Những chỉ số đo sự hài lòng

Trung tâm điều hành của Nhà máy ô tô Vinfast đang được nhanh chóng hoàn thiện. Ảnh: Duy Lê

Ông Iwamura Yasutsugu, Tổng Giám đốc Aeon Mall Việt Nam cho biết, dự án Trung tâm thương mại (TTTM) Aeon Hải Phòng có thể coi là một kỷ lục về thời gian của tập đoàn so với các TTTM Aeon tại Việt Nam cũng như tại một số quốc gia khác. Đặc biệt, từ sau cuộc gặp gỡ giữa đồng chí Lê Văn Thành, Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND thành phố Hải Phòng với  ông Yoshida, Chủ tịch Tập đoàn Aeon, đồng thời trao  bản ghi nhớ hợp tác về việc đầu tư xây dựng Trung tâm thương mại Aeon Hải Phòng, tất cả các công việc đều được triển khai thuận lợi, nhanh chóng, hiệu quả, làm hài lòng cả hai bên. Cả hệ thống chính trị của thành phố cùng vào cuộc với sự chỉ đạo quyết liệt, cụ thể, đôn đốc hằng ngày của lãnh đạo thành phố. Quận Lê Chân rốt ráo trong giải phóng mặt bằng (GPMB), mặc dù gặp rất nhiều khó khăn nhưng tới đầu tháng 4- 2018 hoàn tất toàn bộ công việc và bàn giao cho chủ đầu tư. Các công việc  về thủ tục đầu tư, xây dựng được Trung tâm Xúc tiến Đầu tư Thương mại và Du lịch Hải Phòng, Sở Xây dựng, Sở Tài nguyên -Môi trường… tiến hành trong thời gian nhanh. Nhờ vậy, TTTM Aeon Hải Phòng đến giờ đã sẵn sàng khởi công.

Theo lãnh đạo Tập đoàn Vingroup, dự án Tổ hợp nhà máy sản xuất ô tô Vinfast tại Cát Hải được triển khai với tốc độ nhanh chưa từng có là nhờ có sự hợp tác rất hiệu quả của thành phố Hải Phòng.Ngay cả lãnh đạo tập đoàn cũng không ngờ khi hầu hết các thủ tục để thực hiện dự án lớn với tổng nguồn vốn lên tới 35.000 tỷ đồng lại được Hải Phòng hoàn thành trong khoảng thời gian 2 tháng, kể cả GPMB. Chỉ sau 8 tháng khởi công, nhà máy cơ bản hoàn thành xây dựng nhà xưởng, lắp đặt máy móc thiết bị, dự kiến từ tháng 6- 2018 sẽ có sản phẩm đầu tiên là xe đạp điện.

Mới đây nhất, các dự án của thành phố như hạ tầng kỹ thuật Khu đô thị Bắc sông Cấm; cầu Vũ Yên 1 và đường dẫn; cầu Hoàng Văn Thụ; Khách sạn 5 sao PULLMAN Hải Phòng; đường từ Lạng Am tới cầu Nhân Mục (Vĩnh Bảo)… đều được các chủ đầu tư đánh giá rất cao về sự phối hợp của thành phố, đặc biệt trong thực hiện các thủ tục và GPMB. Vì thế, các dự án được triển khai rất nhanh, cơ bản bám sát tiến độ. Trong đó, có dự án được coi là kỳ tích về thời gian như cầu Vũ Yên 1 và đường dẫn, cả thi công và GPMB chỉ trong 7 tháng…

Đó là những ví dụ điển hình về tốc độ, thời gian, chất lượng giải quyết công việc của Hải Phòng. Đối với doanh nghiệp, thời gian chính là tiền. Hải Phòng nắm bắt được điều đó và tạo nên sự chuyển biến đồng bộ trong các cấp chính quyền, từ thành phố tới các ngành, các địa phương, vượt lên trên những lực cản, sự trì trệ, tất cả vì sự hài lòng của doanh nghiệp. Hầu hết doanh nghiệp hoạt động trên địa bàn thành phố đều có nhận xét: lãnh đạo thành phố Hải Phòng cởi mở, luôn quan tâm giải quyết các vấn đề của doanh nghiệp, dù lớn, dù nhỏ. Việc duy trì hội nghị đối thoại doanh nghiệp hàng tháng, kiên trì giải quyết những kiến nghị kéo dài hoặc rất khó khăn, phức tạp của doanh nghiệp từ nhiều năm trước để lại cho thấy tinh thần cầu thị, không ngại va chạm của các cấp, các ngành. Ông Đậu Anh Tuấn, Trưởng Ban Pháp chế Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) cho biết, qua điều tra, 80%  số doanh nghiệp hài lòng với phản hồi, giải đáp của các cơ quan chính quyền thành phố Hải Phòng. Còn theo Chủ tịch VCCI Vũ Tiến Lộc, Hải Phòng thực sự chuyển động, tinh thần kinh doanh, tinh thần doanh nghiệp được thể hiện rất rõ từ các cấp lãnh đạo cao nhất thành phố tới các ngành, các địa phương, từ đó đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC), thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp. Nhìn vào số lượng doanh nghiệp, số lượng nhà đầu tư, số dự án đầu tư tăng với cấp số nhân trên địa bàn thành phố sẽ thấy rõ điều đó. Hải Phòng thực sự tạo ra tinh thần hứng khởi cho doanh nghiệp.

Sự cố gắng, nỗ lực của Hải Phòng được đánh giá đúng mức và được ghi nhận qua PCI năm 2017. Trước đây, nhiều năm, Hải Phòng chỉ ngậm ngùi ở vị trí thứ 36, 45, 48, 50 và thậm chí là 53, rồi 34, 28, 21 hay 15, mới thấy rõ sự bứt phá ngoạn mục này của thành phố. Với kết quả này, Hải Phòng đã thực hiện được mong muốn, chỉ đạo của Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc trong các chuyến thăm, làm việc tại Hải Phòng về việc thành phố phải lọt vào top 10 các địa phương đứng đầu về CCHC, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh của Việt Nam.

Nhưng Hải Phòng không dừng lại ở đó và đang nỗ lực, quyết tâm cao hơn để lọt vào tốp 5, đồng nghĩa với việc nhà đầu tư, doanh nghiệp sẽ tiếp tục hài lòng hơn khi đầu tư, sản xuất, kinh doanh, dịch vụ tại Hải Phòng.

Thanh Nhân