Ngành Bảo hiểm xã hội thực hiện chuyển đổi số: Vì quyền lợi của người dân

Bảo hiểm xã hội Hải Phòng tập trung nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động bộ phận “Một cửa”. 

Tạo thói quen giao dịch điện tử

Khi dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp, tiếp tục ảnh hưởng đến mọi mặt đời sống – xã hội, để bảo đảm an sinh trong dịch bệnh, trong năm 2021, Chính phủ “tung” gói hỗ trợ 38.000 tỷ đồng từ quỹ BHTN để kịp thời hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động bị ảnh hưởng. Chỉ trong 3 tháng, ngành BHXH phối hợp các đơn vị liên quan khẩn trương sớm giải ngân gói hỗ trợ tới hàng chục triệu lao động, doanh nghiệp trên cả nước. Tại Hải Phòng, có hơn 420.000 lao động và hơn 10.000 đơn vị, doanh nghiệp được hưởng gói hỗ trợ này. Để hoàn thành khối lượng công việc lớn, trong thời gian ngắn, BHXH Hải Phòng tăng cường hướng dẫn người lao động nộp hồ sơ trực tuyến trên ứng dụng VssID – Bảo hiểm xã hội số và trên Cổng dịch vụ công BHXH. Chị Nguyễn Thị Thái, phường Nam Hải (quận Hải An), một trong những trường hợp được hỗ trợ, cho biết: “Các bước thực hiện giao dịch trực tuyến đơn giản, tiện lợi, tôi không cần trực tiếp đến cơ quan BHXH, từ đó tiết kiệm thời gian, chi phí, đồng thời giảm nguy cơ lây nhiễm COVID19”. Đối với các đơn vị, doanh nghiệp, việc thực hiện giao dịch điện tử mang lại nhiều thuận tiện hơn cả, nhất là với những đơn vị có nhiều lao động.

Theo Phó giám đốc BHXH Hải Phòng Nguyễn Văn Thạnh, để có thể giải ngân nhanh gói hỗ trợ của Chính phủ đến doanh nghiệp, người lao động, cơ quan BHXH dựa vào hệ thống dữ liệu liên thông, kết nối đồng bộ trên các phần mềm công nghệ thông tin của ngành. Theo đó, BHXH thành phố số hóa toàn bộ hồ sơ giấy đã tiếp nhận để cập nhật lên hệ thống lưu trữ tập trung, giúp việc khai thác, cung cấp thông tin cho cơ quan, tổ chức, cá nhân được nhanh chóng, hiệu quả, giúp rút ngắn thời gian giải quyết các chế độ, chính sách BHXH cho người hưởng. Trên cơ sở đó, các hoạt động nghiệp vụ giữa cơ quan BHXH và người lao động, doanh nghiệp đều có thể triển khai qua giao dịch điện tử. Thực tế khẳng định, giao dịch điện tử chính là một phần của quá trình chuyển đổi số, góp phần công khai, minh bạch trong thực hiện các quy định về hồ sơ, quy trình thủ tục BHXH.

Công tác chuyển đổi số của ngành BHXH không chỉ thể hiện rõ nét ở triển khai các hoạt động giao dịch điện tử mà còn tạo điểm nhấn ở việc cho ra đời và không ngừng hoàn thiện, nâng cấp các phần mềm ứng dụng như: Hoàn thành việc cung cấp các dịch vụ công mức độ 4 cho tất cả thủ tục hành chính của ngành VssID – Bảo hiểm xã hội số; kết nối, liên thông dữ liệu đăng ký khai sinh từ Sở Tư pháp để cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi; triển khai quy trình thanh toán điện tử song phương giữa hệ thống bảo hiểm xã hội và hệ thống ngân hàng thương mại.

Hiện, toàn thành phố có 11.647/11.877 đơn vị, doanh nghiệp thực hiện giao dịch điện tử, đạt tỷ lệ 98,06%; hơn 708.000 người cài đặt, sử dụng ứng dụng VssID; số hóa hơn 157.000 hồ sơ hưởng các chế độ và cập nhật lên hệ thống lưu trữ; từ tháng 3-2020 đến nay, có hơn 222.000 trẻ em dưới 6 tuổi được cấp thẻ BHYT qua kết nối liên thông dữ liệu với Sở Tư pháp… 

Xây dựng nền tảng vững chắc

Toàn thành phố hiện có khoảng 1,83 triệu người tham gia BHYT, hơn 456.000 người tham gia BHXH, các doanh nghiệp, cơ sở khám, chữa bệnh tại 15 quận, huyện. Phó giám đốc BHXH Hải Phòng Nguyễn Văn Thạnh bộc bạch, để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình hiện nay đang đặt ra yêu cầu phải đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số đạt hiệu quả cao, đáp ứng yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính, thu - chi và bảo đảm quyền lợi của doanh nghiệp, người lao động, người dân. Song đây là vấn đề khó và còn nhiều trăn trở. Vì vậy, để đạt được hiệu quả trong công tác này đòi hỏi nỗ lực rất lớn từ cấp cơ sở. Giải pháp tối ưu được ngành BHXH đặt lên hàng đầu chính là đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền để các đơn vị, doanh nghiệp và người dân biết, hiểu rõ, ủng hộ và cùng đồng lòng thực hiện.

Xác định công tác chuyển đổi số để nâng cao công tác CCHC là nhiệm vụ quan trọng của ngành BHXH, với phương châm “Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, hướng tới xây dựng hình ảnh ngành BHXH hiện đại, thân thiện”, nhất là thực hiện Kế hoạch số 26, ngày 7-2-2022 của UBND thành phố về thực hiện Nghị quyết 02, ngày 1-1-2022 của Chính phủ, những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia năm 2022 tại Hải Phòng, ngành BHXH phấn đấu đạt 73% số người hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm qua tài khoản ATM trong năm 2022. Để đạt mục tiêu này, thời gian tới, BHXH thành phố tiếp tục đổi mới bộ phận “một cửa” theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại; gắn kết việc số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính với quá trình tiếp nhận, xử lý tại bộ phận “một cửa” xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu đầy đủ, chính xác; hoàn thiện, bổ sung, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, hệ thống phần mềm trong công tác nghiệp vụ; nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ, viên chức, người lao động./. 

Bài và ảnh: HOÀNG XUÂN