Huyện Thủy Nguyên: Thiết lập trạm y tế online tư vấn, hướng dẫn điều trị F0 tại nhà

Các đại biểu tham dự khai trương mô hình trạm y tế online.

Mô hình hoạt động của trạm y tế online là thông qua phòng zoom (ID 962 958 7680, mật mã 666888) kết nối, tiếp nhận và giải đáp các ý kiến, câu hỏi của các trường hợp F0 đang điều trị tại nhà. Tham gia giải đáp các ý kiến, câu hỏi của người dân là các bác sĩ điều trị COVID-19 của Bệnh viện Đa khoa huyện Thủy Nguyên, lãnh đạo bảo hiểm xã hội, lao động thương binh xã hội và trạm y tế, chính quyền địa phương. Ghi nhận trong ngay trong tối cùng ngày có hơn 300 lượt tương tác của người dân trên địa bàn xã An Lư với trạm y tế online. Nhiều băn khoăn, thắc mắc của các trường hợp F0 đang điều trị tại nhà được tiếp nhận và giải đáp như: khi mắc COVID-19, triệu chứng thế nào, cần chuyển tầng điều trị; người mắc COVID-19 có nên xông hay không; hồ sơ, thủ tục để được hưởng chế độ bảo hiểm xã hội khi F0 điều trị tại nhà; cấp giấy xác nhận của địa phương khi F0 khỏi bệnh…

Người dân tham gia tương tác.

Theo đồng chí Uông Minh Long, Phó chủ tịch UBND huyện Thủy Nguyên, thời gian qua, huyện triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ các trường hợp mắc COVID-19 không có triệu chứng hoặc triệu chứng nhẹ điều trị tại nhà. Tuy nhiên, do số ca mắc nhiều nên xảy ra tình trạng quá tải tại các trạm y tế xã, thị trấn cũng như việc nhiều trường hợp F0 chưa liên lạc được với các cơ sở y tế. Bên cạnh đó, trên địa bàn huyện có nhiều công nhân làm việc tại các nhà máy, xí nghiệp, khi nghỉ điều trị COVID-19 tại nhà có các thắc mắc liên quan đến chế độ bảo hiểm xã hội. Từ yêu cầu thực tế này, UBND huyện phối hợp Huyện Đoàn, ban, ngành thiết kế trang zalo “PC COVID-19 Thủy Nguyên”  tiếp nhận câu hỏi liên quan đến điều trị COVID-19 (hằng ngày trang zalo có lượng tương tác lớn, tiếp nhận trên 1000 câu hỏi/ngày). Song để đáp ứng nhu cầu tương tác, trực tiếp trao đổi của người dân với bác sĩ và các phòng, ban liên quan về chế độ khi nghỉ điều trị COVID-19 tại nhà, UBND huyện và các ban ngành bàn, xây dựng mô hình mới “trạm y tế online”. Qua mô hình nhằm giảm băn khoăn, thắc mắc của người dân trong quá trình điều trị tại nhà và giảm áp lực  đối với các tuyến y tế cơ sở. Thời gian tới, huyện mở rộng mô hình đến với 37 xã, thị trấn./.

Tin và ảnh: Minh Châm