Sở Lao động - Thương binh và Xã hội: Đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số

Công chức bộ phận “một cửa” của Trung tâm Dịch vụ việc làm Hải Phòng (Sở Lao động - Thương binh và Xã hội thành phố) phục vụ người dân đến làm thủ tục.

Tập trung thực hiện cải cách thủ tục hành chính

Với mục tiêu hướng tới môi trường làm việc năng động, công khai, minh bạch, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội nỗ lực thực hiện các nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính nhằm tạo điều kiện thuận lợi giải quyết công việc đối với tổ chức và cá nhân, nhất là thủ tục hành chính đối với hoạt động đầu tư, kinh doanh. Ngay từ đầu năm, cơ quan ban hành Kế hoạch số 20/KH-SLĐTBXH ngày 7/2/2022 về thực hiện Nghị quyết số 01/NQ-CP ngày 6/1/2023 của Chính phủ về nội dung cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia năm 2023. Sở Lao động- Thương binh và Xã hội xác định rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính liên quan đến đầu tư, kinh doanh là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong quá trình cải cách hành chính của cơ quan; tiếp tục thực hiện cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính từ 2 đến 5 ngày đối với toàn bộ các thủ tục hành chính đủ điều kiện có liên quan đến hoạt động đầu tư, kinh doanh thuộc lĩnh vực quản lý của ngành, qua đó tạo điều kiện để doanh nghiệp phát triển.

Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ hành chính (bộ phận “một cửa”) của cơ quan và các đơn vị trực thuộc được trang bị máy tính kết nối Internet, máy in, máy photo, scan, thiết bị trình chiếu video…, bố trí công chức, viên chức, người lao động tại bộ phận “một cửa” hướng dẫn các tổ chức, cá nhân thực hiện nộp hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến trên Dịch vụ công trực tuyến của thành phố, tạo điều kiện thuận lợi để tổ chức, cá nhân khi có nhu cầu thực hiện các thủ tục hành chính có thể thực hiện tại nhà hoặc tại cơ quan, đơn vị của mình.

Xây dựng chính quyền số

Triển khai thực hiện, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số, thời gian qua, cơ quan tích cực phối hợp Sở Thông tin và Truyền thông cùng các đơn vị liên quan thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, giải quyết thủ tục hành chính; bảo đảm 100% số thủ tục hành chính lĩnh vực Lao động - Thương binh và Xã hội đủ điều kiện được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Tính đến nay, cơ quan cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình đối với 102/123 thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực phụ trách của ngành.

Thời gian tới, Sở Lao động - Thương binh và xã hội tiếp tục rà soát đối với thủ tục hành chính đủ điều kiện đưa lên dịch vụ công trực tuyến toàn trình tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa với tổ chức và công dân. Đối với hoạt động chỉ đạo, điều hành bảo đảm hơn 90% số hồ sơ công việc tại cơ quan và hơn 80% số hồ sơ công việc tại các đơn vị trực thuộc được xử lý trên môi trường mạng và lưu trữ điện tử (trừ các loại văn bản mật hoặc hồ sơ công việc thuộc phạm vi bí mật Nhà nước); 80% số báo cáo theo quy định được thực hiện trên hệ thống thông tin báo cáo quốc gia và được tạo, lưu giữ, chia sẻ dữ liệu điện tử theo quy định; hơn 90% số văn bản phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành, xử lý công việc lĩnh vực Lao động- Thương binh và Xã hội sử dụng chữ ký số.

Bên cạnh đó, để xây dựng và phát triển ứng dụng, dịch vụ phục vụ người dân, doanh nghiệp, Sở phối hợp Viettel triển khai dịch vụ nhắn tin đến người lao động để tra cứu và cập nhật hồ sơ dữ liệu cung cầu lao động. Đồng thời, đẩy mạnh việc triển khai dịch vụ nhắn tin mã hồ sơ, kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính tới người dân, doanh nghiệp.

Trong hoạt động chuyên môn, phối hợp nhà cung cấp VNPT nâng cấp đường truyền internet bảo đảm thông tin thông suốt, triển khai sử dụng mạng LAN mới; sử dụng 10 phần mềm do Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội và 5 phần mềm do thành phố triển khai cùng dịch vụ nội bộ quản lý điều hành tác nghiệp và ứng dụng Zalo phục vụ các hoạt động, công tác chuyên môn, chia sẻ thông tin, trao đổi và giải quyết công việc.

Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức

Thấm nhuần lời dạy của Chủ tịch Hồ Chí Minh "Cán bộ là cái gốc của công việc", Sở Lao động - Thương binh và Xã hội không ngừng quan tâm xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức, viên chức. Thực hiện quy định về vị trí việc làm, Sở tiếp tục rà soát, xây dựng điều chỉnh đề án vị trí việc làm của Sở và các đơn vị trực thuộc cho phù hợp. Để nâng cao trình độ chuyên môn và hiệu quả giải quyết công việc cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, cơ quan chú trọng việc tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ ngành Lao động - Thương binh và Xã hội, đồng thời cử công chức, viên chức tham dự các khóa tập huấn, bồi dưỡng do các đơn vị, sở, ngành tổ chức. Theo đó, từ đầu năm tới nay, cơ quan cử gần 30 lượt cán bộ, công chức, viên chức tham gia các khóa tập huấn, bồi dưỡng. Sở cũng triển khai việc thực hiện cam kết không gây phiền hà, sách nhiễu khi thi hành nhiệm vụ, chức trách trong đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động theo quy định; triển khai thực hiện chỉ đạo của UBND thành phố về tăng cường kỷ luật, kỷ cương công vụ.

Thời gian tới, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tiếp tục quan tâm, chỉ đạo quyết liệt, có trọng tâm, trọng điểm việc thực hiện công tác cải cách hành chính thuộc lĩnh vực quản lý; tập trung chỉ đạo khắc phục những hạn chế và thực hiện tốt các nhiệm vụ; thường xuyên thực hiện rà soát, đề xuất cắt giảm, đơn giản hóa các quy định, thủ tục hành chính (bao gồm cả thủ tục hành chính nội bộ) liên quan đến hoạt động đầu tư, sản xuất, kinh doanh và đời sống nhân dân. Sở chủ động thực hiện các nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính gắn với việc triển khai Đề án 06 của Chính phủ và Chương trình chuyển đổi số quốc gia; tổ chức kiểm tra, tự kiểm tra công vụ, xử lý nghiêm và công bố công khai các công chức, viên chức, người lao động các đơn vị để xảy ra chậm trễ, gây phiền hà, sách nhiễu trong thực thi công vụ; kịp thời khen thưởng các cá nhân, đơn vị có thành tích xuất sắc trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính./.

TÙNG LÂM