Huyện Cát Hải thực hiện cải cách hành chính: Nỗ lực cải thiện vị trí xếp hạng
Người dân đến làm thủ tục hành chính tại bộ phận “một cửa” UBND thị trấn Cát Bà (huyện Cát Hải).
(HPĐT)- Trong năm 2020, huyện Cát Hải nỗ lực khắc phục những hạn chế trong công tác cải cách hành chính (CCHC), được đoàn kiểm tra công tác CCHC thành phố đánh giá cao. Từ những kết quả đạt được bước đầu đó, năm 2021, địa phương tiếp tục thực hiện đồng bộ các giải pháp, để nâng cao chất lượng công tác CCHC tại địa phương.
Tập trung khắc phục hạn chế
Tại cuộc kiểm tra cuối tháng 5-2020, đoàn kiểm tra CCHC thành phố chỉ ra 19 điểm hạn chế trong công tác CCHC huyện Cát Hải, đây là nguyên nhân khiến chỉ số CCHC của huyện đạt thấp trong năm 2019. Trong đó, nhiều điểm hạn chế lớn như: Cơ sở vật chất phục vụ việc vận hành hệ thống “Một cửa điện tử” - dịch vụ công trực tuyến còn thiếu; cán bộ, công chức tại Bộ phận “một cửa” chưa mặc đồng phục; chưa có hồ sơ cung cấp dịch vụ công trực tuyến; tỷ lệ hồ sơ giải quyết quá hạn cao so với các địa phương khác…
Trưởng Phòng Nội vụ huyện Cát Hải Phạm Trí Tuyến cho biết, ngay sau khi được đoàn kiểm tra chỉ ra những hạn chế khiến chỉ số CCHC ở vị trí thấp trong khối quận, huyện, huyện Cát Hải nỗ lực khắc phục. Giải quyết tình trạng cơ sở vật chất phục vụ việc vận hành hệ thống “Một cửa điện tử” - dịch vụ công trực tuyến còn thiếu, huyện khẩn trương đầu tư gần 1,5 tỷ đồng để mua sắm thêm máy móc, thiết bị phục vụ bộ phận “một cửa” huyện. Những điểm hạn chế như: Chưa cung cấp thông tin theo Luật Tiếp cận thông tin, chưa công bố nội dung thủ tục hành chính (TTHC), thực hiện các quy định về công khai tài chính cũng như chưa có hồ sơ cung cấp dịch vụ công trực tuyến… đều được huyện nhanh chóng khắc phục.
Để giảm tỷ lệ giải quyết hồ sơ quá hạn, huyện Cát Hải nỗ lực áp dụng 14 sáng kiến CCHC. Nhờ đó, nhiều TTHC được rút ngắn thời gian so với quy định. Thủ tục cấp giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh cá thể từ 3 ngày giảm còn 2 ngày; thủ tục cấp giấy phép xây dựng nhà từ 15 ngày xuống còn 10 ngày; thủ tục đăng ký biến động quyền sử dụng đất từ 15 ngày xuống còn 10 ngày làm việc… qua đó đẩy nhanh tiến độ giải quyết hồ sơ, giúp giảm mạnh số lượng hồ sơ quá hạn. Việc giải quyết các TTHC cơ bản đáp ứng được nhu cầu của cá nhân, tổ chức. Chỉ có số ít TTHC giải quyết quá hạn và chậm chủ yếu tập trung lĩnh vực tài nguyên và môi trường, do cá nhân, tổ chức chậm thực hiện nghĩa vụ tài chính, ảnh hưởng của dịch COVID-19…
Tại cuộc kiểm tra gần đây nhất của Đoàn kiểm tra số 3 vào cuối năm 2020, đoàn kiểm tra đánh giá cao những cố gắng của huyện Cát Hải trong công tác CCHC, trong đó, địa phương cơ bản khắc phục được những điểm hạn chế đoàn kiểm tra từng chỉ ra trước đó. Đoàn công tác đề nghị huyện tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin tại Bộ phận “một cửa”; có những giải pháp cụ thể nhằm khuyến khích người dân, tổ chức sử dụng các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; tăng tỷ lệ hồ sơ nhận và trả kết quả qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; tiếp tục duy trì hiệu quả cao việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015…
Triển khai đồng bộ các giải pháp CCHC
Chủ tịch UBND huyện Cát Hải Bùi Tuấn Mạnh cho biết, từ những góp ý của đoàn kiểm tra công tác CCHC thành phố, huyện Cát Hải phấn đấu giải quyết triệt để những hạn chế, cùng với đó, đẩy mạnh thực hiện các giải pháp, đồng bộ từ cải cách thể chế, cải cách TTHC, cải cách tổ chức bộ máy, xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, CCHC công và hiện đại hóa nền hành chính.
Trong cải cách TTHC và thực hiện cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”, UBND huyện sắp xếp, bố trí lại đội ngũ cán bộ, công chức có năng lực, trình độ chuyên môn nghiệp vụ theo lĩnh vực tiếp nhận, giải quyết TTHC cho các tổ chức, công dân theo đúng Đề án vị trí việc làm. Cùng với đó, huyện tiếp tục đầu tư hiện đại hóa Bộ phận “một cửa” cấp huyện trong thời gian tới. Việc cải cách TTHC được huyện tiếp tục chú trọng, tập trung rà soát, áp dụng các sáng kiến đơn giản hóa TTHC ở các ngành, lĩnh vực, tăng cường sự phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị liên quan trong giải quyết TTHC đối với tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân nhằm cắt giảm chi phí giải quyết các TTHC. UBND huyện yêu cầu các cơ quan, đơn vị thực hiện rà soát, hệ thống các văn bản quy phạm pháp luật thuộc thẩm quyền ban hành để bổ sung, sửa đổi, thay thế phù hợp với tình hình thực tiễn và đúng quy định; niêm yết công khai quy chế hoạt động, quy trình giải quyết hồ sơ hành chính, bảng thu phí, lệ phí.
Nhằm xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, UBND huyện siết chặt kỷ luật, kỷ cương trong chỉ đạo, điều hành và thực thi công vụ của cán bộ, công chức; lên kế hoạch mở các lớp đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ. Đồng thời tiếp tục tổ chức các lớp tập huấn về văn hóa công sở, đạo đức công vụ, thực hiện nghiêm quy định về việc xin lỗi công khai trong giải quyết TTHC cho cán bộ, công chức làm việc tại bộ phận một cửa UBND huyện và bộ phận một cửa UBND các xã, thị trấn; các lớp nâng cao kiến thức xây dựng chính quyền điện tử./.