Chung tay hỗ trợ người bệnh nghèo
(HPĐT)- Hiện nay, một số bệnh viện trên địa bàn thành phố thành lập Phòng Công tác xã hội. Ngoài việc hỗ trợ người bệnh ở khu vực phòng khám, những cán bộ, nhân viên y tế của Phòng Công tác xã hội cũng chính là những “nhịp cầu” kết nối nhà hảo tâm giúp đỡ những trường hợp người mắc bệnh bệnh hiểm nghèo, có hoàn cảnh khó khăn.
Đại diện Phòng Công tác xã hội Bệnh viện hữu nghị Việt - Tiệp trao kinh phí ủng hộ người bệnh Nguyễn Văn Đạo, điều trị tại Khoa Hồi sức cấp cứu (cơ sở 2).
Kết nối yêu thương
Phòng Công tác xã hội Bệnh viện Trẻ em Hải Phòng chính thức đi vào hoạt động từ năm 2016. Kể từ đó đến nay, chị Lưu Thị Dung được lãnh đạo phòng giao nhiệm vụ kết nối, tiếp nhận, hỗ trợ, hướng dẫn các tổ chức, cá nhân có lòng hảo tâm đến trao quà tặng người bệnh có hoàn khó khăn. Theo thống kê của chị Dung, mỗi năm, tổng số tiền nhà hảo tâm hỗ trợ các bệnh nhi nghèo dao động từ 800 triệu đến 1,4 tỷ đồng. Nhờ sự hỗ trợ thiết thực này, nhiều bệnh nhi mắc bệnh nặng, không có BHYT, tưởng chừng phải bỏ dở điều trị vì thiếu kinh phí được tiếp thêm nghị lực sống. “Mới đây, Phòng Công tác xã hội kết nối 2 nhà hảo tâm giấu tên hỗ trợ 8 triệu đồng đối với trường hợp 1 bệnh nhi bị bệnh suy thận và 1 bệnh nhi bị suy tim. Chúng tôi cũng đang xem xét gia cảnh, có thể kêu gọi hỗ trợ cháu P.T.N.H., 5 tuổi, ở xã Quang Phục (huyện Tiên Lãng), nhập viện hôm 2-8. Qua hội chẩn trực tuyến với chuyên gia Bệnh viện nhi Trung ương, các bác sĩ chẩn đoán cháu bị viêm não tủy rải rác, hai chân yếu, nói ngọng, gia đình cháu có hoàn cảnh khó khăn”, chị Dung cho biết.
Là bệnh viện tuyến cuối của thành phố, mỗi ngày Bệnh viện hữu nghị Việt - Tiệp tiếp nhận khoảng 1.000 người bệnh điều trị nội trú, 2000 người bệnh đến khám và điều trị ngoại trú. Qua quá trình trực tiếp thăm khám, điều trị người mắc bệnh ung bướu có hoàn cảnh khó khăn, năm 2019, PGS.TS Lê Minh Quang, Giám đốc bệnh viện (khi ấy là Phó giám đốc bệnh viện) đề xuất Đảng ủy, Hội đồng Quản lý và Ban giám đốc bệnh viện về ý tưởng thành lập Phòng Công tác xã hội. Khi phòng này được thành lập, anh được giao điều hành trực tiếp. Đến năm 2021, PGS.TS Lê Minh Quang trao lại trách nhiệm cho lãnh đạo phòng. Ngoài nhiệm vụ hỗ trợ người bệnh tại khu vực khám bệnh đa khoa, khám bệnh theo yêu cầu trong quá trình đến khám, chữa bệnh tại bệnh viện, là “tổng đài” tiếp nhận phản ánh của người bệnh, người nhà người bệnh, các nhân viên của Phòng Công tác xã hội còn là người kết nối các tấm lòng hảo tâm hỗ trợ người có hoàn cảnh khó khăn.
