Tự giác, nền nếp trong thực hiện kỷ cương công vụ

Đoàn kiểm tra của Sở Nội vụ kiểm tra hoạt động tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận “một cửa” UBND xã Kiến Quốc (huyện Kiến Thụy).

- Quý 1, Sở Nội vụ tham gia 3 Đoàn công tác của UBND thành phố kiểm tra đột xuất thực hiện kỷ luật, kỷ cương công vụ tại 6 sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện và 5 UBND xã, phường, thị trấn. Đồng chí có thể cho biết kết quả kiểm tra thực tế?

- Theo Thông báo số 25 ngày 27-1-2023 của UBND thành phố, công tác kiểm tra chấp hành kỷ luật, kỷ cương công vụ tại các sở, ngành, địa phương, đơn vị trên địa bàn thành phố thực hiện đột xuất, ngẫu nhiên, không báo trước ngay trong tuần làm việc đầu sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán. Bên cạnh đó, trong quý 1 vừa qua, Sở Nội vụ thành lập các đoàn kiểm tra riêng đối với một số cơ quan, địa phương, đơn vị (không thuộc danh sách 6 sở, ngành UBND quận, huyện và 5 UBND xã, phường, thị trấn do thành phố kiểm tra trước đó) để tránh trùng lặp, bảo đảm đánh giá khách quan, toàn diện.

Việc kiểm tra tập trung vào một số nội dung như: thiết lập hòm thư góp ý, điện thoại đường dây nóng; tổ chức hoạt động tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính, sử dụng, bố trí, sắp xếp đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức tại công sở và thực thi nhiệm vụ, công vụ... tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính. Đối với cán bộ, công chức làm việc tại bộ phận “một cửa”: tuân thủ các quy định về thời giờ làm việc; trang phục, quản lý, sử dụng thẻ cán bộ, công chức; tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân, trách nhiệm trong giải quyết công việc của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức khi thực hiện công tác tiếp công dân...

Qua kiểm tra cho thấy, cơ bản đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức nghiêm túc thực hiện quy định thời giờ làm việc; các cơ quan, đơn vị niêm yết công khai thời gian tiếp nhận và trả kết quả, lịch công tác của cán bộ, công chức tại trụ sở cơ quan... không phát hiện cơ quan, đơn vị tổ chức cho cán bộ, công chức, viên chức đi du xuân, tham quan trong giờ hành chính; không còn hiện tượng cán bộ, công chức sử dụng rượu, bia, đồ uống có cồn trong giờ làm việc hoặc giờ nghỉ trưa của ngày làm việc... Các cơ quan, đơn vị bố trí phòng tiếp công dân riêng, thực hiện ban hành niêm yết nội quy, quy chế tiếp công dân và phân công cán bộ, công chức tiếp công dân thường xuyên, định kỳ. Hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính được đầu tư hiện đại, cơ bản bảo đảm theo quy định và bố trí đủ số lượng cán bộ, công chức làm việc, vị trí chức danh bảo đảm nhiệm vụ phù hợp với chuyên môn được đào tạo.

- Kết quả chung thì như vậy, chắc hẳn còn có một số biểu hiện chưa phù hợp. Những biểu hiện đó là gì và xuất phát từ nguyên nhân nào, thưa đồng chí?

- Đúng là như vậy. Bên cạnh những mặt làm được, tại một số cơ quan, đơn vị, địa phương đôi lúc còn tình trạng vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính, chưa chấp hành nghiêm nội quy, quy chế của cơ quan, đơn vị. Một bộ phận cán bộ, công chức, viên chức thiếu tinh thần trách nhiệm trong thực thi công vụ, nhiệm vụ được giao, có biểu hiện gây phiền hà, sách nhiễu, tiêu cực khi giải quyết công việc với tổ chức, doanh nghiệp và người dân. Một số công việc, nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch UBND thành phố giao các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện còn chậm về tiến độ, chưa bảo đảm chất lượng theo yêu cầu. Chất lượng một bộ phận cán bộ, công chức, viên chức chưa đáp ứng yêu cầu; kiến thức pháp luật, chuyên môn, kỹ năng hành chính còn hạn chế; tinh thần trách nhiệm chưa cao, chất lượng tham mưu, đề xuất và giải quyết công việc yếu.

