Dịch vụ tin nhắn tiêm chủng: Nâng cao tỷ lệ tiêm chủng cho trẻ
Theo anh Nguyễn Trường Nguyên, cán bộ phụ trách sản phẩm và giải pháp tình trạng của Viettel Hải Phòng, dịch vụ tin nhắn lịch tiêm chủng là dịch vụ tự nguyện và được tích hợp trên phần mềm quản lý tiêm chủng quốc gia. Các cha mẹ có con trong độ tuổi tiêm chủng mở rộng như: trẻ dưới 1 tuổi tiêm 8 loại vắc xin, trẻ trên 1 tuổi tiêm phòng viêm não Nhật Bản, trẻ 18 tháng tuổi tiêm DPT, sởi Rubella… có thể tham gia dịch vụ. Tùy theo điều kiện, nhu cầu thực tế, các bậc cha mẹ có thể lựa chọn đăng ký dịch vụ theo các gói và mức phí khác nhau. Cụ thể, đăng ký gói 1 năm mức phí 30 nghìn đồng, gói 2 năm mức phí 50 nghìn đồng, gói 5 năm mức phí 100 nghìn đồng.
Thực tế triển khai cho thấy, tin nhắn tiêm chủng thể hiện ưu điểm như thông báo nhanh, mức phí phù hợp, thuận tiện để các gia đình theo dõi lịch tiêm chủng của con, em mình. Tin nhắn tiêm chủng cũng góp phần giảm tải đối với các nhân viên y tế cơ sở trong việc thông báo, nhắc nhở các gia đình về lịch tiêm chủng, bảo đảm trẻ được tiêm đúng mũi tiêm, đúng ngày tiêm, góp phần phát huy hiệu quả của chương trình tiêm chủng.
Còn điều dưỡng Nguyễn Thị Xuân, Trạm Y tế xã Đông Sơn (huyện Thủy Nguyên) cho biết, trên địa bàn xã có 120 trẻ dưới 1 tuổi đều tham gia tin nhắn tiêm chủng. Địa bàn xã rộng, đông dân được phân bổ thành 9 thôn. Trước đây, trước ngày tiêm chủng hằng tháng, nhân viên y tế thôn đến tận gia đình của trẻ để đưa giấy mời, thông báo lịch tiêm chủng. Tuy nhiên, nhiều gia đình đi vắng nên y tế thôn không gặp được chủ nhà, phải đi lại nhiều lần khá vất vả. Đến nay, triển khai tin nhắn tiêm chủng, trạm y tế thống kê, lên danh sách, lịch tiêm của trẻ và gửi nhà mạng Viettet. Sau đó, lịch tiêm được nhắn tới cha mẹ trẻ 2 lần và trước 2 đến 3 ngày so với ngày tiêm quy định. Tin nhắn thông báo cụ thể mũi tiêm tương ứng độ tuổi của trẻ theo hướng dẫn của Bộ Y tế. Với dịch vụ tin nhắn tiêm chủng, dù cha mẹ không ở nhà nhưng vẫn nhận được tin nhắn, đưa trẻ đến trạm y tế tiêm phòng đầy đủ, khắc phục việc bỏ sót mũi tiêm, hoặc tiêm không đúng lịch trước kia.
Là người đăng ký dịch vụ tin nhắn tiêm chủng từ những ngày đầu triển khai, chị Nguyễn Thị Minh, ở phường Gia Viên (quận Ngô Quyền) cho biết: “Tôi có con nhỏ dưới 2 tuổi. Cháu ở nhà với ông, bà, còn tôi đi làm cả ngày tại Khu công nghiệp VSIP (huyện Thủy Nguyên). Từ khi đăng ký dịch vụ báo tin nhắn nhắc lịch tiêm chủng, tôi rất yên tâm bởi gần đến ngày tiêm, tổng đài sẽ gửi tin nhắn thông báo”.
Đến nay, trên toàn thành phố có 114.152 người đăng ký dịch vụ tin nhắn tiêm chủng. Tuy nhiên, dịch vụ này còn một số hạn chế. Theo phản ánh của một số cha mẹ, có tháng không nhận được tin nhắn và thông báo mũi tiêm chưa đúng với tháng tuổi của trẻ, nhất là những mũi tiêm nhắc lại lần 2, lần 3. Vì vậy, nhà mạng Viettel tiếp tục hoàn thiện phần mềm quản lý tiêm chủng, khắc phục một số lỗi trên, đáp ứng yêu cầu của các cha mẹ có trẻ trong độ tuổi tiêm chủng mở rộng, từ đó, góp phần nâng cao hiệu quả công tác tiêm chủng mở rộng, bảo vệ sức khỏe của trẻ, đồng thời đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực tiêm chủng nói riêng và lĩnh vực chăm sóc sức khỏe nhân dân nói chung trên toàn thành phố.