Các sở, ban, ngành thành phố cải thiện chỉ số năng lực cạnh tranh (DDCI): Tích cực ứng dụng giải pháp công nghệ thông tin

Cán bộ ngành Bảo hiểm xã hội thành phố hướng dẫn doanh nghiệp, người dân cài đặt sử dụng ứng dụng VssID. 

Nỗ lực cải thiện vị trí

Kết quả đánh giá chỉ số năng lực cạnh tranh (DDCI) cấp huyện và sở, ngành năm 2020 của 21 sở, ban, ngành trên địa bàn thành phố đều ở mức điểm khá, khoảng cách chênh lệch không xa, song một số sở, ngành có điểm số thấp hơn nhiều so với trung vị (74,66 điểm) như: Sở Lao động- Thương binh và Xã hội (xếp thứ 18/21); Sở Tài nguyên và Môi trường (xếp thứ 20/21), Sở Khoa học và Công nghệ (21/21)… Để cải thiện chỉ số DDCI, trong 10 chỉ số thành phần, các sở, ngành chú trọng tăng điểm ở chỉ số hỗ trợ doanh nghiệp bằng cách tập trung triển khai có hiệu quả cao ứng dụng công nghệ thông tin, bảo đảm tính minh bạch trong hoạt động, ngăn chặn tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà đối với người dân và doanh nghiệp trong giải quyết công việc.

Nổi bật, từ giữa năm 2021 đến nay, Sở Khoa học và Công nghệ chú trọng thực hiện chuyển đổi số, nâng cao chất lượng, hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp thông qua gần 10 hội nghị kết nối trực tuyến về ứng dụng chuyển đổi số trong sản xuất - kinh doanh, phát triển nhân lực chất lượng cao đối với một số lĩnh vực kinh doanh trên địa bàn thành phố, trở thành kênh kết nối hiệu quả cao đối với doanh nghiệp nhà cung cấp và nhà sử dụng. Theo Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Trần Quang Tuấn, để đạt được kết quả trên, ngoài đẩy mạnh việc thực hiện thủ tục cải cách hành chính trên môi trường điện tử để nâng cao tính công khai, minh bạch, tiết kiệm chi phí đối với người dân và doanh nghiệp, Sở quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin một cách tổng thể và toàn diện, dẫn đến sự thay đổi tích cực, toàn bộ hoạt động của đơn vị.

Tại Sở Lao động- Thương binh và Xã hội, 11 tháng năm 2021, đơn vị cấp mới, gia hạn, cấp lại khoảng 3.800 giấy phép lao động. Số giấy phép lao động được cấp mới, gia hạn trong 3 tháng cuối năm bằng 8 tháng trước đó cộng lại. Hơn 90% số hồ sơ đề nghị giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực lao động, việc làm được giải quyết đúng hạn, góp phần bảo đảm nhân lực, thụ hưởng các chế độ hỗ trợ dành cho người lao động, người sử dụng lao động phù hợp nhất trong bối cảnh dịch bệnh. Từ kết quả đáng phấn khởi đó, ông Đỗ Hữu Cường, Trưởng Phòng Việc làm và An toàn lao động (Sở Lao động- Thương binh và Xã hội thành phố) nhấn mạnh, thời gian tới, Phòng tăng cường thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 trong lĩnh vực thẩm định, kiểm định chất lượng các thiết bị máy móc; đăng ký nội quy lao động..., góp phần giúp tiết kiệm thời gian, chí phí đối với người dân, doanh nghiệp.

Đồng bộ, toàn diện các giải pháp

Ngày 19-11 vừa qua, UBND thành phố ban hành Quyết định 3342/QĐ- UBND về việc phê duyệt báo cáo phương pháp luận và ban hành Bộ Chỉ số đánh giá năng lực cạnh tranh cấp sở, ban, ngành và địa phương (DDCI) năm 2021 bảo đảm tính thống nhất trong triển khai, tạo động lực để các sở, ngành tiếp tục thực hiện các giải pháp chuyển đổi số. Cùng với nỗ lực cải thiện vị trí của các đơn vị ở tốp cuối trong Chỉ số DDCI năm 2020, những đơn vị ở tốp giữa, tốp đầu cũng nỗ lực chuyển mình.

Năm 2020, ngành Bảo hiểm xã hội (BHXH) thành phố xếp thứ 14 về năng lực cạnh tranh của các sở, ban, ngành. Ứng dụng “VssID – BHXH số” ra mắt cuối năm 2020 được coi là bước tiến mạnh mẽ của ngành BHXH trong cải cách hành chính. Bà Phạm Thị Ngọc Minh, Trưởng Phòng Công nghệ thông tin, BHXH Hải Phòng cho hay: Sau 1 năm ra mắt, hiện ứng dụng này được nâng cấp nhiều lần, bổ sung nhiều tính năng mới như: đăng ký tài khoản giao dịch điện tử với người dưới 18 tuổi; hiển thị hình ảnh thẻ BHYT… và thu hút hơn 700 nghìn người dùng. Sắp tới, ứng dụng VssID tiếp tục có đột phá mới với công nghệ eKYC, đây là công nghệ nhận dạng, so khớp sinh trắc hình ảnh giúp người dùng không cần đến giao dịch trực tiếp tại cơ quan BHXH và có các tiện ích liên kết ví điện tử, tài khoản ngân hàng, đóng bảo hiểm bằng tài khoản định danh và mã QR code.

Không “bằng lòng” với vị trí thứ 4 trên bảng xếp hạng, Sở Văn hóa và Thể thao tiếp tục đề xuất giải pháp lâu dài để nâng cấp thiết bị, hạ tầng kỹ thuật phù hợp nền tảng số. Phó Chánh văn phòng Sở Văn hóa và Thể thao Đỗ Thị Mỹ Hạnh cho hay, trước mắt, cán bộ bộ phận “một cửa” tiếp tục duy trì, vận hành hiệu quả phần mềm quản lý và điều hành kết nối trục liên thông; mở rộng áp dụng, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001: 2015 tại khu vực cơ quan Sở; tăng cường cập nhật thông tin hằng ngày trên Cổng thông tin điện tử theo lĩnh vực ngành quản lý để tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp thuận tiện hơn trong thực hiện các thủ tục hành chính công trực tuyến.

Theo ông Lê Duy Bình, Giám đốc Công ty Economica- đơn vị tư vấn, xử lý số liệu, phân tích xếp hạng và viết báo cáo DDCI Hải Phòng năm 2020, việc các sở, ban, ngành trên địa bàn thành phố tích cực chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin trong cung ứng các dịch vụ công trực tuyến, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân, doanh nghiệp là giải pháp căn cơ, tác động trực tiếp tới nâng cao năng lực cạnh tranh, dự báo có nhiều hoán đổi lớn trên bảng xếp hạng chỉ số DDCI của các sở, ban, ngành trên địa bàn thành phố. Điều đáng mừng, dù có nhiều cách làm khác nhau, cách thức thể hiện riêng biệt, song các sở, ban, ngành trên địa bàn thành phố đều hướng tới mục tiêu nâng cao mức độ hài lòng của doanh nghiệp, người dân./.

HUY ĐẠI - Ảnh: HOÀNG HUẾ