Ngành Ngân hàng Hải Phòng: Bảo đảm thanh khoản thông suốt, an toàn

Chuẩn bị tốt các điều kiện phục vụ người dân, doanh nghiệp

Theo Giám đốc NHNN Chi nhánh Hải Phòng Nguyễn Thị Dung, những năm gần đây, tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt tăng cao, nhất là thanh toán qua kênh internet; điện thoại di động; qua phương thức QR code... Tuy nhiên, vào thời điểm cuối năm và dịp Tết Nguyên đán, nhu cầu rút tiền mặt tăng đột biến, nguy cơ nhiều điểm rút tiền tự động (ATM) tắc nghẽn cục bộ hoặc hết tiền. Để chuẩn bị tốt các điều kiện phục vụ người dân, doanh nghiệp, NHNN Chi nhánh Hải Phòng thực hiện nhiều biện pháp đồng bộ và cam kết bảo đảm nhu cầu tiền mặt cho người dân trong dịp Tết Nguyên đán. Cụ thể, Chi nhánh vừa có văn bản chỉ đạo các TCTD, ngân hàng thương mại chuẩn bị sẵn sàng nguồn lực, kịp thời có các biện pháp phù hợp nhằm giảm tải và bảo đảm hoạt động dịch vụ thanh toán trực tuyến, hệ thống ATM thông suốt, ổn định, an toàn 24/24 giờ. Hiện, trên địa bàn thành phố, các TCTD trang bị hơn 500 máy ATM; lắp đặt hơn 3.500 máy POS thanh toán ở những vị trí thuận lợi và các điểm bán hàng có cài đặt mã QR, giúp người dân dễ dàng tiếp cận, sử dụng dịch vụ đáp ứng nhu cầu rút tiền mặt lớn, chủ động các biện pháp phù hợp nhằm giảm tải cho ATM. Phối hợp với các doanh nghiệp để điều chỉnh thời gian trả lương hợp lý; tuyên truyền, hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ thanh toán trực tuyến hạn chế sử dụng tiền mặt ở những khung giờ cao điểm...

Giám đốc Sacombank - Chi nhánh Hải Phòng Nguyễn Xuân Thắng thông tin: “Đơn vị xây dựng kế hoạch tiền mặt phù hợp tình hình; theo dõi tồn quỹ, chủ động chuẩn bị tiền mặt để kịp thời tiếp quỹ cho ATM, tránh tình trạng ATM bị hết tiền, nhất là dịp trước và sau Tết. Nhằm bảo đảm chất lượng dịch vụ phục vụ người dân, doanh nghiệp, đơn vị tập trung rà soát, kiểm tra, bảo dưỡng ATM, phát hiện, xử lý kịp thời các sự cố kỹ thuật, không để xảy ra gián đoạn trong hoạt động, gây bức xúc cho khách hàng”. Tương tự, Ngân hàng Thương mại CP Công Thương Việt Nam (VietinBank) tập trung cao độ, triển khai có kết quả toàn diện các hoạt động, đáp ứng đầy đủ các nhu cầu vốn và dịch vụ tài chính, ngân hàng của nền kinh tế, bảo đảm an toàn thanh khoản; vận hành thông suốt, liên tục trên tất cả kênh phục vụ khách hàng, trong đó có kênh phục vụ 24/7, bảo đảm an ninh, an toàn hoạt động trong suốt dịp Tết Nguyên đán - Chủ tịch Hội đồng quản trị VietinBank Trần Minh Bình cho biết.

Không để thiếu tiền mặt

Không chỉ Sacombank, VietinBank, các ngân hàng trên địa bàn thành phố như: Agribank, HDBank, Lien VietPostbank, BIDV… các ngân hàng chuẩn bị đầy đủ tiền đồng Việt Nam và ngoại tệ, chi đủ cơ cấu các loại mệnh giá tiền nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu giao dịch của người dân, doanh nghiệp. Bên cạnh đó, các ngân hàng chủ động xây dựng kế hoạch tiếp quỹ cho ATM từ rất sớm, bố trí tổ tiếp quỹ dự phòng ATM thường trực 24/24 giờ khi có yêu cầu; nâng cao chất lượng dịch vụ, bảo trì và thay thế thiết bị cho các ATM, trang bị phần mềm giám sát an ninh giao dịch trên ATM nhằm phát hiện kịp thời những giao dịch bất thường.

Để bảo đảm cung ứng đủ tiền mặt cho nền kinh tế, đồng thời thực hiện công điện của Thủ tướng Chính phủ về yêu cầu phục vụ tốt nhu cầu thanh toán, nhu cầu rút tiền mặt qua hệ thống ATM trước và trong dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn năm 2024, NHNN Chi nhánh Hải Phòng yêu cầu các TCTD tuyệt đối không để xảy ra tình trạng thiếu tiền mặt, hoãn chi tiền mặt làm ảnh hưởng đến tình hình lưu thông tiền tệ, nhất là chi tiền mặt cho các trường hợp hưu trí, trợ cấp xã hội; trả lương, thưởng cho cán bộ, công nhân, nhân viên các cơ quan, doanh nghiệp. Nghiêm cấm việc các tổ chức tín dụng găm, giữ tiền mới gây khó khăn cho thanh toán và ảnh hưởng xấu đến tình hình lưu thông tiền tệ. NHNN tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra và giám sát hoạt động của các TCTD, bảo đảm an toàn thanh khoản, kho quỹ, trụ sở giao dịch, tài sản và hoạt động ngân hàng, đồng thời phối hợp với cơ quan chức năng tăng cường kiểm tra, kịp thời xử lý vi phạm trong hoạt động kinh doanh ngoại tệ, vàng và dịch vụ đổi tiền mới, kinh doanh tiền mặt mệnh giá nhỏ, lẻ trái phép - Giám đốc NHNN Chi nhánh Hải Phòng Nguyễn Thị Dung nhấn mạnh.