Trung tâm điều hành đô thị thông minh (IOC Hải Phòng): Hỗ trợ đắc lực công tác chỉ đạo, điều hành

Các đồng chí lãnh đạo thành phố, ngành tham quan hoạt động của Trung tâm điều hành đô thị thông minh thành phố.

Kho dữ liệu mở

Phó giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Vũ Đại Thắng cho biết, xây dựng và vận hành hiệu quả Trung tâm điều hành đô thị thông minh phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của thành phố là một trong nhiệm vụ quan trọng được xác định rõ trong thực hiện chương trình chuyển đổi số thành phố. Vì vậy, ngay từ bước đầu khởi động thực hiện chương trình chuyển đổi số, thành phố quan tâm đến việc xây dựng Trung tâm. Với sự hỗ trợ của Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội, Viettel chi nhánh Hải Phòng, sau thời gian chuẩn bị, tháng 11-2021, Trung tâm điều hành đô thị thông minh thành phố (IOC) được đưa vào khai thác, vận hành thử nghiệm, đặt tại trụ sở Sở Thông tin và Truyền thông. Với việc ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo Al, Trung tâm giám sát, điều hành đô thị thông minh được ví như “bộ não số” của thành phố; tổng hợp, chỉ huy, điều hành toàn bộ hoạt động của thành phố thông qua việc thu thập, chuẩn hóa dữ liệu, giám sát, tương tác phản hồi, công nghệ phân tích dữ liệu. Chức năng của Trung tâm là thu thập số liệu từ các hệ thống thành phần để thực hiện các tính năng khai thác nghiệp vụ tại trung tâm gồm: tổng hợp thông tin, trực quan hóa số liệu trên màn hình giám sát; báo cáo, thống kê dữ liệu tổng hợp; kết xuất dữ liệu theo yêu cầu từ các đơn vị chuyên ngành, địa phương...

Theo đó, bước đầu thử nghiệm, hiện Trung tâm thực hiện tích hợp, kết nối được 12 hệ thống dữ liệu gồm: tổng hợp báo cáo kinh tế - xã hội thành phố; hệ thống dịch vụ công trực tuyến; giám sát thông tin trên mạng; hệ thống camera an ninh tại quận Lê Chân; hệ thống thử nghiệm camera xử lý vi phạm giao thông; hệ thống giám sát tàu thuyền ra vào cảng; hệ thống phần mềm bản đồ dịch tễ COVID-19, tổng đài COVID; hệ thống thông tin cơ sở dữ liệu ngành về y tế; hệ thống thông tin cơ sở dữ liệu ngành về giáo dục; hệ thống luồng hàng hóa ra vào cảng của Cảng vụ Hải Phòng; hệ thống giám sát lưu lượng xe buýt trên địa bàn thành phố; hệ thống thông tin về phòng cháy chữa cháy, cảnh báo cháy nhanh…

Với hệ thống dữ liệu được cập nhật hiện có, người dân, doanh nghiệp có thể theo dõi, nắm bắt thông tin về tình hình phát triển kinh tế - xã hội thành phố cũng như một số lĩnh vực ưu tiên, là mối quan tâm chung của phần lớn người dân như: tra cứu thông tin về tình hình dịch bệnh COVID-19, lĩnh vực Y tế, Giáo dục, Cảng biển, Giao thông…

Công cụ giám sát minh bạch

Ngoài hệ thống dữ liệu tĩnh được tích hợp trên hệ thống, tính năng nổi bật của Trung tâm điều hành đô thị thông minh là có thể quản lý, giám sát trực quan từ tổng thể đến chi tiết mọi hoạt động diễn ra trong thực tế đời sống xã hội thành phố thông qua dữ liệu thu thập từ hệ thống camera giám sát được lắp đặt trên địa bàn toàn thành phố. Đơn cử, riêng qua hệ thống giám sát, xử phạt vi phạm giao thông đang lắp đặt thử nghiệm tại nút giao thông ngã tư Điện Biên Phủ - Đinh Tiên Hoàng, mỗi ngày Trung tâm giúp cơ quan chức năng phát hiện hơn 1.000 lỗi vi phạm của các phương tiện tham gia giao thông.

Bên cạnh đó, thông qua các phần mềm, ứng dụng, Trung tâm có thể tương tác trực tiếp, tiếp nhận thông tin phản ánh, ý kiến người dân về những vấn đề bất cập xảy ra tại địa bàn, cơ sở. Sau khi tiếp nhận, Trung tâm phân loại theo lĩnh vực, chuyển đến các cơ quan chức năng, chính quyền địa phương liên quan nắm bắt nhanh, kịp tời xử lý, giải quyết ngay từ khi phát sinh, đáp nguyện vọng, hướng tới sự hài lòng của người dân. Do đó, việc vận hành Trung tâm giám sát, điều hành đô thị thông minh được kỳ vọng sẽ hỗ trợ tích cực hoạt động chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo thành phố, các cấp, các ngành. Các tổ chức, đơn vị, doanh nghiệp, người dân có thêm công cụ để giám sát và tham gia vào quá trình xây dựng đô thị, có thêm những trải nhiệm mới, phát huy vai trò làm chủ của nhân dân, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao năng lực cạnh tranh của thành phố.

Với ý nghĩa đó, hiện Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp Viettel Hải Phòng tiếp tục nghiên cứu, bổ sung, tích hợp thêm các hợp phần thông tin, dữ liệu, dịch vụ số, hoàn thiện các chức năng điều hành thông minh để Trung tâm đi vào hoạt động ngày càng hiệu lực, hiệu quả. Đồng thời, Sở phối hợp với các ngành, địa phương cập nhật dữ liệu từ các ngành, lĩnh vực lên hệ thống. Trên cơ sở đánh giá hiệu quả đạt được, Sở nghiên cứu, tham mưu, đề xuất thành phố phương án đầu tư xây dựng, vận hành chính thức Trung tâm điều hành thông minh phục vụ hoạt động chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo thành phố; hướng tới xây dựng thành công chính quyền số, phát triển kinh tế số, xã hội số thành phố trong thời gian tới./.

Bài và ảnh: NGỌC LAN