Ngành du lịch Hải Phòng năm 2023: Khôi phục dần thị trường khách quốc tế
(HPĐT)- Năm 2023, du lịch Hải Phòng đặt mục tiêu đón 7,3 triệu lượt khách. Để hoàn thành mục tiêu này, ngành Du lịch tập trung xác định rõ thị trường trọng điểm để khai thác, đồng thời có nhiều giải pháp cụ thể thu hút khách du lịch, đưa du lịch Hải Phòng phục hồi và phát triển mạnh mẽ.
Thị trường khách nội địa vẫn được ngành Du lịch Hải Phòng tập trung khai thác trong năm 2023.
Xác định rõ thị trường trọng điểm và sản phẩm chủ lực
Giám đốc Sở Du lịch Nguyễn Thị Thương Huyền cho biết, trong năm 2022, sau khi du lịch được phục hồi, lượng khách chủ yếu đến với Hải Phòng là khách du lịch nội địa, chiếm hơn 90% tổng lượng khách. Dù các nước đã mở cửa trở lại, nhưng những bất ổn về tình hình chính trị thế giới, dịch COVID-19, lượng khách quốc tế đến Hải Phòng chưa nhiều. Với mục tiêu đón 7,3 triệu lượt du khách đến với thành phố trong năm 2023, ngành du lịch thành phố hướng đến thị trường khách nội địa là chủ yếu, song song với đó, từng bước khôi phục dần thị trường khách du lịch quốc tế truyền thống khu vực Đông Bắc Á, ASEAN và một số thị trường khác như: Anh, Pháp, Australia, Ấn Độ…. Đây là mục tiêu phù hợp trong bối cảnh phát triển chung của du lịch Việt Nam.
Để đạt được mục tiêu đề ra, ngành Du lịch thành phố xác định nhiều giải pháp quyết liệt. Trong đó, giải pháp đột phá là tập trung phát triển, nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm gia tăng giá trị trải nghiệm cho khách du lịch với chi phí hợp lý. Để làm được điều này, ngành du lịch thành phố ưu tiên đẩy mạnh khai thác, nâng cao chất lượng các sản phẩm. Trọng tâm hướng tới là sản phẩm du lịch thể thao, du lịch biển đảo, kết nối với sản phẩm du lịch du thuyền nhằm mở rộng không gian, thu hút các khách hàng có khả năng chi trả cao. Trước xu hướng lựa chọn các điểm đến du lịch an toàn, du lịch xanh, du lịch sinh thái của du khách, việc đẩy mạnh thực hiện Chương trình phát triển du lịch nông thôn trong xây dựng nông thôn mới giai đoạn 2021 – 2025 cũng được chú trọng. Cùng với đó, thành phố tiếp tục đẩy mạnh khai thác, nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch Foodtour Hải Phòng gắn với phát triển bền vững sản phẩm Hải Phòng City tour; thực hiện phát triển giá trị tăng cường đối với sản phẩm Hải Phòng City tour nhằm khai thác giá trị văn hóa, ẩm thực và kiến trúc đô thị.
“Trong chiến lược phát triển du lịch Hải Phòng, phát triển du lịch biển đảo vẫn là cốt lõi, tất cả những giá trị khác đều là những giá trị gia tăng, trải nghiệm và mở rộng của du lịch biển đảo. Năm 2023, chúng tôi sẽ hướng đến trải nghiệm nhiều hơn và có cảm xúc riêng của mỗi du khách, dù là nội địa hay quốc tế” – Giám đốc Sở Du lịch thành phố Nguyễn Thị Thương Huyền cho biết.
Tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số
Bên cạnh việc phát triển, nâng cao chất lượng du lịch, một trong những mục tiêu quan trọng nhất của du lịch thành phố là tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số trong du lịch. Đây là một trong những giải pháp được ngành thực hiện đạt hiệu quả cao trong năm 2022, thể hiện rõ qua độ phủ sóng của du lịch Hải Phòng trên các kênh mạng xã hội cũng như lượng truy cập lớn của du khách trên bản đồ số du lịch Hải Phòng qua website Haiphongcitytour, sự tham gia của các doanh nghiệp du lịch trên nền tảng số, đặt phòng qua các ứng dụng....
Giám đốc Sở Du lịch thành phố Nguyễn Thị Thương Huyền cũng thông tin, chuyển đổi số tiếp tục là nhiệm vụ trọng tâm của ngành du lịch thành phố trong năm 2023 để sớm phục hồi cũng như nâng cao tính cạnh tranh của du lịch Hải Phòng với các địa phương trên cả nước. Ngành đã xây dựng kế hoạch, trong đó, tập trung triển khai dự án phát triển du lịch thông minh, tiếp tục phát triển bản đồ số du lịch thành phố, bảo đảm tích hợp tiện ích thông minh, đáp ứng nhu cầu trải nghiệm của khách du lịch. Cùng với đó, chú trọng, quan tâm đến các công cụ mạng xã hội, các điểm nhấn về hình ảnh, điểm check-in để thu hút khách; tiếp tục đẩy mạnh truyền thông, quảng bá du lịch Hải Phòng trên các nền tảng số như: Website, Fanpage, TikTok, Instagram, Youtube…
Cùng với đó, ngành Du lịch sẽ nghiên cứu triển khai số hóa các điểm đến du lịch trong hệ thống giới thiệu du lịch chung bằng giao diện ảnh 360 độ, 3D, flycam, công nghệ thực tế ảo…; có kế hoạch hỗ trợ các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn thành phố từng bước chuyển đổi công nghệ thông thường sang cung cấp sản phẩm, dịch vụ trên nền tảng số, nghiên cứu xây dựng sàn thương mại điện tử du lịch, tạo không gian cho các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn thành phố…/.