Bồi dưỡng kỹ năng lập hồ sơ công việc đối với đội ngũ công chức xã

Tổ công tác kiểm tra tại bộ phận "một cửa" của UBND xã An Thọ.

Thành viên Tổ công tác kiểm tra lập hồ sơ công việc, quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận "một cửa" của UBND xã Bát Trang.

Qua kiểm tra, Tổ công tác ghi nhận lãnh đạo các địa phương quan tâm, chỉ đạo ban hành kế hoạch tuyên truyền, triển khai các giải pháp nhằm thực hiện hiệu quả cao các nhiệm vụ cải cách hành chính. Bộ phận “một cửa” 2 xã được trang cấp các thiết bị cơ bản phục vụ người dân tra cứu, nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến, niêm yết danh mục thủ tục hành chính và số điện thoại đường dây nóng để tổ chức, công dân liên hệ. Bộ phận “một cửa” của UBND huyện An Lão xây dựng, áp dụng Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 đối với 244 quy trình giải quyết thủ tục hành chính.

Tổ công tác kiểm tra cập nhật hồ sơ trên hệ thống của công chức tại bộ phận "một cửa" huyện An Lão.

Tuy nhiên, UBND huyện An Lão có số hồ sơ bị hủy cao nhất trong khối huyện. Do đó, Tổ công tác lưu ý UBND huyện An Lão sớm tổ chức tập huấn, hướng dẫn để công chức các xã thành thạo quy trình lập hồ sơ công việc, bổ sung thành phần hồ sơ, tăng tỷ lệ ký số cá nhân… UBND huyện An Lão và UBND các xã tiếp tục cải thiện tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến theo hướng hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ, nâng cao tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến và sử dụng lại kết quả chứng thực bản sao điện tử, nhằm khắc phục những điểm trừ, hạn chế, cải thiện vị trí xếp hạng công tác cải cách hành chính năm 2023.

Từ ngày 1-1 đến 30-9, bộ phận “một cửa” của UBND huyện An Lão tiếp nhận gần 4.500 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó, gần 3.600 hồ sơ trực tuyến mức độ 3,4; UBND các xã trên địa bàn huyện tiếp nhận hơn 27 nghìn hồ sơ, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến mức độ 3,4 khoảng 93%; 100% số hồ sơ được giải quyết đúng, trước hạn./.

Tin và ảnh: Mai Lê