Thật sự là "phao cứu sinh"

Chi trả quyền lợi bảo hiểm đối với khách hàng Nguyễn Văn Hùng.

Nhắc tới ung thư, ai cũng lắc đầu ngán ngẩm bởi khi có một người trong gia đình được chẩn đoán mắc bệnh này thì cuộc sống cả nhà chắc chắn sẽ đảo lộn hoàn toàn. Bản thân người bệnh phải trải qua bao đau đớn về tinh thần và thể xác, còn người thân cũng luôn trong tình trạng lo lắng, buồn rầu. Trong những giai đoạn khó khăn như vậy, sự đồng hành của gia đình đóng vai trò rất lớn giúp người bệnh vượt qua đớn đau. Đối với một số trường hợp người bệnh mắc ung thư nếu có gia đình bên cạnh khả năng kéo dài thời gian sống sau điều trị cao hơn nhiều so với người bệnh độc thân.

Để hiểu hơn về điều này, chúng tôi đến gặp người bệnh Hoàng Văn Hùng* (An Dương, Hải Phòng), một người được chẩn đoán mắc ung thư trực tràng từ tháng 5-2017. Chị Hoàng Thị Sáu (chị gái anh Hùng) đến nay nhớ rõ cảm giác bàng hoàng khi hay tin em trai mắc bệnh hiểm nghèo. Khi đó, chị Sáu và em dâu (vợ anh Hùng) hết sức lo lắng, càng không dám nghĩ đến những chuyện tồi tệ có thể xảy ra trong tương lai. Khi bình tâm lại, trong đầu chị chỉ quẩn quanh với một ý nghĩ “bằng mọi giá phải cứu chữa cho em trai”. Chị động viên, vực lại tinh thần vợ chồng em mình, huy động mọi nguồn lực trong gia đình để anh Hùng chống chọi với bạo bệnh. Chính sức mạnh tinh thần đã tiếp thêm động lực để cả gia đình anh Hùng duy trì tinh thần lạc quan trong suốt quá trình điều trị.

Sự an tâm về tài chính khi điều trị ung thư

Bên cạnh sự động viên, chăm sóc của người thân, người bệnh sẽ yên tâm điều trị hơn khi tài chính được bảo đảm. Để tránh phải vay mượn họ hàng hay bạn bè, một giải pháp được nhiều người lựa chọn chính là trông cậy vào bảo hiểm nhân thọ. Trở lại câu chuyện gia đình anh Hùng ở trên, nhờ quyền lợi của 2 hợp đồng bảo hiểm mà số tiền anh nhận được lên đến gần 1,2 tỷ đồng (dù mới tham gia bảo hiểm được 1 năm với tổng phí là 27,6 triệu đồng). Số tiền này góp phần không nhỏ giúp gia đình anh an tâm hơn trong cuộc chiến chống lại căn bệnh ung thư. Đến nay, sau nhiều lần điều trị, truyền hoá chất, các bác sĩ cho biết tế bào ung thư trong cơ thể anh Hùng đã tạm ngưng phát triển.

Chi trả quyền lợi bảo hiểm đối với khách hàng Nguyễn Văn Thông

Chị Sáu chia sẻ: “Lúc chúng tôi quyết định mua những hợp đồng này, người thân và bạn bè đều ngăn cản vì cho rằng bảo hiểm không đáng tin. Nhưng cá nhân tôi cho rằng bảo hiểm sẽ bảo vệ gia đình chúng tôi trước những rủi ro, tôi cũng tin tưởng vào một tập đoàn uy tín và có quy mô toàn cầu như Prudential. Và hôm nay, nhìn thấy em trai mình yên tâm điều trị để vượt qua cơn bạo bệnh, tôi càng cảm thấy mình đã có một lựa chọn đúng đắn”.

Ổn định cuộc sống nhờ quyền lợi bảo hiểm nhân thọ

Có thể thấy, bảo hiểm nhân thọ đã giúp gia đình anh Hùng, chị Sáu có được nguồn tài chính bảo đảm trong trường hợp người được bảo hiểm không may bị bệnh hiểm nghèo. Không chỉ vậy, với gia đình có người trụ cột qua đời hoặc bị thương tật nặng, nguồn thu nhập chính mất đi, bảo hiểm nhân thọ còn đóng vai trò như “phao cứu sinh” giúp gia đình họ ổn định dần cuộc sống.

Trò chuyện với chúng tôi về điều này, gia đình chị Hoàng Thị Hoa ngụ tại huyện Thuỷ Nguyên, Hải Phòng cho biết họ đã rất lao đao khi anh Nguyễn Văn Thông chồng chị Hoa bị tai biến, dẫn đến mất 81% sức khỏe. Chị Hoa và các con mất đi chỗ dựa quan trọng nhất. Tuy nhiên, cuộc sống phần nào bớt nhọc nhằn nhờ quyền lợi bảo hiểm hơn 1 tỷ đồng từ sản phẩm Phú – An Lộc với tổng phí đã đóng là hơn 86 triệu đồng. Chị Hoa chia sẻ: “Lúc chồng bị bệnh như vậy, tôi lo cho mấy đứa nhỏ lắm, thấy tương lai thật mịt mờ, chẳng biết rồi sẽ ra sao. Giờ tôi đã yên tâm phần nào vì với số tiền Prudential chi trả, tôi có thể lo cho các con ăn học và dần dần ổn định cuộc sống”.

Hiểu được những khó khăn cả về tinh thần lẫn vật chất của các gia đình trải qua mất mát, các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ luôn nỗ lực cải thiện dịch vụ hướng đến việc chi trả nhanh chóng, đơn giản, minh bạch nhằm hỗ trợ kịp thời những trường hợp khó khăn. Theo thông tin công bố chính thức từ Công ty Bảo hiểm Prudential, nếu như trước đây quy trình của công ty kéo dài 33 ngày thì sau đã rút xuống dần còn 21 ngày, 15 ngày và sau đó chỉ còn 24 giờ cho số tiền chi trả 100 triệu đồng. Và mới đây nhất, sau khi hoàn thành đầy đủ thủ tục, trong vòng 30 phút, khách hàng đã nhận được tiền chi trả bảo hiểm.

2.707 tỷ đồng – điểm sáng chi trả quyền lợi bảo hiểm nửa đầu năm 2017

Theo thống kê từ Cục Quản lý Giám sát bảo hiểm- Bộ Tài chính, trong giai đoạn nửa đầu năm 2017, tổng số tiền chi trả quyền lợi bảo hiểm của ngành Bảo hiểm Nhân thọ đạt 7.216 tỷ đồng, tăng 23,61% so với cùng kỳ năm ngoái. Trong đó, Prudential là đơn vị có tổng mức chi trả cao nhất toàn ngành với 2.707 tỷ đồng. Riêng tại thành phố Hải Phòng, trong 6 tháng đầu năm, Prudential đã tiến hành chi trả quyền lợi bảo hiểm với tổng số tiền trên 17 tỷ đồng.

Qua những con số chi trả thực tế cùng với các trường hợp được nhận quyền lợi bảo hiểm nhanh chóng và kịp thời, có thể nhận thấy ý nghĩa nhân văn và giá trị thiết thực mà bảo hiểm nhân thọ mang lại.

.............................

(*)Tên nhân vật đã được thay đổi để bảo đảm quyền riêng tư