Tái diễn tình trạng gọi điện mạo danh ngành điện lực để lừa đảo
PC Hải Phòng khuyến cáo khách hàng thận trọng khi thanh toán tiền điện để tránh bị lừa đảo, chiếm đoạt tài sản
Cụ thể, theo thông tin từ Điện lực Thủy Nguyên, khách hàng Trần Quang Chung tại xã An Lư, huyệnThủy Nguyên nhận được điện thoại với nội dung khách hàng đang nợ tiền điện của một công tơ đăng ký tại Hà Nội với số tiền hơn 56 triệu đồng. Điện lực Thủy Nguyên tiến hành làm việc với khách hàng và khẳng định đây là số điện thoại nặc danh lừa đảo. Tương tự, khách hàng Nguyễn Thanh Toàn có địa chỉ tại xã Ngũ Lão (huyện Thủy Nguyên) cũng phản ánh nhận được cuộc gọi yêu cầu thanh toán tiền điện từ số điện thoại lạ, số máy này cũng đe doạ khách hàng nếu không thanh toán sẽ cắt điện. Điện lực Thủy Nguyên làm việc với khách hàng và khẳng định đây là hành vi giả danh nhân viên giao dịch của ngành điện lực để lừa đảo khách hàng.
Trước tình trạng các cuộc gọi giả mạo ngành điện lực xuất hiện trên cả nước, Tập đoàn Điện lực Việt Nam khuyến cáo, nếu nhận được cuộc gọi mạo danh điện lực hoặc xưng danh là công ty điện lực nhưng không nói rõ tên, địa bàn quản lý của công ty điện lực, hoặc thông tin không rõ ràng, minh bạch thì khách hàng không nên cung cấp thông tin cá nhân của mình. Đồng thời, khách hàng thông báo ngay cho ngành điện lực qua các kênh chăm sóc khách hàng để có biện pháp xử lý kịp thời.
PC Hải Phòng cũng khuyến cáo khách hàng không cung cấp thông tin số tài khoản, mật khẩu của mình; tuyệt đối không thanh toán tiền điện cho người lạ hoặc yêu cầu chuyển tiền vào các tài khoản cá nhân để tránh bị lừa đảo, chiếm đoạt tài sản. Mọi thắc mắc, khách hàng có thể liên hệ đếnTổng đài chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc theo số điện thoại: 19006769 để được giải đáp.