Phát triển thương mại điên tử gắn với chuyển đổi số tại Hải Phòng: Các cơ quan, đơn vị tích cực triển khai
(HPĐT)- Trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp, thị trường thương mại điện tử (TMĐT) càng trở nên sôi động hơn và việc ứng dụng công nghệ số, xây dựng kênh phân phối mới đang trở thành một phương thức hữu hiệu cho các doanh nghiệp thành phố vượt qua khó khăn, mang đến cơ hội mới từ nhu cầu mới phát sinh của thị trường. Thói quen mua hàng của người tiêu dùng cũng dần dịch chuyển từ hình thức mua hàng truyền thống sang mua hàng online thông qua phương tiện điện tử.
.jpg)
Việc mua sắm trên các sàn thương mại điện tử và mạng xã hội dần trở thành thói quen của người dân thành phố.
Tại Hải Phòng, trong dịp mua sắm cuối năm 2021 và Tết Nguyên đán Nhâm Dần 2022, để bảo đảm công tác phòng, chống dịch, 100% số siêu thị triển khai việc bán hàng trực tuyến thông qua nhiều hình thức như: đặt hàng qua mạng xã hội, website, số điện thoại đường dây nóng, các ứng dụng điện thoại… Doanh số bán hàng qua các hình thức thương mại điện tử tăng 20-25% so với cùng kỳ năm ngoái.
Là một trong những thương hiệu bán lẻ được người dân thành phố yêu thích và tin tưởng, siêu thị GO! triển khai song hành hai hình thức kinh doanh truyền thống và qua mạng. Để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, mang tới người tiêu dùng nhiều tiện ích khi mua sắm trong môi trường hiện đại, siêu thị GO! ứng dụng TMĐT dưới nhiều hình thức như: quảng cáo trên website, Facebook, Zalo, fanpage hay treo các banner, dán các thông tin về bán hàng online tại siêu thị, bán hàng qua tổng đài 19001880, ứng dụng Go!& Big C. Ngoài ra, tăng cường truyền thông, áp dụng các hình thức khuyến mại, ưu đãi dành cho khách hàng mua sắm online như: voucher giảm giá, khuyến mại dành riêng cho app Zalo khi tìm "GO Hải Phòng" và đặt hàng qua Zalo, mua hàng qua Zalopay… Nhờ đó, hoạt động kinh doanh của đơn vị luôn đạt tăng trưởng theo kế hoạch.
Bên cạnh các siêu thị, trung tâm thương mại lớn, các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố cũng đang dần xây dựng thêm kênh phân phối online trên các sàn thương mại điện tử để đẩy mạnh doanh thu và quảng bá rộng rãi hơn về sản phẩm. Đơn cử như HTX sản xuất, kinh doanh dịch vụ nông nghiệp Thụy Hương (huyện Kiến Thụy) bắt đầu tham gia sàn thương mại điện tử Postmart.vn của Bưu điện Việt Nam từ cuối năm 2019 với sản phẩm gạo ruộng rươi, nhờ đó có cơ hội tiếp cận nguồn khách hàng đa dạng từ nhiều địa phương khác. Giám đốc HTX Nguyễn Thị Hà cho biết, doanh thu từ việc bán hàng trên sàn TMĐT giúp HTX duy trì sản lượng gạo ổn định, không bị ảnh hưởng nhiều bởi dịch bệnh COVID-19.
Giám đốc Bưu điện thành phố Đoàn Trung Tuyến thông tin, nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp, HTX chuyển đối số, Bưu điện thành phố tạo tài khoản miễn phí cho hơn 70 nghìn hộ sản xuất, kinh doanh trên địa bàn trên sàn TMĐT Postmart; đưa 150 sản phẩm OCOP của hơn 50 hộ sản xuất lên bán tại sàn. Không chỉ cung cấp nền tảng số, hướng dẫn chi tiết cách hoạt động trên sàn, Bưu điện thành phố còn hỗ trợ các hộ sản xuất đồng bộ giải pháp từ tiếp thị, truyền thông, đóng gói, vận chuyển, thanh toán…, qua đó thúc đẩy tiêu thụ nhanh, góp phần tránh ùn ứ nông sản khi vào cao điểm thu hoạch, giúp người dân giữ giá nông sản, tránh phụ thuộc vào tư thương, trung gian.
Theo Sở Công Thương, nhằm phát triển TMĐT, Sở phối hợp với Cục Thương mại điện tử và kinh tế số (Bộ Công Thương) thông tin, hỗ trợ các doanh nghiệp; giới thiệu, quảng bá và tìm kiếm bạn hàng quốc tế… Đồng thời tổ chức lớp bồi dưỡng kiến thức quản lý nhà nước về hoạt động TMĐT theo hình thức trực tuyến. Sở cũng duy trì quản lý, vận hành, cập nhật các địa điểm mua sắm trên "Bản đồ mua sắm số thành phố Hải Phòng" với 2.080 địa điểm mua sắm số được cập nhập đến thời điểm này; duy trì nhiệm vụ hỗ trợ doanh nghiệp đăng ký, thông báo website TMĐT với Bộ Công Thương. Cũng theo Sở Công Thương, hiện trên địa bàn thành phố có tổng số 482 website TMĐT đã thông báo và 18 website TMĐT cung cấp dịch vụ đã đăng ký với Bộ Công Thương.
Giám đốc Sở Công Thương Bùi Quang Hải cho biết, trong năm 2022, Sở tiếp tục đổi mới phương thức xúc tiến thương mại thông qua đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số, tăng cường xúc tiến đầu ra cho sản phẩm thương mại thông qua hệ sinh thái xúc tiến thương mại số. Tăng cường tổ chức các dịch vụ kết nối thị trường, hội chợ, triển lãm các nền tảng kết nối, nền tảng hội chợ triển lãm ảo (Virtual Trade Fair)… Từ đó, thương mại điện tử thành phố sẽ không ngừng phát triển, giúp mở rộng sản xuất, kinh doanh, góp phần thúc đẩy tăng trưởng nền kinh tế./.