Du lịch Hải Phòng: Hướng “nội” để vươn “ngoại”
(HPĐT)- Năm 2023, du lịch Hải Phòng đặt mục tiêu đón 7,3 triệu lượt khách. Để hoàn thành mục tiêu này, ngành du lịch thành phố đưa ra kế hoạch cùng nhiều giải pháp cụ thể. Phóng viên Báo Hải Phòng có cuộc trao đổi với ông VŨ HUY THƯỞNG, Phó giám đốc Sở Du lịch thành phố để tìm hiểu rõ các mục tiêu, kế hoạch, giải pháp của ngành du lịch thành phố trong thời gian tới.
Khách du lịch nước ngoài tham quan huyện đảo Cát Hải. Ảnh: Phan Tuấn
- Ông có thể điểm lại một số kết quả đạt được của du lịch thành phố trong năm 2022?
- Trong năm 2022, du lịch Hải Phòng đón 7 triệu lượt khách, vượt 54,5% mức kế hoạch, tăng 94% so với năm 2021, thể hiện sự phục hồi mạnh mẽ sau đại dịch COVID-19. Để có được điều này, ngay sau khi Chính phủ cho phép hoạt động du lịch được mở cửa từ tháng 3- 2022, ngành du lịch tham mưu với thành phố kế hoạch, giải pháp cụ thể để hồi phục từng bước hoạt động du lịch. Trong đó, định hướng chính là tập trung khai thác thị trường khách du lịch nội địa với khoảng cách gần và chi phí hợp lý, lấy thị trường du khách nội địa làm động lực để phục hồi; phát triển sản phẩm mới và ứng dụng chuyển đổi số trong công tác quảng bá, xúc tiến du lịch là những mục tiêu lớn mà ngành du lịch Hải Phòng đặt ra trong năm 2022.
Với chiến lược đó, một số sản phẩm du lịch như Foodtour Hải Phòng, Citytour được làm mới, định vị lại. Không chỉ nỗ lực đổi mới sản phẩm, công tác quảng bá cũng được ngành du lịch thành phố đổi mới theo hướng đẩy mạnh tuyên truyền về các điểm đến của thành phố trên website và các nền tảng mạng xã hội. Trong đó, phát động chiến dịch quảng bá #HelloHaiPhong trên nền tảng TikTok, thu hút sự tham gia của đông đảo các nhà sáng tạo nội dung TikTok nổi tiếng, các bạn trẻ yêu thích du lịch.
- Trên cơ sở đó, mục tiêu của ngành du lịch trong năm 2023 như thế nào?
- Với đà phục hồi tốt, ngành du lịch đặt mục tiêu đón 7,3 triệu lượt khách trong năm 2023. Theo phân tích lượng khách trong năm 2022, đến với Hải Phòng chủ yếu là khách du lịch nội địa, chiếm hơn 90%. Dù du lịch quốc tế được mở cửa trở lại, tuy nhiên với những bất ổn về tình hình chính trị thế giới, diễn biến dịch COVID-19, lượng khách quốc tế đến Hải Phòng chưa nhiều. Với nhiệm vụ đặt ra là đón 7,3 triệu lượt du khách đến với thành phố trong năm 2023, ngành du lịch Hải Phòng đặt mục tiêu chủ yếu hướng đến thị trường khách nội địa, từng bước khôi phục dần thị trường khách du lịch quốc tế truyền thống khu vực Đông Bắc Á, ASEAN và một số thị trường khác như: Anh, Pháp, Australia, Ấn Độ… Đây là mục tiêu phù hợp trong bối cảnh phát triển chung của du lịch Việt Nam và việc phục hồi phát triển của du lịch thành phố, vừa đòi hỏi bảo đảm an toàn vừa hiệu quả về mặt kinh tế.
- Ngành du lịch thành phố đưa ra những giải pháp, kế hoạch gì để hoàn thành mục tiêu này?
- Trong năm 2023, ngành du lịch tập trung phát triển, nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm gia tăng giá trị trải nghiệm cho du khách với chi phí hợp lý. Để làm được điều này, ngành du lịch thành phố đề ra 10 nhiệm vụ trọng tâm, trong đó, xác định tập trung đẩy mạnh khai thác, nâng cao chất lượng các sản phẩm du lịch. Chú trọng hướng tới sản phẩm du lịch thể thao, du lịch biển đảo, kết nối với sản phẩm du lịch du thuyền nhằm mở rộng không gian, thuhút đối tượng khách có khả năng chi trả cao. Trước xu hướng lựa chọn các điểm đến du lịch an toàn, du lịch xanh, du lịch sinh thái của du khách, việc đẩy mạnh thực hiện Chương trình phát triển du lịch nông thôn trong xây dựng nông thôn mới giai đoạn 2021 – 2025 sẽ được chú trọng tới. Cùng với đó, tiếp tục đẩy mạnh khai thác, nâng cao chất lượng sản phẩm Foodtour Hải Phòng gắn với phát triển bền vững sản phẩm Hải Phòng Citytour; tiếp tục thực hiệnphát triển giá trị tăng cường đối với sản phẩm Hải Phòng Citytour nhằm khai thác giá trị văn hóa, ẩm thực và kiến trúc đô thị.
Để đẩy mạnh quảng bá, kích cầu du lịch, ngay từ đầu năm, ngành du lịch thành phố tổ chức ký kết thỏa thuận hợp tác giữa thành phố Hải Phòng với Vietnam Airlines giai đoạn 2023 – 2025. Trong đó, hợp tác quảng bá xúc tiến du lịch, thương mại hàng không; phối hợp khai thác, phát triển các sản phẩm du lịch; phối hợp tổ chức các sự kiện du lịch, văn hóa, thể thao quy mô lớn. Bên cạnh đó, tổ chức lễ ký kết hợp tác triển khai sản phẩm kích cầu du lịch Hải Phòng năm 2023 giữa một số đơn vị, thống nhất hình thành liên minh kích cầu du lịch Hải Phòng năm 2023 với 5 gói sản phẩm du lịch trọn gói và 4 sản phẩm du lịch combo cho các dịch vụ vé máy bay, khách sạn 5 sao, du thuyền.
Ngoài ra, trong năm 2023, ngành du lịch dự kiến tham gia nhiều hội chợ quảng bá du lịch, chú trọng, quan tâm đến các công cụ mạng xã hội, các điểm nhấn về hình ảnh, điểm check-in để thu hút khách. Tiếp tục đẩy mạnh truyền thông, quảng bá du lịch Hải Phòng trên các nền tảng số như: Website, Fanpage, TikTok, Instagram, Youtube… Đồng thời, tiếp tục đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực du lịch cho lực lượng lao động trong ngành, nhất là về kỹ năng nghiệp vụ và Bộ quy tắc ứng xử văn minh du lịch…
- Trân trọng cảm ơn ông!