Tổ chức thực hiện dịch vụ công trực tuyến còn chậm, chưa đầy đủ

Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Nguyễn Xuân Bình chỉ đạo tại buổi làm việc

Qua nghe báo cáo và ý kiến các đại biểu, kết luận cuộc làm việc, đồng chí Phó chủ tịch Thường trực UBND Nguyễn Xuân Bình khẳng định, thời gian qua, các Sở, ngành, địa phương từng bước quan tâm thực hiện cải cách hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến cấp độ 3, cấp độ 4 tới người dân, doanh nghiệp. Tuy nhiên, qua kiểm tra thực tế cho thấy, việc tổ chức thực hiện tại các đơn vị hiệu quả chưa cao, còn chậm và chưa đầy đủ theo yêu cầu chỉ đạo của thành phố, cần nghiêm túc rút kinh nghiệm.

Đồng chí yêu cầu Sở Thông tin và Truyền thông, Văn phòng UBND thành phố, Sở Nội vụ khẩn trương kiểm tra, đánh giá việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến cấp độ 3, cấp độ 4 tại các Sở, ngành, địa phương theo các nội dung: Kiểm tra tính phù hợp, tương thích của hạ tầng kỹ thuật; việc triển khai thực tế của thủ trưởng, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức ở các đơn vị; công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân và doanh nghiệp; những công việc được triển khai. Báo cáo UBND thành phố kết quả kiểm tra trong nửa đầu tháng 11-2018; đồng thời, bám sát văn bản chỉ đạo của Trung ương để triển khai việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4.

Về triển khai Nghị định 61 của Chính phủ, đồng chí Phó chủ tịch Thường trực UBND khẳng định đây là vấn đề lớn của thành phố; Giao Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp với Văn phòng UBND thành phố, Bưu điện thành phố tổ chức đánh giá sơ kết về việc cung cấp dịch vụ hành chính công trên địa bàn thành phố từ ba phía: Cơ quan quản lý nhà nước, phía cung cấp dịch vụ, mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ, để có cơ sở để xem xét, triển khai tốt hơn trong thời gian tới. Đồng chí yêu cầu các lãnh đạo Sở, ban, ngành, địa phương rà soát lại nội dung công việc, nhanh chóng triển khai những việc chưa thực hiện để đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.