Ngành Lao động - Thương binh và Xã hội thực hiện chuyển đổi số: Giảm các thủ tục về lao động, an sinh xã hội
(HPĐT)- 2 tháng đầu năm 2024, tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) trực tuyến của Sở Lao động- Thương binh và Xã hội đạt hơn 99%, tăng khoảng 60% so với cùng kỳ năm trước. Kết quả trên cho thấy những nỗ lực đồng bộ, toàn diện của đội ngũ cán bộ toàn ngành Lao động- Thương binh và Xã hội trong cập nhật dữ liệu, xử lý công việc trên môi trường điện tử, thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số.
Cán bộ, công chức Sở Lao động- Thương binh và Xã hội tăng cường cập nhật dữ liệu số hóa, hồ sơ trên mạng xã hội.
Sử dụng dữ liệu được “số hóa”
Hiện, có hơn 160 TTHC liên quan đến lĩnh vực lao động, người có công và xã hội trên địa bàn thành phố. Trong đó, 40 thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND thành phố, 83 thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Lao độngThương binh và Xã hội, cơ quan bảo hiểm xã hội cùng cấp. Thẩm quyền giải quyết của cấp huyện là 24 thủ tục và thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã 17 thủ tục. Phạm vi rộng, diện thụ hưởng lớn nên đòi hỏi cán bộ ngành Lao độngThương binh và Xã hội tăng cường kết nối thông tin.
Đầu tháng 1-2024, chị Nguyễn Thị Thu Hường (phường Đông Khê, quận Ngô Quyền) được cán bộ lĩnh vực văn hóa-xã hội tư vấn, hướng dẫn nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến đề nghị giải quyết chế độ mai táng phí dành cho người thân thuộc diện người hoạt động kháng chiến (lĩnh vực người có công) trên hệ thống Cổng dịch vụ công thành phố. Chỉ sau 3 ngày, chị Hường được trả kết quả giải quyết của Sở Lao độngThương binh và Xã hội, sớm hơn 7 ngày so với quy định của Chính phủ. Hay trong lĩnh vực việc làm, an toàn lao động, Công ty TNHH Restar Electronics Việt Nam nhận kết quả đồng ý thông qua nội quy lao động sớm hơn 4 ngày, tạo điều kiện thuận lợi hơn đối với doanh nghiệp trong hoạt động sản xuất, kinh doanh. Theo Trưởng Phòng Việc làm, An toàn lao động (Sở Lao độngThương binh và Xã hội) Nguyễn Hữu Cường, cán bộ phòng chủ động trong khâu tiếp nhận, hướng dẫn người dân, đại diện doanh nghiệp khai báo đầy đủ thông tin ngay từ lần đầu. Sau đó, cán bộ của phòng tăng cường thao tác lập hồ sơ công việc trên môi trường điện tử, sử dụng lại số liệu, kết quả đã được số hóa, góp phần giảm thời gian giải quyết, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp. Chỉ tính riêng 2 tháng đầu năm nay, Sở Lao động- Thương binh và Xã hội tiếp nhận, giải quyết gần 5 nghìn hồ sơ, trong đó, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt hơn 99%, cao hơn nhiều so với cùng kỳ năm ngoái.
Tại các địa phương, quy trình TTHC lĩnh vực ngành Lao động - Thương binh và Xã hội trực tuyến được niêm yết công khai tại bộ phận “một cửa” UBND quận, huyện, tăng khả năng tiếp cận của người dân. Trưởng Phòng Lao động- Thương binh và Xã hội huyện An Dương Nguyễn Văn Đáng thông tin, cán bộ các xã, thị trấn chủ động hỗ trợ công dân tra cứu trên Cổng thông tin điện tử của huyện, phối hợp các ngành, VNPT (đơn vị tư vấn) tiến hành rà soát, xây dựng hệ thống chỉ tiêu lĩnh vực ngành, cập nhật dữ liệu vào Hệ thống tổng hợp thông tin, quản lý, chia sẻ thông tin và hỗ trợ ra quyết định (DSS) theo kế hoạch, chỉ đạo của UBND huyện.
Tham gia nhiều mô hình chuyển đổi số
Hiện, Sở Lao độngThương binh và Xã hội chủ trì 1 mô hình “Quản lý chương trình an sinh xã hội thông qua VneID”; ngành Lao động- Thương binh và Xã hội phối hợp triển khai thực hiện 9 mô hình: rà soát, chuẩn hóa, làm sạch dữ liệu và cập nhật vào phần mềm quản lý trẻ em, mô hình 38 “phân tích tình hình lao động”... Theo Trưởng Phòng Lao độngThương binh và Xã hội huyện Thủy Nguyên Nguyễn Văn Xiệu, Phòng tham mưu với UBND huyện phối hợp với các đơn vị liên quan để triển khai chỉ đạo cán bộ cấp xã thu thập thông tin, bàn giao để công an cấp xã nhập dữ liệu. Tại UBND các xã, thị trấn xây dựng kế hoạch thực hiện, thành lập Tổ công tác thực hiện Đề án 06 và phân công nhiệm vụ tới từng thành viên trong cập nhật thông tin về lao động. Tính đến cuối tháng 1-2024, gần 81.300 người lao động trên địa bàn huyện được thu thập số liệu trên tổng số hơn 203 nghìn người lao động từ 15 tuổi trở lên, gần 26.500 người đã nhập thông tin vào cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Chị Nguyễn Thị Phương, Công chức Văn hóa- Thống kê phường Đông Hải (quận Lê Chân) nêu, nội dung thu thập dữ liệu dân cư phục vụ xây dựng cơ sở dữ liệu số về lao động, trẻ em… được thông báo rộng rãi trên hệ thống truyền thanh của phường để người dân biết, phối hợp cung cấp thông tin. Ngoài ra, nội dung này được phổ biến, triển khai và phối hợp đoàn thể, tổ dân phố để thu thập, cập nhật thông tin. Hằng tháng, UBND phường đều tổ chức báo cáo tiến độ, triển khai.
Phát huy được kết quả đạt được, theo Phó giám đốc Sở Lao động- Thương binh và Xã hội Đinh Minh Tuấn, thời gian tới, Sở tiếp tục tổ chức thực hiện đồng bộ công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật về Đề án số 06 của Chính phủ gắn với Luật Cư trú, Luật Căn cước công dân và các văn bản quy phạm pháp luật có liên quan trên Cổng thông tin điện tử của Sở và bảng điện tử tại trụ sở cơ quan, gắn tích hợp các thông tin cá nhân khác vào tài khoản định danh điện tử, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong giao dịch, tra cứu thông tin theo quy định. Đồng thời, Sở tăng cường trang bị đầy đủ cơ sở vật chất, tích hợp TTHC trực tuyến toàn phần trên Cổng Dịch vụ công thành phố, đồng bộ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các TTHC trong lĩnh vực lao động, có công và xã hội.