Hiện, kiểm tra công vụ ở một số cơ quan, đơn vị, địa phương chủ yếu tập trung vào kiểm tra giờ giấc, đeo thẻ, tác phong, văn hóa giao tiếp của cán bộ, công chức, viên chức khi thi hành nhiệm vụ, công vụ..., chưa quan tâm sâu đến kết quả thực hiện nhiệm vụ được giao của công chức (theo đề án vị trí việc làm). Những tồn tại, hạn chế trên làm ảnh hưởng đến kỷ luật, kỷ cương nền hành chính của thành phố, ảnh hưởng đến lòng tin của người dân và doanh nghiệp, tác động không tốt đến kỷ cương xã hội, cần được kiểm điểm, chấn chỉnh và khẩn trương khắc phục ở các cấp, các ngành. Trong đó, không thể xem nhẹ trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương.

Để xảy ra tình trạng trên, xuất phát từ một số nguyên nhân chủ yếu. Đó là một số cơ quan, đơn vị, địa phương chưa quan tâm đúng mức đến công tác giáo dục, nâng cao ý thức trách nhiệm cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi công vụ. Bên cạnh đó, công tác kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện nhiệm vụ, công vụ của người đứng đầu một số cơ quan, đơn vị, địa phương chưa được sâu sát, quan tâm đúng mức hoặc kiểm tra, đôn đốc, xác định trách nhiệm và xử lý chưa kịp thời, chưa nghiêm khiến các cá nhân, tập thể dễ tái phạm tình trạng vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính. Một bộ phận cán bộ, công chức, viên chức chưa chủ động trong việc học tập nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng thực thi công vụ. Đồng thời, còn tình trạng né tránh, đùn đẩy trong thực thi công vụ, nhiệm vụ.

- Để nâng cao hơn nữa kỷ luật, kỷ cương công vụ, Sở Nội vụ sẽ tham mưu thành phố thực hiện các giải pháp nào?

- Sở tham mưu UBND thành phố tăng cường chỉ đạo các cơ quan chức năng phối hợp trong hoạt động giám sát, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương về tiến độ thực hiện các nhiệm vụ được giao gắn với vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu. Đồng thời, trong các cuộc giao ban định kỳ hằng tháng, UBND thành phố thông báo công khai tiến độ giải quyết công việc của các cơ quan, đơn vị, địa phương nhằm giảm tình trạng chậm muộn, quá hạn trong giải quyết thủ tục hành chính. Cùng với đó, tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức để nâng cao kỹ năng xử lý công việc, xử lý tình huống phù hợp vị trí việc làm và tương xứng nhiệm vụ chuyển đổi số của thành phố.

Sở Nội vụ đề xuất UBND thành phố duy trì tổ chức kiểm tra thực hiện kỷ cương công vụ thường xuyên, đột xuất; sau các đợt kiểm tra, ban hành văn bản chỉ rõ những vấn đề cần chấn chỉnh đối với cán bộ, công chức, viên chức của các cơ quan, đơn vị, địa phương chưa chấp hành nghiêm việc kỷ luật, kỷ cương trong thực thi công vụ. Sở chủ động tham mưu Chủ tịch UBND thành phố gắn kết quả đánh giá về tình hình thực thi kỷ cương công vụ với kết quả chấm điểm người đứng đầu tại các sở, ngành, quận, huyện, để việc thực hiện kỷ cương công vụ dần trở thành nền nếp, ý thức tự giác của mỗi cán bộ, công chức, viên chức; qua đó, thiết thực góp phần xây dựng nền hành chính minh bạch, hiệu lực, hiệu quả, nhận được sự hài lòng cao của người dân, doanh nghiệp.

- Trân trọng cảm ơn đồng chí!

Mai Lê (thực hiện)