Chuẩn hóa thông tin thuê bao di động: Cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo
(HPĐT)- Lợi dụng yêu cầu của Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) về chuẩn hóa thông tin thuê bao di động trước ngày 31-3 nhằm đáp ứng đồng bộ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, những ngày gần đây xuất hiện tình trạng tin nhắn, cuộc gọi lừa đảo nhằm chiếm đoạt thông tin người dùng điện thoại. Người dân cần hết sức cảnh giác.
Khách hàng nên đến cửa hàng, Trung tâm chăm sóc khách hàng của các nhà mạng để chuẩn hóa thông tin thuê bao.
Chiêu lừa đảo mới
Chiều 16-3, chị N.T.O (phường Máy Tơ, quận Ngô Quyền), chủ thuê bao di động 0912023xxx nhận được cuộc gọi thông báo từ số điện thoại lạ, tự xưng là đại diện của Cục Viễn thông yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân phục vụ chuẩn hóa thông tin thuê bao đang sử dụng, nếu không sẽ bị khoá máy sau 2 giờ tới. Cảnh giác cao, chị O không thực hiện theo và xác minh lại thông tin thì được biết đây là chiêu trò giả mạo. Cũng với thủ đoạn như trên, tối 17-3, anh B.X.N (xã Đồng Thái, huyện An Dương), chủ thuê bao 0915382xxx nhận được tin nhắn với nội dung yêu cầu anh truy cập đường dẫn bổ sung thông tin, cung cấp họ và tên đầy đủ để xác nhận tình trạng thuê bao. Vốn thuê bao khi sử dụng đã đăng ký tên chính chủ nên anh N không thực hiện theo. Sau đó, anh N gọi tới số hotline của VNPT Hải Phòng thì được biết đây chỉ là trò lừa đảo.
Thực tế 5 ngày qua, sau khi Cục Viễn thông tổ chức hội nghị trao đổi thông tin về kế hoạch triển khai chuẩn hóa thông tin thuê bao (tổ chức ngày 13-3), nhiều người sử dụng điện thoại di động trên địa bàn thành phố nhận được tin nhắn, cuộc gọi từ số máy lạ mạo danh cơ quan quản lý nhà nước, nhà mạng cung cấp dịch vụ viễn thông yêu cầu phối hợp cung cấp bổ sung để đối soát thông tin cá nhân đăng ký thuê bao hoặc thao tác ấn phím số, nếu không sẽ bị khóa sim 2 chiều. Tuy nhiên, thực chất đây là chiêu trò lừa đảo mới của các đối tượng lợi dụng yêu cầu của Cục Viễn thông về việc chuẩn hóa thông tin thuê bao đáp ứng đồng bộ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư khi triển khai Đề án 06 của Chính phủ “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030”.
Khi triển khai đề án này, các doanh nghiệp viễn thông kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, cung cấp dữ liệu, đối soát thông tin. Sau khi đối soát, thông tin nhiều thuê bao đang sử dụng chưa trùng khớp với thông tin theo dữ liệu quốc gia về dân cư, cần bổ sung thông tin thuê bao chính chủ để chuẩn hóa, đồng bộ. Cục yêu cầu đến ngày 31-3, các nhà mạng phải tiến hành rà soát, yêu cầu người dùng thực hiện chuẩn hóa dữ liệu cá nhân thuê bao để trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Việc này ngoài phục vụ việc xây dựng Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư còn góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, giải quyết triệt để tình trạng sử dụng SIM có thông tin không đúng quy định, SIM rác. Song, lợi dụng chính quy định này của nhà nước và tâm lý thiếu cảnh giác của người dân, các đối tượng giả mạo cơ quan quản lý nhà nước, nhà mạng gửi tin nhắn, cuộc gọi để lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Do vậy, chủ sử dụng thuê bao cần hết sức cảnh giác, tuyệt đối không vội vàng thực hiện theo.
Chủ động phối hợp với nhà mạng
Theo Cục Viễn thông, những thuê bao chưa trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư sẽ nhận được tin nhắn thông báo từ nhà mạng trong ít nhất năm ngày, mỗi ngày ít nhất một lần, nhằm yêu cầu cá nhân, tổ chức thực hiện lại việc giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung với nhà cung cấp dịch vụ viễn thông nhằm chuẩn hóa thông tin. Trong trường hợp tổ chức, cá nhân không thực hiện theo yêu cầu, nhà mạng sẽ tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông một chiều sau 15 ngày kể từ ngày đầu tiên gửi thông báo;15 ngày tiếp theo sẽ bị khóa 2 chiều và sau 30 ngày nhà mạng sẽ chấm dứt hợp đồng cung cấp dịch vụ. Việc chuẩn hóa thông tin thực hiện đến ngày 31-3. Quá trình chuẩn hóa thông tin sẽ không có nội dung nào liên quan đến tài khoản ngân hàng.
Giám đốc Mobifone Hải Phòng Nguyễn Văn Hinh cho biết, đối với các thuê bao cần chuẩn hóa thông tin, đơn vị hướng dẫn người dân có 4 cách thực hiện. Một là, người sử dụng thuê bao tự cập nhât qua App ứng dụng của nhà mạng (My Mobifone) bằng cách tải App, đăng ký số điện thoại đang sử dụng và thực hiện theo hướng dẫn. Hai là, truy cập trang thông tin điện tử của nhà mạng để cập nhật. Ba là, khách hàng mang theo căn cước công dân đến trực tiếp các đại lý, cửa hàng ủy nhiệm của nhà mạng để được hướng dẫn, phục vụ. Cuối cùng, khách hàng có thể gọi đến số hotline (1800 1090) - Tổng đài chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ, hướng dẫn. Đây cũng là cách thức tương tự được các nhà mạng chiếm phần lớn thị phần thuê bao di động trên địa bàn thành phố như: Viettel, VNPT hướng dẫn khách hàng thực hiện. Các nhà mạng mong muốn người dân hợp tác, chủ động cập nhật thông tin bổ sung khi nhận được thông báo từ nhà mạng để bảo đảm thông tin liên lạc thông suốt và quyền lợi./.