Bước tiến lớn trong xây dựng chính quyền số hóa
(HPĐT)- Tháng 8-2021, chị Nguyễn Thu Lan tới bộ phận “một cửa” UBND quận Ngô Quyền làm thủ tục đăng ký biến động đất đai ngôi nhà do gia đình chị mới mua tại phường Đằng Giang. Mọi thủ tục được thực hiện rất nhanh. Sau đó, chị Lan được cấp một giấy hẹn, ghi rõ ngày nhận sổ đỏ. Trong quá trình đó, muốn biết hồ sơ của mình đang ở trong giai đoạn giải quyết như thế nào, thuộc bộ phận nào, đang ở đâu, chị vào cổng dịch vụ công thành phố Hải Phòng, tra cứu trạng thái hồ sơ, nhập số biên nhận là có được các thông tin cần biết. Mọi quy trình đều chính xác và tới ngày hẹn, chị Lan tới bộ phận “một cửa” là được nhận sổ đỏ.

Hải Phòng đang đặt quyết tâm và “chạy” rất nhanh để xây dựng chính quyền số.
Trong ảnh: Người dân làm thủ tục tại bộ phận “một cửa” UBND quận Ngô Quyền.
Với người dân, quy trình chính quyền điện tử như trên là bước tiến rất đáng kể, việc đi lại được giảm thiểu nhiều; chi phí thời gian ít hơn; “chữ tín” của chính quyền với người dân cũng được tuân thủ hơn vì không có chuyện hẹn và lỡ hẹn đều bằng “miệng”, người dân muốn khiếu nại cũng không có chứng cứ. Thế nhưng, chỉ cần tới năm 2025 hoặc thậm chí sớm hơn, chị Lan và nhiều người dân sẽ không phải tới nộp hồ sơ tại bộ phận “một cửa” mà có thể đăng ký qua hệ thống mạng trực tuyến. Bởi khi đó, mọi dữ liệu về đất đai được cập nhật. Cán bộ thụ lý hồ sơ chỉ cần kích chuột là có đủ thông tin cần thiết, người dân đăng ký, chính quyền thực hiện; việc nộp lệ phí cũng trực tuyến. Đó là vì, Hải Phòng đang đặt quyết tâm và “chạy” rất nhanh để xây dựng chính quyền số. Mục tiêu đặt ra là tới năm 2025, 100% số thủ tục hành chính đủ điều kiện theo quy định của pháp luật được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến mức độ 4. Theo Bộ trưởng Bộ Thông tin- Truyền thông Nguyễn Mạnh Hùng, chính quyền số là chính quyền có khả năng cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến; chuyển đổi số là nhằm làm cho chính quyền hiện đại hơn, thông minh hơn và có sức chống chịu cao hơn. Như thế, chậm nhất là tới năm 2025, chính quyền số sẽ hình thành tại Hải Phòng; giấc mơ chính quyền số không còn quá xa vời mà đang đến rất gần.
Người dân Hải Phòng hoàn toàn có cơ sở để tin tưởng, thành phố sẽ hoàn thành mục tiêu đó. Bởi năm 2021 cũng có thể coi là năm “chuyển đổi số” của Hải Phòng. Chưa bao giờ, công cuộc chuyển đổi số nói chung, xây dựng chính quyền số nói riêng của Hải Phòng lại được quan tâm đặc biệt đến thế. Ngày 26-10-2021, Ban Thường vụ Thành ủy Hải Phòng ban hành Nghị quyết số 03 về Chuyển đổi số thành phố Hải Phòng đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Đầu tháng 11-2021, kỳ họp thứ 3 (chuyên đề) HĐND thành phố khóa 16 thông qua nghị quyết quyết định chủ trương đầu tư dự án “Thực hiện một số nội dung để xây dựng Chính quyền số thành phố Hải Phòng giai đoạn 2021- 2025”, dành nguồn lực 308 tỷ đồng để thực hiện. Hiện UBND thành phố đang lập đề án về Chuyển đổi số của thành phố Hải Phòng đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Ban Thường vụ Thành ủy xác định, chuyển đổi số là động lực trong phát triển; là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong lãnh đạo của các cấp ủy Đảng, trong toàn bộ hoạt động của các cơ quan, tổ chức, người dân và doanh nghiệp nhằm phục vụ tốt nhất nhiệm vụ phát triển kinh tế, xã hội thành phố; phân công một đồng chí Phó chủ tịch UBND thành phố được đào tạo bài bản, kinh nghiệm về chuyển đổi số trực tiếp chỉ đạo, điều hành lĩnh vực này dưới sự lãnh đạo của Ban Thường vụ Thành ủy; Thành ủy.
