Về việc cấp nước cho các hộ kinh doanh nhà trọ ở xã Trường Thành (huyện An Lão): Cần giải quyết thấu tình, hợp lý

Nhà máy nước của Công ty TNHH nước sạch Trường Sơn hiện đang cung cấp nước sạch cho các hộ dân ở hai xã Trường Thành và Trường Thọ (huyện An Lão).

Bức xúc vì nhà máy nước độc quyền

Từ đầu tháng 11 đến nay, gia đình anh Nguyễn Hải Ninh có 7 phòng trọ cho thuê bị Công ty TNHH nước sạch Trường Sơn cắt nước khiến mọi sinh hoạt của gia đình và nhiều công nhân thuê trọ ở đây gặp khó khăn. Anh Ninh cho biết, gia đình anh sử dụng nước của Nhà máy nước Trường Sơn nhiều năm qua, đóng đầy đủ tiền phí sử dụng nước với công ty. Tuy nhiên thời gian gần đây, chủ doanh nghiệp yêu cầu gia đình phải tách hợp đồng nước sinh hoạt và hợp đồng nước kinh doanh nhà trọ riêng rẽ, đồng thời tính tiền nước theo giá nước kinh doanh. Gia đình chưa đồng ý với mức thu như vậy thì công ty bất ngờ cắt nước.

Cũng như gia đình anh Ninh, 50 hộ dân kinh doanh nhà trọ ở xã Trường Thành (huyện An Lão) đều phản ánh về việc chất lượng nước của Công ty TNHH nước sạch Trường Sơn chưa đáp ứng yêu cầu. Các hộ dân còn phản ánh, trong thời gian gần đây, công ty liên tục tăng giá nước từ 6000 đồng/m3 lên 9000 đồng/m3. Đặc biệt đối với hộ kinh doanh nhà trọ, công ty yêu cầu thời gian tới phải tăng lên mức 15 nghìn đồng/m3. Công ty gửi thông báo yêu cầu các hộ kinh doanh nhà trọ phải tháo dỡ việc đấu nối nước vào các phòng trọ, nếu muốn sử dụng phải ký hợp đồng lại với công ty, tách riêng hợp đồng nước kinh doanh nhà trọ và nước sinh hoạt. Ông Đào Văn Thanh, ở thôn Phương Chử Đông phản ánh, về phí tách hợp đồng nước, công ty không công khai giá mà yêu cầu từng gia đình ký lại hợp đồng, sau đó tự ý phát giá theo mối quan hệ hoặc theo cách tính tăng số tiền thu tùy theo số phòng trọ kinh doanh.

Một số hộ không đồng tình với cách làm này của nhà máy nước, cũng bị cắt nước như nhà anh Ninh. Một số người mặc dù không ủng hộ nhưng không còn cách lựa chọn nào khác phải ký lại hợp đồng với công ty và đóng thêm chi phí để tách hợp đồng nước…Tuy nhiên, mức đóng chi phí để tách hợp đồng không thống nhất giữa các hộ dân, không rõ phí này thực hiện theo quy định nào, mức thu được tính ra sao. Chỉ biết khi đến làm lại hợp đồng với Công ty nước sạch Trường Sơn thì chủ doanh nghiệp phát giá theo thỏa thuận. Chẳng hạn nhà ông Đào Văn Tiến có 10 phòng trọ mức thu 10 triệu đồng để tách hợp đồng nước. Nhà ông Nguyễn Văn Tứ có 40 phòng trọ mức thu 20 triệu đồng. Một số nhà khác mức thu 5 triệu đồng…

Phối hợp để giải quyết hợp lý

Phó giám đốc Công ty TNHH nước sạch Trường Sơn Nguyễn Văn Lợi cho biết, hiện nay, qua kiểm tra, công ty nhận thấy một số hộ kinh doanh nhà trọ đấu nối thêm nhiều đồng hồ nước sau đồng hồ tổng đã đăng ký với nhà máy nước để kinh doanh. Trước đây, các hộ ký hợp đồng thỏa thuận chỉ sử dụng nước sinh hoạt, nay sử dụng theo mục đích kinh doanh nhà trọ ảnh hưởng đến đường ống cấp nước nên công ty yêu cầu tách riêng hợp đồng nước kinh doanh nhà trọ và nước sử dụng của gia đình. Ông Lợi nêu một số điều khoản trong hợp đồng thỏa thuận với các hộ dân sử dụng nước có ghi rõ: “Nếu bên sử dụng nước có hành vi cho người khác đấu trái phép vào trước hoặc sau đồng hồ đều vi phạm hợp đồng, công ty cấp nước có quyền đòi bồi thường thiệt hại”. Việc các hộ dân tự đấu nối sau đồng hồ tổng đã đăng ký đến nhiều phòng trọ là vi phạm hợp đồng nên công ty mời các hộ dân đến ký lại hợp đồng. Việc làm này đã được thông báo nhiều lần đến các hộ dân.

Chủ tịch UBND xã Trường Thành Vũ Văn Miện khẳng định, xã nhận được thông tin phản ánh của người dân về việc Công ty TNHH nước sạch Trường Sơn có yêu cầu các hộ dân về việc tăng thu tiền nước lên 15 nghìn đồng/m3 trong thời gian tới. Tuy nhiên, với mức tăng 15 nghìn đồng, UBND xã thấy chưa hợp lý vì không phù hợp với khung giá nước sạch nông thôn. Do đó, lãnh đạo xã yêu cầu công ty giữ nguyên mức giá 9000 đồng/m3. Hợp đồng cung cấp nước giữa người dân và Công ty TNHH nước sạch Trường Sơn là hợp đồng thỏa thuận nên xã không có thẩm quyền can thiệp. Tuy vậy, xã yêu cầu công ty phải họp dân để thống nhất mức giá thu tiền nước và chi phí tách hợp đồng nước kinh doanh nhà trọ …Ông Miện cho biết, tới đây, xã sẽ tiếp tục mời các hộ dân bị cắt nước đến để hòa giải với Công ty TNHH nước sạch Trường Sơn.

Qua vụ việc này cho thấy việc làm của Công ty TNHH nước sạch Trường Sơn chưa đúng với thực tế kinh doanh nước sạch nông thôn. Còn tình trạng độc quyền, tự ý thương lượng hợp đồng mua bán, mặc dù không có sự đồng thuận của các hộ dân. Một số hộ vẫn phải ký hợp đồng lại với công ty, song thực tế rất băn khoăn. Một số hộ dân đòi khởi kiện công ty.

Thời gian tới, UBND xã Trường Thành cần tiếp tục phối hợp với cơ quan chức năng huyện An Lão để lắng nghe nguyện vọng người dân, giải quyết thỏa đáng vướng mắc giữa người dân và Công ty TNHH nước sạch Trường Sơn. Hướng giải quyết thấu tình, hợp lý nhất là yêu cầu công ty phải công khai mức tính phí tách hợp đồng trên cơ sở tạo điều kiện thuận lợi cho những người dân sử dụng nước sạch với giá phù hợp, được người dân đồng thuận, đóng nước trở lại cho hộ dân bị cắt nước. Bên cạnh đó, chính quyền địa phương quan tâm, tạo điều kiện để các hộ dân có thể mua nước của các nhà máy nước ở các xã lân cận để tránh trường hợp Công ty TNHH nước sạch Trường Sơn độc quyền, gây khó dễ cho người sử dụng. 

Hương An