Kinh doanh quán “net” : Khó tồn tại trong thời đại công nghệ số
Từng là loại hình kinh doanh thu lời cách đây 5-6 năm, kinh doanh quán net ngày càng khó khăn do ảnh hưởng từ sự phát triển công nghệ số.
Ảnh minh họa
Dọc theo nhiều tuyến phố trên địa bàn thành phố, số lượng quán net đếm chưa quá đầu ngón tay, những quán có lượng khách đông càng ít hơn. Anh Nguyễn Văn Ngọc, nhân viên quán Mr Right Gaming trên phố Lê Thánh Tông cho biết: “So với cách đây 5 năm, thu nhập quán giảm nhiều. Hiện nay trò chơi net là mảng kinh doanh chủ lực của các quán “net”. Khách hàng chủ yếu là học sinh, sinh viên.”
Cách đây 10 năm, khi điện thoại thông minh kết nối internet chưa thịnh hành như bây giờ, những cửa hàng net là điểm đến lý tưởng, được đông đảo người trẻ lựa chọn, nhất là đối với tầng lớp học sinh, sinh viên với nhu cầu chủ yếu là “chat” với bạn bè trên mạng, đọc báo, chơi điện tử... Quán net những ngày đó lúc nào cũng đông đúc, thậm chí nhiều khách phải đứng xếp hàng chờ có máy trống. Thế nhưng, khi công nghệ phát triển, điện thoại thông minh trở nên phổ biến, không ít quán net rơi vào cảnh đìu hiu, vắng khách.
Anh Ngọc phân tích, chỉ với 2 triệu đồng trở lên, nhiều người có thể trang bị cho mình một chiếc máy tính, điện thoại thông minh để lướt web, chơi game, trò chuyện với bạn bè... Nhu cầu ra hàng net để sử dụng dịch vụ mạng internet vì thế giảm mạnh. Nguyên nhân thứ hai là việc nhiều người kinh doanh tự phát khi chưa tìm hiểu kỹ cũng như tiềm lực tài chính chưa đủ mạnh. Kinh doanh quán net đòi hỏi lượng vốn không nhỏ. Trước hết là đầu tư cho hệ thống máy tính cấu hình cao. Đối với quán Mr Right Gaming, trung bình một chiếc máy mới đầu tư mất 15 - 17 triệu đồng. Hơn nữa, sau một năm, chủ quán sẽ phải đầu tư thay mới những chiếc máy hoạt động chậm hoặc hỏng hóc. Như vậy, mỗi năm, chi phí thay máy mới, bảo dưỡng máy tính có thể lên tới vài chục triệu đồng, chưa kể tiền lắp đặt mạng internet tốc độ cao và trang bị các điều kiện cơ sở vật chất khác như bàn ghế, máy điều hòa, quạt... Nhiều người đầu tư mở quán net nhưng lại không có đủ hiểu biết về các loại game và kiến thức cơ bản về mạng máy tính khiến việc quản lý gặp nhiều khó khăn. Bên cạnh đó, do nhiều người ồ ạt đầu tư kinh doanh quán net, nên nhiều quán net hoạt động một thời gian, phải đóng cửa do nguồn thu không đủ chi.
Trước những khó khăn trên, nhiều quán kinh doanh điện tử buộc phải thực hiện nhiều biện pháp để tồn tại. Hằng năm, các quán net liên tục thay mới hệ thống máy tính và nâng cao chất lượng dịch vụ, trang bị điều hòa. Có quán net còn thiết kế riêng phòng không hút thuốc phục vụ những khách không chịu được mùi thuốc lá, kinh doanh thêm dịch vụ nước uống, đồ ăn, nạp tiền điện thoại sẵn sàng phục vụ khách bất cứ lúc nào. Khuyến mại dịch vụ là giải pháp được các tiệm net áp dụng để thu hút khách, ví dụ như khách mở tài khoản chơi game và nạp từ 30.000 đồng trở lên sẽ được nhận nhiều ưu đãi như tăng giờ chơi, tặng đồ uống tự chọn… Tuy nhiên, những biện pháp thay đổi trên đòi hỏi nguồn vốn không nhỏ và những giải pháp khuyến mại phù hợp nếu không có thể gây lỗ nặng.
Trong thời đại phát triển công nghệ số như hiện nay khi nhu cầu thị trường ngày càng giảm và khó khăn trong việc duy trì thu nhập khiến kinh doanh quán net chịu nhiều rủi ro. Tuy vậy, khi những trò chơi điện tử vẫn là sở thích, đam mê với lứa thanh, thiếu niên thì những quán net ít nhiều vẫn tồn tại, nếu có nhiều đổi mới, chất lượng dịch vụ được nâng cao.