Kho bạc Nhà nước thực hiện dịch vụ công trực tuyến - Tiết kiệm, thuận lợi, an toàn, hiệu quả

Chiến lược phát triển KBNN đặt ra mục tiêu đến năm 2020, các hoạt động của KBNN được thực hiện trên nền tảng công nghệ thông tin hiện đại. Trong đó, DVC trực tuyến thông qua hiện đại hóa công tác kiểm soát chi ngân sách nhà nước (NSNN) là một mắt xích quan trọng trong tiến trình xây dựng kho bạc chuyên nghiệp, hiện đại. Sử dụng DVC trực tuyến là một xu thế tất yếu trong quá trình xây dựng đô thị thông minh nhằm đem đến những dịch vụ tốt nhất cho đơn vị giao dịch (ĐVGD).

Lợi ích khi sử dụng DVC trực tuyến lĩnh vực kho bạc là tạo sự công khai, minh bạch hóa thủ tục hành chính, hướng đến tăng độ hài lòng, thuận lợi và giảm thời gian, chi phí đi lại, giảm chi phí hoạt động. Các ĐVGD thực hiện gửi hồ sơ và nhận kết quả với kho bạc 24/7 ngay tại đơn vị. Đăng ký tham gia sử dụng DVC là quyền lợi của các ĐVGD. KBNN không tính và thu phí dịch vụ giao dịch này.

Việc ký gửi chứng từ đến kho bạc được sử dụng ứng dụng chữ ký số là biện pháp giải quyết triệt để các nguy cơ an ninh trong giao dịch trực tuyến cũng như được công nhận về tính pháp lý. Đặc biệt, sử dụng DVC điện tử sẽ bảo đảm an toàn bảo mật thông tin, chống được việc giả mạo chữ ký, con dấu của đơn vị.

KBNN đang cung cấp 4 DVC gồm: Đăng ký sử dụng bổ sung tài khoản và thay đổi mẫu dấu, chữ ký; giao nhận hồ sơ kiểm soát chi; giao diện thông tin yêu cầu thanh toán; đăng ký rút tiền mặt với KBNN.

Nhân viên Kho bạc Nhà nước thành phố giao dịch với khách hàng.  Ảnh: Phương Lâm

Khi giao dịch với KBNN, các đơn vị có thể kê khai và tải hồ sơ pháp lý định dạng pdf và lập chứng từ thanh toán theo mẫu, ký số gửi KBNN mà không phải đến KBNN để gửi hồ sơ như hiện nay (trừ hồ sơ pháp lý của dự án đầu tư). Đơn vị có thể kiểm soát được các trạng thái, thời gian xử lý trên DVC một cách công khai, minh bạch như: Lý do vì sao KBNN từ chối tiếp nhận hồ sơ; KBNN đã tiếp nhận hồ sơ; KBNN đang xử lý hồ sơ; KBNN đã xử lý xong hồ sơ…

Việc tham gia sử dụng DVC trực tuyến của các ĐVGD cũng hết sức đơn giản và không đòi hỏi các thiết bị và điều kiện đặc biệt. Khi tham gia, các ĐVGD chỉ cần có 1 máy tính và kết nối internet; 1 máy scan; có 1 địa chỉ thư điện tử để nhận thông báo chấp nhận đăng ký sử dụng DVC và một số thông báo khác của KBNN trong quá trình sử dụng DVC. Bên cạnh đó, các ĐVGD chỉ cần có chứng thư số đang còn hiệu lực do tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng cấp hoặc được cấp bởi tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số chuyên dùng phục vụ các cơ quan thuộc hệ thống chính trị.

