Xây dựng cơ sở dữ liệu dân cư về bảo hiểm: Đẩy nhanh tiến độ xác thực, “làm sạch”

Người dân đăng ký khám, chữa bệnh bằng căn cước công dân gắn chíp.

Nhiều tiện ích, tiện lợi

Đến bộ phận “một cửa” của BHXH thành phố nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính, anh Nguyễn Duy Lộc, ở phường Cầu Tre (quận Ngô Quyền) thấy các thủ tục nhanh gọn, tiện lợi hơn trước rất nhiều. Anh Lộc cho biết: “Trước đây, khi làm một số thủ tục, phải xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy để xác minh, đối chiếu thông tin, làm cơ sở để giải quyết các thủ tục, chế độ. Nhưng giờ tôi chỉ cần xuất trình căn cước công dân (CCCD) gắn chíp hoặc sử dụng ứng dụng VNeID trên điện thoại di động, cơ sở dữ liệu hiển thị nhanh chóng trên hệ thống. Việc cắt giảm các thủ tục, giấy tờ tạo nhiều thuận lợi cho người dân, giảm thời gian chờ đợi, trả kết quả thủ tục hành chính”.

Đây là một trong nhiều tiện ích kể từ khi ngành BHXH phối hợp với cơ quan Công an triển khai xác thực, đồng bộ cơ sở dữ liệu (CSDL). Theo Phó giám đốc BHXH thành phố Mạc Thanh Giang, hiện nay, các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của ngành BHXH không còn thủ tục nào quy định về việc cung cấp, xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú. Thay vào đó, cơ quan BHXH quán triệt các phòng nghiệp vụ và BHXH các quận, huyện thực hiện tra cứu, đối soát thông tin từ CSDL quốc gia về dân cư, CCCD gắn chíp hoặc ứng dụng VNeID. Đồng thời, tích cực thông tin, tuyên truyền để người dân nắm rõ. Bên cạnh đó, việc triển khai các dịch vụ công trực tuyến gồm: gia hạn thẻ bảo hiểm y tế (BHYT); liên thông đăng ký khai sinh - đăng ký thường trú - cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi; liên thông đăng ký khai tử - xóa đăng ký thường trú - hỗ trợ chi phí mai táng; đăng ký tham gia BHXH tự nguyện trên cổng dịch vụ công… được người dân đánh giá cao về sự tiện lợi cũng như hiệu quả đem lại.

Tính đến hết 31-12-2023, toàn thành phố có gần 1,89/hơn 1,91 triệu người tham gia BHXH, BHYT, BHTN hoàn thiện xác thực CSDL quốc gia về dân cư (đạt tỷ lệ 99%); 188/188 cơ sở khám, chữa bệnh BHYT thực hiện tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng CCCD gắn chíp với hơn 1 triệu lượt tra cứu; hơn 14.600/hơn 14.800 đơn vị, doanh nghiệp kê khai thu nộp bảo hiểm qua giao dịch điện tử; hơn 1,1 triệu tài khoản đăng ký, sử dụng ứng dụng “VssID - Bảo hiểm xã hội số”. Cùng với đó, ngành BHXH tiếp nhận, giải quyết, trả kết hàng nghìn hồ sơ đề nghị gia hạn thẻ BHYT, xác nhận và đóng BHTN… trên Cổng dịch vụ công của ngành và quốc gia.

Nỗ lực tháo gỡ vướng mắc, khó khăn

Mặc dù đạt nhiều kết quả quan trọng, quá trình tổ chức triển khai Đề án 06 cũng gặp nhiều vướng mắc, khó khăn. Trưởng Phòng Công nghệ thông tin (BHXH thành phố) Phạm Thị Minh Ngọc cho biết: Toàn thành phố còn khoảng hơn 24.000 trường hợp chưa được xác thực, đồng bộ CSDL, vì chưa thu thập được CCCD, định danh cá nhân (ĐDCN) hoặc đã có CCCD/ĐDNC nhưng chưa đồng bộ xác thực. Nguyên nhân do người tham gia thuộc trường hợp bảo trợ xã hội, trẻ mồ côi, người tâm thần… cơ quan công an không có căn cứ cấp CCCD; người tham gia có địa chỉ hộ khẩu ở tỉnh ngoài không xác định được thông tin; trường hợp hưu trí, hưởng trợ cấp có thông tin sai lệch với CCCD; trẻ em chưa được đăng ký khai sinh lần đầu và một số người đã chết nhưng cơ quan quản lý chưa báo giảm với cơ quan BHXH.

Không những thế, việc triển khai một số dịch vụ công trực tuyến hiện nay khá “vướng”. Đơn cử đối với việc giải quyết BHXH một lần bằng hình thức trực tuyến, thực tế phần lớn người tham gia BHXH chưa có chữ ký số cá nhân, khả năng tiếp cận, sử dụng công nghệ thông tin còn hạn chế, việc truy cập đăng ký tài khoản dịch vụ để thực hiện giao dịch thủ tục hành chính trên môi trường mạng nhiều khó khăn.

Nhằm khắc phục những khó khăn, vướng mắc nêu trên, năm 2024, nhiệm vụ quan trọng mà BHXH thành phố tập trung cao là hoàn thành việc đồng bộ CSDL. Trong đó tập trung phối hợp các đơn vị liên quan triển khai rà soát, cập nhật, xác thực thông tin số CCCD/ĐDCN của người tham gia BHXH, BHYT, BHTN với CSDL quốc gia về dân cư nhằm bảo đảm quyền lợi cho công dân khi thực hiện các thủ tục hành chính và giao dịch với cơ quan BHXH; đẩy mạnh các hoạt động truyền thông nhằm giới thiệu, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam và Cổng dịch vụ công Quốc gia. Đơn vị thường xuyên phối hợp với cơ quan công an trao đổi, tháo gỡ vướng mắc trong quá trình thực hiện xác thực thông tin người tham gia BHXH, BHYT với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư một cách nhanh chóng, chính xác. Bên cạnh đó, BHXH thành phố tiếp tục phối hợp các cơ sở khám, chữa bệnh BHYT trên địa bàn thành phố triển khai, xử lý vướng mắc về phần mềm tiếp nhận dữ liệu khám, chữa bệnh khi sử dụng thẻ CCCD gắn chip để khám bệnh, chữa bệnh BHYT.

BÀI VÀ ẢNH: HOÀNG XUÂN