Huyện Thủy Nguyên triển khai ứng dụng công dân số: Đáp ứng yêu cầu phục vụ người dân
Đoàn Thanh niên huyện Thủy Nguyên hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng Thủy Nguyên Smart trên điện thoại thông minh.
(HPĐT)- Để thực hiện 1 trong 3 chủ đề quan trọng của huyện năm 2024 “Đẩy mạnh phát triển đô thị và chuyển đổi số, siết chặt kỷ cương quản lý đất đai”, UBND huyện Thủy Nguyên vừa triển khai ứng dụng công dân số Thủy Nguyên Smart. Huyện đang đẩy mạnh hoàn thiện, hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng, từng bước tăng tính tương tác giữa chính quyền và người dân, doanh nghiệp cũng như hiệu quả, hiệu lực trong chỉ đạo điều hành của chính quyền các cấp.
Phấn đấu 150 nghìn tài khoản sử dụng ứng dụng
Chỉ sau 6 ngày ra mắt ứng dụng công dân số Thủy Nguyên Smart, đến ngày 18-4, có hơn 6000 tài khoản cài đặt ứng dụng này. Kết quả khả quan cho thấy tính lan tỏa của ứng dụng và được người dân trên địa bàn huyện đồng tình hưởng ứng. Như vậy, mục tiêu của huyện đặt ra, đến hết năm 2024, có hơn 150 nghìn người dân cài đặt ứng dụng Thủy Nguyên Smart có thể về đích sớm. Chánh văn phòng UBND huyện Thủy Nguyên Lương Thủy Lâm cho biết, với quan điểm: “Tiếp tục lấy người dân làm trung tâm của chuyển đổi số”; “Di động thông minh là phương tiện chính của công dân số”, ngày 9-4- 2024, UBND huyện ban hành Kế hoạch số 95 về triển khai ứng dụng Thủy Nguyên Smart. Theo đó, từ ngày 15-4 đến 30-6-2024, các phòng, cơ quan, địa phương, đơn vị đồng loạt ra quân triển khai và hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng ứng dụng Thủy Nguyên Smart. Trước mắt, 100% số cán bộ, công chức, viên chức, người lao động các phòng, ban, cơ quan, đơn vị, Ủy ban MTTQ Việt Nam và các đoàn thể huyện, cán bộ, công chức cấp xã và cán bộ, giáo viên, người lao động tại các trường học trên địa bàn, học sinh các trường THPT trên địa bàn cài đặt ứng dụng. Đồng thời, vận động người từ 14 tuổi trở lên được cấp thẻ căn cước công dân cài đặt ứng dụng. Vì vậy, huyện xác định Đoàn thanh niên các cấp và tổ công nghệ số cộng đồng tại các địa phương là lực lượng chính phổ cập kỹ năng khai thác sử dụng ứng dụng này tới từng người dân.
Phát huy vai trò xung kích trong triển khai tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng ứng dụng Thủy Nguyên Smart, Bí thư Huyện Đoàn Thủy Nguyên Nguyễn Tiến Mạnh cho biết, chiều 16-4, Huyện Đoàn triển khai ứng dụng công dân số Thủy Nguyên Smart tới Đoàn thanh niên các xã, thị trấn. Mặc dù huyện đặt mục tiêu đến cuối năm 2024, nhưng Huyện Đoàn xác định đến 30-6-2024 phải hoàn thành 150 nghìn tài khoản sử dụng ứng dụng Thủy Nguyên Smart và phấn đấu 100% số đoàn viên, tối thiểu 80% số thanh niên cài đặt và sử dụng ứng dụng. Vì vậy, Đoàn Thanh niên các xã đang tổ chức kiện toàn, bổ sung thêm lực lượng các tổ công nghệ số cộng đồng của thanh niên, bảo đảm mỗi thôn, tổ dân phố có ít nhất 1 đội hình thanh niên tham gia hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng công dân số Thuỷ Nguyên Smart. 100% số cơ sở Đoàn trực thuộc tổ chức tuyên truyền tới cán bộ, đoàn viên, hội viên, thanh niên và người dân về lợi ích, cũng như cách sử dụng ứng dụng Thủy Nguyên Smart.
Thủy Nguyên Smart là ứng dụng được cài đặt trên điện thoại thông minh, tích hợp các tính năng thông minh gồm phản ánh kiến nghị, thông tin cảnh báo, bản đồ số, đường dây nóng, dịch vụ công, thông tin từ chính quyền, quy hoạch, đất đai, quản lý văn bản và nhiệm vụ, công an thành phố, y tế.
Giải quyết kịp thời các kiến nghị, phản ánh
Với việc triển khai rộng rãi ứng dụng công dân số đã hình thành kênh giao tiếp tổng hợp giữa người dân, doanh nghiệp với chính quyền huyện Thủy Nguyên, đồng thời tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp sử dụng các dịch vụ, ứng dụng, phản ánh kiến nghị, tra cứu, khai thác các thông tin dữ liệu do chính quyền cung cấp... Anh Nguyễn Thanh Bình, ở thị trấn Núi Đèo cho biết, anh đã cài đặt ứng dụng Thủy Nguyên Smart, tuy nhiên, là ứng dụng mới, nên thông tin chưa nhiều, trước mắt có bản đồ số, tích hợp cổng thông tin huyện, Công an thành phố, Sở Y tế. Về mục phản ánh, kiến nghị chưa ghi nhận có ý kiến nào của người dân. Có thể, người dân còn băn khoăn về hiệu quả giải quyết phản ánh, kiến nghị qua ứng dụng này.
Phó chủ tịch UBND huyện Thủy Nguyên Uông Minh Long thông tin, quyết liệt trong thực hiện chuyển đổi số năm 2024 nên huyện xác định việc triển khai bảo đảm chất lượng, hiệu quả cao, tuyệt đối không làm theo phong trào, hình thức. Huyện xác định rõ trách nhiệm, nhất là trách nhiệm người đứng đầu, bảo đảm sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan, đơn vị thuộc huyện, UBND các xã, thị trấn trong việc triển khai ứng dụng. UBND huyện giao Văn phòng HĐND và UBND huyện tổ chức quản lý, vận hành ứng dụng Thủy Nguyên Smart an toàn, hiệu quả và tiếp nhận, chuyển các ý kiến, phản ánh của người dân tới các cơ quan, đơn vị xử lý theo quy định. Các phòng, cơ quan, đơn vị, UBND các xã, thị trấn tập trung giải quyết nhanh chóng, kịp thời, chính xác các kiến nghị, phản ánh của người dân thuộc thẩm quyền và phúc đáp kết quả giải quyết. Mặt khác, UBND huyện phối hợp đơn vị Viettel Hải Phòng nghiên cứu cải tiến, nâng cấp các nền tảng, đáp ứng yêu cầu phục vụ người dân và doanh nghiệp, bảo đảm an toàn, an ninh thông tin, góp phần phục vụ công tác điều hành phát triển kinh tế - xã hội, “hướng tới sự hài lòng và hạnh phúc của người dân”.