“Trung bình mỗi tháng, Phòng Công tác xã hội kêu gọi, tiếp nhận, hỗ trợ 2 trường hợp người bệnh có hoàn cảnh khó khăn. Mới đây, chúng tôi trao tổng số tiền hơn 22 triệu đồng đến người bệnh Nguyễn Văn Đạo, sinh năm 1968, hiện đang điều trị tại Khoa Hồi sức cấp cứu ở cơ sở 2. Người bệnh vào viện trong tình trạng hôn mê, được chẩn đoán suy hô hấp - sốc nhiễm khuẩn, theo dõi nhiễm khuẩn huyết, viêm phổi, hậu phẫu tụ máu dưới màng cứng. Với trường hợp này, người bệnh phải điều trị trong thời gian dài nhưng không có BHYT, hoàn cảnh gia đình éo le”, Trưởng Phòng công tác xã hội Vũ Thị Minh Thu cho biết.
Công khai, minh bạch các khoản ủng hộ, hỗ trợ
Thông tin về cách thức kêu gọi các khoản ủng hộ, hỗ trợ người bệnh có hoàn cảnh khó khăn, Trưởng Phòng Công tác xã hội Bệnh viện Trẻ em Hải Phòng Phạm Đức Khiêm cho biết: “Từ nhiều nguồn tin, chúng tôi biết được trường hợp bệnh nhi có hoàn cảnh khó khăn, mắc bệnh hiểm nghèo nên xuống các khoa thăm hỏi, nắm bắt mong muốn, nguyện vọng của người bệnh và gia đình người bệnh; trao đổi với các bác sĩ điều trị về kinh phí phẫu thuật. Sau đó thông tin tới nhà hảo tâm, mời đến gặp gỡ, trực tiếp chuyển tiền đóng viện phí hoặc trao quà tặng bệnh nhi”. Còn Trưởng Phòng Công tác xã hội Bệnh viện hữu nghị Việt - Tiệp Vũ Thị Minh Thu tâm sự: “Mỗi khi các khoa điều trị thông báo về trường hợp người bệnh điều trị nội trú mắc bệnh hiểm nghèo, có hoàn cảnh khó khăn, tôi phân công nhân viên xuống tận nơi hỏi han bệnh tình, hoàn cảnh, sau đó viết bài, đăng thông tin người bệnh lên website của bệnh viện để kêu gọi các nhà hảo tâm ủng hộ. Có khi “căn” số tiền ủng hộ không đủ kinh phí điều trị, chúng tôi còn kêu gọi một số bác sĩ, nhân viên y tế của bệnh viện tham gia”.
Thời gian gần đây, do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19, để bảo đảm an toàn cho người bệnh điều trị nội trú, các bệnh viện đều hạn chế người vào thăm người bệnh. Vì thế, Phòng Công tác xã hội không thể mời nhà hảo tâm đến thăm, trao quà trực tiếp cho người bệnh. Để công khai, minh bạch các khoản kinh phí tổ chức, cá nhân ủng hộ người bệnh, Phòng Công tác xã hội giới hạn thời gian tiếp nhận kinh phí ủng hộ phù hợp trường hợp người bệnh điều trị tại viện, công khai lên website của bệnh viện. Đồng thời, đăng danh sách, số tiền ủng hộ của từng nhà hảo tâm, hỗ trợ từng người bệnh cụ thể. Sau khi tổng hợp số tiền, trao tặng người bệnh, nhân viên các phòng Công tác xã hội đều chụp ảnh lại để gửi nhà hảo tâm hoặc đăng tải công khai lên website của bệnh viện và thông báo kết thúc đợt vận động hỗ trợ với từng trường hợp người bệnh. Với cách làm công khai, minh bạch ấy, nhiều nhà hảo tâm tin tưởng, sẵn sàng bỏ kinh phí hỗ trợ người bệnh có hoàn cảnh khó khăn thông qua Phòng Công tác xã hội của các bệnh viện./.