Taxi Én Vàng đưa người từ chốt kiểm soát COVID-19 tại nhà: Doanh nghiệp mong được chia sẻ, hỗ trợ

Lái xe taxi Én Vàng thực hiện nghiêm các quy định về phòng, chống dịch khi chở hành khách từ chốt kiểm soát về nhà.

Nhiều vướng mắc nảy sinh

Theo Sở Giao thông- Vận tải (GTVT), sau khi UBND thành phố có văn bản chỉ đạo 1 doanh nghiệp taxi có đủ điều kiện về an toàn phòng dịch để tham gia vận chuyển người từ chốt kiểm soát phòng, chống dịch bệnh COVID-19 cửa ngõ thành phố về cách ly tại nhà theo quy định, Sở GTVT có văn bản gửi các doanh nghiệp taxi và thực hiện lựa chọn công khai, minh bạch đối với những doanh nghiệp taxi có đủ điều kiện. Qua đó, Công ty CP Én Vàng quốc tế được lựa chọn. Ngay sau khi được lựa chọn, công ty phối hợp với Sở Y tế thực hiện tập huấn về phòng, chống dịch bệnh COVID-19 cho lái xe và lắp vách ngăn trong xe, bảo đảm an toàn vận chuyển.

Bắt đầu từ sáng 28-9, công ty điều động 50 xe đến các chốt để thực hiện vận chuyển hành khách theo chỉ đạo của UBND thành phố và Sở GTVT. Giám đốc công ty Nguyễn Văn Định cho biết, trong tổng số 350 xe, công ty đưa 50 xe thực hiện chuyên biệt, chỉ chở khách cách ly và thành lập riêng bộ phận theo dõi. Tuy nhiên, khi bắt đầu triển khai, công ty vấp phải những khó khăn chưa thể lường hết. Theo ông Định, khi điều động xe đến các chốt kiểm soát COVID-19, vì không có hướng dẫn, công ty không biết có bao nhiêu chốt, ở những đâu, nên phải lựa theo các tuyến quốc lộ để điều xe. Khi xe đến chốt, khó khăn lại xuất hiện khi thiếu chỗ đỗ xe, khu vực ăn, nghỉ cho lái xe cũng không có, doanh nghiệp phải tự xoay sở. Vất vả nhất là tổ điều hành phải đội nắng mấy ngày liên tục để kiểm soát phương tiện. Những tưởng lượng khách nhiều, Én Vàng huy động 50 xe, nhưng sau 4 ngày thực hiện, số người đi ít, có chốt không có khách để chở về. Có chốt trên tuyến đường có trạm thu phí, lái xe phải chi thêm tiền vé mới đến được chốt đón khách. Nắng nóng, vất vả, thiếu điểm đỗ, điểm ăn, nghỉ, một số lái xe mệt mỏi, thậm chí có người xin thôi tham gia, doanh nghiệp phải động viên.

Đó chỉ là những khó khăn ban đầu đối với đội ngũ lái xe và điều hành, khi tham gia vận chuyển, công ty còn mất đi những hợp đồng vận chuyển lớn. Ông Nguyễn Văn Định cho biết, chỉ trong 4 ngày, một số hợp đồng vận chuyển khách (chủ yếu là chuyên gia) thường xuyên của công ty bị hủy bỏ, vì đối tác lo lắng ảnh hưởng từ việc chở người về cách ly. Dù doanh nghiệp giải thích rất rõ là đội xe chở người từ chốt về là đội xe chuyên biệt, lái xe không đến công ty và đội ngũ quản lý chỉ ở nhà và trên đường, không liên quan đến những xe khác đang hoạt động kinh doanh, nhưng một số khách hàng vẫn e ngại.

Theo phản ánh của người dân, hiện giá dịch vụ đưa người từ chốt kiểm soát dịch bệnh COVID-19 cửa ngõ thành phố về thực hiện các biện pháp cách ly tại nhà đang có nhiều giá khác nhau và có mức giá rất cao; trung bình khoảng 1-1,5 triệu đồng/lượt, gây khó khăn cho người dân. Từ khi taxi Én Vàng tham gia vận chuyển, mức giá giảm xuống chỉ còn khoảng 1/3, tạo điều kiện cho người dân không phải tốn quá nhiều chi phí khi sử dụng dịch vụ vận chuyển từ chốt về nhà.

Mong muốn được chia sẻ, hỗ trợ để vận chuyển tốt hơn

Theo ông Nguyễn Văn Định, việc Công ty CP Én Vàng quốc tế tham gia vận chuyển người từ chốt kiểm soát dịch, bệnh COVID-19 ở cửa ngõ thành phố về cách ly tại nhà là sự cố gắng lớn của doanh nghiệp. Ngoài ra, mỗi lái xe còn là một tuyên truyền viên tích cực về phòng, chống COVID-19, không chỉ chở người từ chốt về nhà, mà còn qua UBND phường, xã để báo cáo rồi mới chở người về nhà. 100% số xe tham gia đều được kiểm tra, giám sát hành trình hằng ngày, bảo đảm đi đúng tuyến, đúng địa chỉ. Tuy nhiên, vì việc này khiến một số khách hàng hiểu lầm, công ty mong muốn các cơ quan truyền thông làm rõ về đội xe chuyên biệt phục vụ công tác phòng, chống dịch bệnh COVID-19 để khách hàng hiểu rõ hơn.

Để hoạt động vận chuyển khách từ chốt kiểm soát về cách ly tại nhà đạt hiệu quả cao, an toàn, thành phố và Sở GTVT sớm xem xét hỗ trợ doanh nghiệp. Trước mắt, tại các chốt, hỗ trợ điểm đỗ xe có đủ không gian rộng rãi, thoáng mát và bố trí khu vực để lái xe nghỉ ngơi trong thời gian chờ đón khách, bảo đảm sức khỏe, lái xe an toàn. Trong điều kiện cho phép, có thể cho lái xe tham gia ăn, uống, sinh hoạt cùng với thành viên ở chốt kiểm soát, nhằm giảm chi phí đi lại, hỗ trợ người dân tốt hơn. Ngoài ra, thành phố xem xét hỗ trợ kinh phí đối với những xe phải qua các trạm thu phí tại quốc lộ 5, quốc lộ 10 để tiếp tục giảm chi phí đối với người dân được xe đón về nhà cách ly. Về lâu dài, doanh nghiệp cũng đề xuất với UBND thành phố tính toán, cho phép các xe taxi có lái xe đã tiêm vaccine, xét nghiệm RT-PCR âm tính được đến các “vùng xanh” ngoài phạm vi thành phố để đón người có đủ điều kiện vào thành phố, tạo thành vòng khép kín “một cung đường-hai điểm đến”, vừa an toàn chống dịch, vừa hiệu quả cao. Điều này không chỉ có ý nghĩa đối với taxi Én Vàng, mà còn tạo điều kiện thúc đẩy hoạt động vận tải hành khách của các doanh nghiệp trong thành phố.

Theo Sở GTVT, taxi của doanh nghiệp đưa người từ chốt kiểm soát về cách ly tại nhà là “đi đến nơi, về đến chốn”, vì hiện 100% số xe taxi trên địa bàn thành phố đều lắp thiết bị giám sát hành trình, nên không có việc “khai báo một nơi, đi xe về một nẻo”. Công ty CP Én Vàng quốc tế tham gia chương trình này là nỗ lực lớn của doanh trong việc góp phần hỗ trợ công tác phòng, chống dịch bệnh COVID-19 của thành phố./.

Mai Lâm