Quận Kiến An: Lan tỏa các mô hình “Dân vận khéo” trong chuyển đổi số

Tổ phụ nữ với công nghệ số tại cộng đồng của Hội LHPN phường Phù Liễn hỗ trợ người dân trên địa bàn phường cài đặt và sử dụng tài khoản dịch vụ công trực tuyến.

Thiết thực phục vụ người dân

Về tuyến đường Mạc Kinh Điển và đường Trần Kiên trên địa bàn phường Bắc Sơn (quận Kiến An) trong năm 2023, thấy rõ những đổi thay tích cực về diện mạo đô thị. Trước năm 2023, tuyến đường luôn trong tình trạng nhếch nhác, mất an toàn giao thông do tình trạng xả rác bừa bãi, lấn chiếm vỉa hè. Tuy nhiên, từ khi Đoàn Thanh niên phường Bắc Sơn triển khai mô hình dân vận khéo: “Thanh niên với chuyển đổi số và bảo vệ môi trường” tại các tuyến đường này trong năm 2023, tình trạng trên được khắc phục. Thực hiện mô hình, Đoàn Thanh niên phường Bắc Sơn tái sử dụng lốp xe máy để tiết kiệm chi phí làm 46 biển báo trên tuyến đường với các thông điệp: “Nói không với rác thải nhựa”; “Chung tay xây dựng đời sống văn hóa, đô thị văn minh”; “Bảo vệ môi trường là bảo vệ sức khỏe con người”; “Chú ý giảm tốc độ” tại các ngã rẽ và đặc biệt là “Mã QRCode hệ thống phản ánh hiện trường thành phố Hải Phòng”. Qua mã QRCode, người dân phản ánh kịp thời đến các cấp chính quyền nên các vi phạm được xử lý kịp thời.

Tương tự, mô hình “Tổ phụ nữ với công nghệ số tại cộng đồng” của Hội Liên hiệp Phụ nữ (LHPN) phường Phù Liễn hoạt động khá hiệu quả, góp phần thực hiện tốt mục tiêu chuyển đổi số năm 2023 của quận Kiến An. Điểm mới và tính sáng tạo của “Tổ phụ nữ với công nghệ số tại cộng đồng” của Hội LHPN phường là tập hợp được lực lượng nòng cốt như công chức Tư pháp có chuyên môn nghiệp vụ, nắm chắc các quy định pháp luật và các biểu mẫu có liên quan để hỗ trợ các thành viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ... Chị Lưu Thị Ninh, chủ một hàng bán đồ ăn trên địa bàn phường Phù Liễn cho biết, trong năm 2023, được sự hỗ trợ, hướng dẫn của “Tổ phụ nữ với công nghệ số tại cộng đồng” phường, chị đăng ký tham gia các sàn thương mại điện tử mua, bán, quảng bá, giới thiệu sản phẩm, hàng hóa trên mạng, mở tài khoản thanh toán điện tử, nhờ đó, gia đình khai thác thêm được lượng khách hàng mới, mở rộng thị trường kinh doanh trên nền tảng mạng xã hội. Cùng với đó, chị Ninh được tham gia các nhóm mạng xã hội trên Zalo OA, Facebook do Hội LHPN phường lập để thường xuyên hỗ trợ, tương tác, cập nhật các nội dung thiết thực...

Hiệu quả rõ nét

Đây là 2 trong số 230 mô hình dân vận khéo gắn với chuyển đổi số được thực hiện trên địa bàn quận Kiến An trong năm 2023. Tiêu biểu là các mô hình: “Mặt trận Tổ quốc với công tác chuyển đổi số”, “Phụ nữ ứng dụng công nghệ số trong hoạt động ủy thác vốn vay”; “Chợ online phụ nữ Văn Ðẩu” “Khu phố 4.0”… Mặt trận Tổ quốc quận và các tổ chức đoàn thể đều triển khai các mô hình dân vận chuyển đổi số sát thực tế, được đông đảo người dân hưởng ứng tham gia.

Kết quả, quận Kiến An là một trong những địa phương đi đầu thành phố Cảng trong triển khai ký số kết quả đính kèm “Một cửa” điện tử; 15 lĩnh vực với 247 thủ tục hành chính được thực hiện bằng mã QR tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của quận và các phường. Trong năm 2023, tỷ lệ người dân trên địa bàn thực hiện thanh toán trực tuyến tăng lên 33%, xếp thứ 3 toàn thành phố. Quận Kiến An xếp thứ 4 trong số các quận, huyện về việc thực hiện “Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử”. Sự thích ứng và ủng hộ của người dân trong thực hiện các hoạt động trên môi trường số cũng gia tăng mạnh mẽ với 81% số gia đình trên địa bàn quận thực hiện thanh toán tiền điện, 100% thanh toán tiền nước, gần 98% số gia đình nộp các loại phí và các dịch vụ giáo dục… thông qua tài khoản; 83% dân số toàn quận (đủ 14 tuổi trở lên) sử dụng điện thoại thông minh - phương tiện tham gia chuyển đổi số.

 Đồng chí Phạm Văn Khanh, Bí thư Quận ủy, Chủ tịch HĐND quận Kiến An cho biết, quận xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, tạo động lực phát triển bứt phá, với 3 trụ cột chính: Chính quyền số, kinh tế số và xã hội số; với mục tiêu phục vụ người dân, doanh nghiệp. Ban Thường vụ Quận ủy ban hành Chỉ thị số 08-CT/QU và tích cực chỉ đạo xây dựng, lan tỏa nhiều mô hình dân vận chuyển đổi số với cách làm sáng tạo, hiệu quả. Ðây chính là “sức mạnh mềm”, tạo đồng thuận cao trong nhân dân để công cuộc chuyển đổi số trên địa bàn mang lại hiệu quả thiết thực. Khó khăn lớn nhất của chuyển đổi số là cần xây dựng công dân số, phải thay đổi thói quen của người dân khi chuyển từ môi trường thực sang môi trường số. Ðể người dân trở thành công dân số thì chất xúc tác đầu tiên là công tác tuyên truyền thay đổi nhận thức và công tác dân vận không chỉ cần khéo mà còn phải đổi mới, phát triển phù hợp với yêu cầu của thời đại số.

Bài và ảnh: NGUYỄN DƯƠNG