Tạo thuận lợi, hỗ trợ tối đa

Để tạo thuận lợi và hỗ trợ cho các ĐVGD tham gia DVC trực tuyến, từ tháng 4-2018, KBNN Hải Phòng  thành lập tổ DVC tại KBNN Hải Phòng và các đơn vị KBNN trực thuộc; tổ chức 2 lớp tập huấn cho lãnh đạo và kế toán trưởng ĐVGD; hỗ trợ các đơn vị đăng ký trên hệ thống DVC. KBNN Hải Phòng  niêm yết công khai các TTHC được chuẩn hóa trong lĩnh vực KBNN thuộc thẩm quyền giải quyết của Bộ Tài chính. Các bộ tài liệu được in đóng thành từng quyển TTHC đặt trên giá tại sảnh giao dịch phòng kiểm soát chi và trụ sở các đơn vị KBNN trực thuộc. Đồng thời, thiết lập đường dây nóng để các đơn vị chủ động trao đổi những vướng mắc trong quá trình thực hiện.

Ban chấp hành Đảng ủy cơ quan thống nhất đưa nội dung đẩy mạnh thực hiện DVC trực tuyến lĩnh vực KBNN bổ sung vào nghị quyết của Đảng ủy. Theo đó Đảng ủy sẽ thường xuyên chỉ đạo, lãnh đạo, bám sát tình hình thực hiện, đề ra các giải pháp tháo gỡ kịp thời những vướng mắc, khó khăn của ĐVGD, đồng thời hỗ trợ, khuyến khích, tạo điều kiện để các đơn vị tham gia DVC một cách đơn giản và thuận lợi nhất.

8 tháng năm 2018, tại KBNN Hải Phòng, có 295 ĐVGD đăng ký tham gia hệ thống dịch vụ công trực tuyến với 2.340 chứng từ thanh toán DVC trực tuyến. Việc truyền, nhận chứng từ trên hệ thống DVC trực tuyến tại KBNN Hải Phòng luôn hoạt động thông suốt, bảo đảm  an toàn, chính xác; giao diện truyền vào hệ thống TABMIS nhanh chóng, trả báo Nợ cho đơn vị theo đúng quy định; từng dịch vụ được quy định chi tiết, cụ thể, dễ dàng thuận tiện cho các đơn vị tham gia.

Từ kết quả đó, đến nay, DVC trực tuyến có thêm nhiều đơn vị chủ động tìm hiểu và đăng ký tham gia. Chị Phạm Thị Hà, kế toán Quận ủy Đồ Sơn, một trong những đơn vị tiên phong đăng ký tham gia sử dụng DVC trực tuyến tại KBNN Đồ Sơn cho biết: “Khi mới đăng ký tham gia, tôi cảm thấy lo ngại về cách thức sử dụng, sự chưa ổn định của chương trình và mất an toàn thông tin khi sử dụng DVC, nhưng thực tế cho thấy, cách sử dụng dịch vụ tương đối dễ dàng, KBNN Hải Phòng tập huấn, hướng dẫn chi tiết từng thao tác và tháo gỡ kịp thời những vướng mắc.  Tính từ tháng 5- 2018 đến hết 31- 8- 2018, Quận ủy Đồ Sơn có 88 chứng từ chuyển thành công qua hệ thống DVC lĩnh vực Kho bạc. Trước kia có ngày tôi phải đến Kho bạc vài lần để giao, nhận chứng từ, nhất là vào những thời điểm ngoài trời nắng, nóng hoặc cuối năm mưa rét, nhưng nay tôi chỉ cần gửi hồ sơ và nhận kết quả ngay tại trụ sở làm việc mà vẫn bảo đảm mọi hoạt động giao dịch với Kho bạc được thường xuyên, liên tục và cập nhật được tình trạng luân chuyển của chứng từ”.

Bám sát định hướng của KBNN đến năm 2020, các hoạt động của KBNN thực hiện trên nền tảng CNTT hiện đại và hình thành Kho bạc điện tử. KBNN Hải Phòng tiếp tục duy trì và triển khai mở rộng đến tất cả các ĐVGD; phấn đấu đến hết năm 2019, triển khai đạt 50% ĐVGD trên địa bàn thành phố tham gia và đến năm 2020 phấn đấu đạt 90% ĐVGD trên địa bàn thành phố tham gia DVC trực tuyến lĩnh vực Kho bạc.

Lê Thanh Phương

(Giám đốc KBNN Hải Phòng)