Tư vấn pháp luật trực tuyến cho công nhân, lao động: Thiết thực, ý nghĩa

Hình thức tư vấn pháp luật trực tuyến linh hoạt, thuận lợi để người lao động tham gia.

Trong ảnh: Một buổi tư vấn pháp luật trực tuyến qua phần mềm Zoom Meeting. 

Linh hoạt, thiết thực

Chia sẻ về hoạt động này, anh Trần Văn Trường, công nhân Công ty TNHH Tohoku Pioneer Việt Nam (Khu công nghiệp Nomura) cho biết: Những buổi tư vấn pháp luật trực tuyến do Trung tâm tư vấn pháp luật Công đoàn tổ chức rất thiết thực. Thông qua các buổi tư vấn, công nhân được cung cấp kiến thức pháp luật liên quan tới quan hệ lao động tại doanh nghiệp, cũng như được giải đáp những vấn đề nảy sinh trên thực tế mà người lao động thắc mắc, băn khoăn. Đơn cử, cuộc tư vấn tối 24-7 do Trung tâm phối hợp với Trung tâm Phát triển và hội nhập (CDI) và Công đoàn Khu Kinh tế Hải Phòng tổ chức có chủ đề “Cơ chế tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phản hồi của người lao động trong Bộ luật Lao động năm 2019 và các quy định pháp luật liên quan”. Trong buổi tư vấn, các cán bộ Trung tâm hướng dẫn, tư vấn cho người lao động về những quy định mới cần chú ý trong quan hệ lao động tại doanh nghiệp; các biện pháp xử lý cũng như cách thức, quy trình kiến nghị, khiếu nại trong quan hệ lao động tại doanh nghiệp; những vấn đề người lao động cần quan tâm, thực hiện tốt để xây dựng mối quan hệ lao động hài hòa, ổn định, tiến bộ trong doanh nghiệp. Ngoài chủ đề chính của buổi tuyên truyền, các câu hỏi, thắc mắc của người lao động liên quan tới vấn đề về bảo đảm an toàn giao thông, bảo hiểm, an toàn vệ sinh thực phẩm, an toàn lao động hay các điểm mới trong chế độ thai sản… đều được giải đáp cặn kẽ, chu đáo.

Với người lao động làm việc tại các khu công nghiệp, thường xuyên phải tăng ca về muộn, hình thức này giúp người lao động có thể tranh thủ lắng nghe, tham gia buổi tuyên truyền, tư vấn trong lúc ăn cơm tối nên dễ tiếp cận hơn. Bên cạnh đó, với hình thức trực tuyến, người lao động ít chịu áp lực tâm lý, nên dễ dàng chia sẻ những băn khoăn, vấn đề mà mình gặp phải để được tư vấn, giải đáp. Tuy nhiên, chất lượng đường truyền thấp, trục trặc khi có nhiều người cùng vào phòng tư vấn một lúc là vấn đề hạn chế của hình thức tư vấn này.

Nâng cao hiểu biết pháp luật của người lao động

Theo Giám đốc Trung tâm tư vấn pháp luật lao động Công đoàn Nguyễn Công Khánh, ý tưởng tổ chức các buổi tư vấn pháp luật trực tuyến cho công nhân, lao động xuất hiện trong bối cảnh dịch COVID-19 diễn biến phức tạp. Các buổi tuyên truyền theo hình thức trực tiếp trước đây đều không thể tổ chức được, trong khi bối cảnh dịch bệnh, doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn, vấn đề việc làm, quyền lợi của người lao động đặt ra cấp bách. Những chính sách, pháp luật, chế độ liên quan tới quyền lợi của người lao động trong bối cảnh dịch bệnh cũng có nhiều điều chỉnh mới. Nếu người lao động không nắm được đầy đủ thông tin, quyền lợi của họ dễ bị xâm phạm mà họ không biết cách để đòi hỏi, bảo vệ một cách đúng luật.

Bắt đầu triển khai từ tháng 4-2021 (khi dịch COVID- 19 bùng phát đợt thứ 4), đến nay, Trung tâm phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức được 3 cuộc tư vấn pháp luật trực tuyến thông qua phần mềm Zoom Meeting tới người lao động thuộc khu nhà trọ trên địa bàn xã Tân Tiến (huyện An Dương) và đội ngũ cán bộ Công đoàn cơ sở. Thông qua nhóm Zalo kết nối với đội ngũ nòng cốt khu công nhân nhà trọ, các cán bộ trung tâm thăm dò ý kiến và lựa chọn các vấn đề mà người lao động quan tâm, cũng như các vấn đề người lao động cần hỏi.

Dù là hình thức mới triển khai, nhưng các buổi tư vấn đều khá thành công, đạt được mục tiêu đề ra. Người lao động tham gia tư vấn đều tích cực tương tác với cán bộ Trung tâm trong việc trao đổi, chia sẻ thông tin để được tư vấn cặn kẽ, kỹ càng vấn đề mình gặp phải.

Tuy nhiên, theo Phó chủ tịch Công đoàn Khu Kinh tế Hải Phòng Nguyễn Hồng Quang, một trong những khó khăn khi đơn vị tham gia hỗ trợ tổ chức các buổi tư vấn pháp luật trực tuyến là việc kết nối được với các công nhân khu nhà trọ. Do từng có nhiều trường hợp lừa đảo tại các khu nhà trọ công nhân, nên khi cán bộ Công đoàn tới tư vấn, anh chị em công nhân đều rất cảnh giác. Để hoạt động tư vấn pháp luật trực tuyến đạt hiệu quả cao, cán bộ công đoàn khu kinh tế phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương và chủ các khu nhà trọ để kiên trì tiếp cận, tạo được sự tin tưởng trong người lao động và vận động họ tham gia các buổi tư vấn. Cùng với đó, đơn vị tập trung phát triển nhóm công nhân nòng cốt trong công nhân lao động các khu nhà trọ. Hiện, Công đoàn Khu Kinh tế phát triển được 6 nhóm công nhân nòng cốt (30 người/nhóm). Đây là lực lượng làm cầu nối tuyên truyền, vận động người lao động tham gia các hoạt động do công đoàn tổ chức.

Thời gian tới, ngoài các hoạt động tư vấn pháp luật nhóm nhỏ, trung tâm tiếp tục tăng cường kết nối với người lao động để tổ chức nhiều hơn những buổi tư vấn trực tuyến. Qua đó, góp phần vào sự ổn định, phát triển của doanh nghiệp nói riêng, kinh tế thành phố nói chung./.

Bài và ảnh: THÀNH LÊ