Thành phố dành 308 tỷ đồng xây dựng chính quyền số không chỉ là một con số lớn nhất từ trước đến nay mà đó chính là sự thay đổi về tư duy, nhận thức, tầm nhìn và từ đó biến thành hành động. Điều đó chứng tỏ sự quyết liệt, quyết tâm của Hải Phòng, mong muốn có bước nhảy vọt về chuyển đổi số mà chính quyền số là những bước đi đầu tiên. Đồng chí Nguyễn Văn Tùng, Chủ tịch UBND thành phố nhấn mạnh, 3 trụ cột của chuyển đổi số (chính quyền số, kinh tế số, xã hội số) được Hải Phòng thực hiện đồng thời, nhưng tập trung đầu tư phát triển chính quyền số là bước đi đột phá, cốt lõi, là sự lựa chọn đúng đắn, tạo nền tảng để công cuộc chuyển đổi số nhanh, mạnh, vững chắc hơn.
Theo đó, ngay trong năm 2022, thành phố tập trung nguồn lực phát triển hạ tầng số gồm xây dựng trung tâm dữ liệu, hình thành nền tảng điện toán đám mây dùng chung của các cơ quan Nhà nước trên toàn thành phố. Cùng với đó là phát triển dữ liệu số (xây dựng kho dữ liệu dùng chung, Cổng dịch vụ dữ liệu mở; xây dựng kho dữ liệu công dân, tổ chức; xây dựng nền tảng phân tích, xử lý dữ liệu tổng hợp tập trung, có ứng dụng trí tuệ nhân tạo). Đồng thời phát triển nền tảng số và hệ thống quy mô thành phố (xây dựng nền tảng tích hợp chia sẻ dữ liệu (LGSP) Hải Phòng; phát triển ứng dụng, dịch vụ số (xây dựng dịch vụ xác thực và định danh điện tử người dân, doanh nghiệp; xây dựng ứng dụng đa nền tảng phục vụ điều hành, quản lý tổng thể của chính quyền; xây dựng các ứng dụng trên nhiều nền tảng số để cung cấp dịch vụ cho người dân, doanh nghiệp (ứng dụng di động, web, Zalo, Facebook và các nền tảng quốc gia khác); xây dựng hệ thống giám sát, kiểm tra, đánh giá dịch vụ chính quyền số; xây dựng hệ thống phát triển kỹ năng số thành phố Hải Phòng…) và bảo đảm an toàn, an ninh mạng. Sau khi hoàn thành dự án, 100% số thủ tục hành chính đủ điều kiện theo quy định của pháp luật được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến mức độ 4; 100% người dân và doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến được định danh và xác thực thông suốt, hợp nhất trên tất cả các hệ thống của các cấp chính quyền từ Trung ương đến địa phương; 100% cơ quan Nhà nước cấp thành phố tham gia mở dữ liệu và cung cấp dữ liệu mở phục vụ phát triển chính quyền số, kinh tế số, xã hội số…
Như vậy, chỉ vài năm nữa, mọi sự chỉ đạo điều hành và giao dịch của người dân, doanh nghiệp đối với chính quyền đều được thực hiện trên nền tảng số. Hải Phòng đang đi rất đúng hướng khi quyết tâm tạo ra bước nhảy vọt về chuyển đổi số mà trước hết là xây dựng chính quyền số. Với động thái này, chắc chắn, Hải Phòng sẽ vượt lên, sẽ là địa phương nằm trong tốp đầu cả nước về chuyển đổi số./.