Sở Giáo dục và Đào tạo: Tìm giải pháp nâng cao chỉ số cải cách hành chính, chỉ số hài lòng đối với sự phục vụ hành chính

Quang cảnh hội nghị.

Đồng chí Bùi Văn Kiệm, Giám đốc Sở GD-ĐT phát biểu tại hội nghị.

Năm 2021, mặc dù có sự cố gắng của tập thể lãnh đạo, chuyên viên cơ quan, song kết quả xếp hạng chỉ số CCHC của Sở GD-ĐT mới đạt 41,93/56 điểm, chưa đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ đặt ra. Các tiêu chí, lĩnh vực bị trừ điểm chủ yếu do tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính tiếp nhận qua dịch vụ bưu chính công ích thấp, tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận và trả kết quả trực tuyến ở mức độ 3, 4 chưa cao, chưa có nhiều sáng kiến kinh nghiệm mang tính đột phá của ngành trong công tác cải cách hành chính...

Đồng chí Vũ Đại Thắng, Phó giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông phát biểu tại hội nghị.

Các đại biểu dự hội nghị.

Tại hội nghị, cán bộ, công chức ngành Giáo dục thẳng thắn trao đổi, làm rõ nguyên nhân của những hạn chế, chỉ tiêu chưa đạt thời gian qua; đồng thời nghe chuyên viên các sở, ngành: Thông tin và Truyền thông, Khoa học và Công nghệ, Nội vụ... tham vấn những giải pháp nhằm tìm hướng khắc phục, nâng cao chỉ số CCHC, chỉ số hài lòng đối với sự phục vụ hành chính. Trên cơ sở kết quả đánh giá của năm 2021 và ý kiến phân tích, ý kiến của các đại biểu, thời gian tới, ngành Giáo dục cụ thể hóa thành các công việc, giao trách nhiệm đối với từng đơn vị, cá nhân; đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức trong cán bộ, công chức nhằm thay đổi lề lối làm việc, tạo sự đồng thuận cao trong thực thi công vụ. Cùng vời đó, ngành đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến, phấn đấu không có hồ sơ quá hạn trên hệ thống “một cửa” liên thông của thành phố, thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ thành phố giao..., góp phần nâng cao chỉ số hài lòng đối với sự phục vụ hành chính, cải thiện thứ hạng của đơn vị trong khối các sở, ngành thời gian tới./.

Tin và ảnh: Bùi Hạnh