Huyện Kiến Thụy: Mức độ hài lòng của người dân với cơ quan hành chính tăng theo từng năm

Quang cảnh hội nghị

Đoàn giám sát chuyên đề HĐND thành phố kiểm tra công tác CCHC tại Bộ phận “Một cửa” UBND xã Tân Trào, huyện Kiến Thụy.

Qua kiểm tra thực tế tại bộ phận “một cửa” UBND xã Tân Trào và UBND huyện Kiến Thụy, nghe ý kiến của các ngành, địa phương, đồng chí Bùi Đức Quang ghi nhận kết quả thực hiện CCHC của huyện Kiến Thụy có nhiều chuyển biến tích cực; đồng thời cũng chỉ rõ một số hạn chế như các chỉ số CCHC xếp hạng cao song mức đạt chưa đồng đều, việc tham mưu chưa rõ nét… Đồng chí lưu ý huyện cần chú trọng công tác tập huấn tại cấp cơ sở, quan tâm chỉ đạo quyết liệt để giữ vững kết quả CCHC đạt được, nhất là bảo đảm các chỉ số CCHC thành phần; rà soát các thủ tục thuộc thẩm quyền của cấp xã để có giải pháp tổng thể. Đặc biệt tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn, kiểm tra đột xuất, giám sát tại bộ phận “một cửa” để nâng cao ý thức cán bộ, chất lượng phục vụ.

Đoàn giám sát chuyên đề HĐND thành phố kiểm tra công tác CCHC tại Bộ phận “Một cửa” UBND xã Tân Trào, huyện Kiến Thụy.

Trong giai đoạn 2016-2020, Huyện ủy, UBND huyện ban hành 116 văn bản chỉ đạo công tác CCHC, ưu tiên tập trung những nhiệm vụ trọng tâm, trọng điểm. Từ năm 2016 đến nay, UBND huyện tiếp nhận, giải quyết 18.032 hồ sơ thủ tục hành chính, UBND các xã, thị trấn tiếp nhận, giải quyết 362.548 hồ sơ thủ tục hành chính cá nhân, tổ chức. 100% hồ sơ cấp xã, huyện được thụ lý, giải quyết đúng hạn… Qua đánh giá, chỉ số xếp hạng CCHC của huyện từ vị trí 9/14 quận, huyện năm 2016 lên vị trí thứ 4/14 quận huyện năm 2018, 2019. Chỉ số đánh giá mức độ hài lòng của người dân với sự phục vụ của cơ quan hành chính trên địa bàn tăng theo các năm (đạt 95,1% năm 2018), trở thành điểm sáng trong công tác cải cách tổ chức bộ máy của thành phố, được các cấp biểu dương khen thưởng.

Vân Nga