Agribank Chi nhánh huyện Vĩnh Bảo (Đông Hải Phòng) giúp khách hàng thoát bẫy lừa đảo

Đội ngũ nhân viên Agribank chi nhánh huyện Vĩnh Bảo (Đông Hải Phòng) kịp thời hỗ trợ khách hàng.

Theo đó, chiều 30-11, khách hàng Phạm Văn N., (thường trú tại xã Tân Liên, huyện Vĩnh Bảo) đến Agribank chi nhánh huyện Vĩnh Bảo (Đông Hải Phòng) để yêu cầu chuyển số tiền 121 triệu đồng. Trong quá trình giao dịch, khách hàng có biểu hiện lo lắng, bất an, đồng thời nhận được điện thoại hối thúc chuyển tiền. Bằng tinh thần trách nhiệm và cảnh giác, nhận định có dấu hiệu lừa đảo, giao dịch viên Đỗ Tiến Hưng trì hoãn giao dịch để xác minh thông tin. Bằng sự khéo léo và biện pháp nghiệp vụ, giao dịch viên xác định khách hàng bị đối tượng giả danh cán bộ điều tra, thông báo lệnh bắt tạm giam do liên quan đến vụ án ma túy và rửa tiền, yêu cầu khách hàng chuyển 121 triệu đồng để phục vụ điều tra. Đại diện Ban Giám đốc Agribank chi nhánh Vĩnh Bảo kết hợp Công an thị trấn Vĩnh Bảo giải thích, trấn an và thuyết phục, ông N hiểu ra sự việc, quyết định dừng giao dịch chuyển tiền.

Thời gian qua, tình trạng lừa đảo xảy ra thường xuyên thông qua nhiều hình thức như: hack tải khoản mạng xã hội, giả mạo tin nhắn ngân hàng, giả danh cơ quan công an, viện kiểm sát để đe dọa, yêu cầu chuyển tiền, lừa đảo thông qua mời gọi đầu tư tài chính.... Agribank chi nhánh Đông Hải Phòng khuyến cáo khách hàng nâng cao nhận thức và tinh thần cảnh giác để bảo vệ tài sản. Nếu gặp tình huống nghi ngờ hành vi lừa đảo, khách hàng cần liên hệ ngay ngân hàng hoặc báo cơ quan chức năng để được hỗ trợ, kịp thời ngăn chặn và xử lý./.

Tin, ảnh: THU ANH