Liên thông 2 nhóm thủ tục hành chính khai sinh, khai tử: Bảo đảm thuận lợi với người dân
(HPĐT)- Từ ngày 1-7-2024, hồ sơ hai nhóm thủ tục hành chính (TTHC) liên thông liên quan đến đăng ký khai sinh và khai tử được tiếp nhận, giải quyết trên môi trường điện tử theo Nghị định số 63/2024/NĐ-CP của Chính phủ. Đây là bước hoàn thiện cải cách TTHC theo đề án 06 của Chính phủ, tạo thuận lợi cho người dân trong quá trình thực hiện.
Đồng bộ hơn khi triển khai
Theo Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022- 2025, tầm nhìn đến 2030 (Đề án 06), 2 nhóm TTHC thiết yếu liên quan đến đăng ký khai sinh, khai tử liên quan trực tiếp đến quyền, lợi ích của người dân nên có số lượng hồ sơ thực hiện lớn trong thực tế. Tại Nghị định số 63/2024/NĐ-CP của Chính phủ, người dân khi có yêu cầu, chỉ cần truy cập vào Cổng dịch vụ công quốc gia (tại địa chỉ dichvucong.gov.vn) hoặc trên ứng dụng VNeID, lựa chọn mục “Dịch vụ công liên thông khai sinh, khai tử” để thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến và lệ phí theo quy định. Các thông tin trong tờ khai điện tử quy định tại Nghị định này có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử, Cơ sở dữ liệu quốc gia về bảo hiểm, hệ thống thông tin có liên quan, được phần mềm dịch vụ công liên thông điền tự động, tạo điều kiện thuận lợi để người dân sử dụng.
Nghị định cũng nêu rõ, việc tổ chức tiếp nhận, giải quyết TTHC trên môi trường điện tử được thực hiện hợp lý, khoa học, bảo đảm yêu cầu khai thác, tái sử dụng dữ liệu phục vụ cải cách, đơn giản hóa TTHC giữa các cơ quan, tổ chức và người yêu cầu, người dân không phải nộp bản giấy. Quá trình thực hiện TTHC liên thông điện tử tại Nghị định này có giá trị pháp lý như các hình thức khác theo quy định của pháp luật; không làm tăng chi phí cho cá nhân, tổ chức. Nghị định 63 cũng quy định rõ thời gian giải quyết nhóm TTHC liên thông khai sinh không quá 3 ngày, nhóm TTHC liên thông khai tử từ 9 ngày đến 18 ngày làm việc. Đồng thời, trường hợp cơ quan có thẩm quyền giải quyết TTHC trễ hẹn thì phải xin lỗi người có yêu cầu và hẹn lại ngày trả kết quả, nêu rõ lý do chậm trả kết quả và thời gian hẹn lại ngày trả kết quả.
Ông Trần Đức Cảnh, ở thôn Việt Tiến 1, xã Đại Hợp (huyện Kiến Thụy) cho biết: Ngày 25-7 vừa qua, ông thực hiện đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú cho bố đẻ, đồng thời là chủ hộ là cụ Trần Văn Lân trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Tuy nhiên, do phần mềm liên thông giữa các ngành chưa phù hợp nên sáng 26- 7, ông được cán bộ tư pháp xã thông báo: thông tin của cụ Trần Văn Lân chưa có trên hệ thống phần mềm quản lý của xã. Ông mong tình trạng trên sớm được khắc phục.
Theo thống kê của Sở Tư pháp, trong 6 tháng năm 2024, các cơ quan đăng ký hộ tịch của thành phố thực hiện 11.976 hồ sơ liên thông 2 nhóm TTHC trên phần mềm liên thông theo Văn bản số 2084/VPCP-KSTT. Trong đó, liên thông đăng ký khai sinh 9.414 trường hợp; liên thông đăng ký khai tử 2.562 trường hợp.
Khắc phục những bất cập
Trưởng Phòng Tư pháp huyện Kiến Thụy Nguyễn Thị Vân cho biết, từ tháng 7-2023, 2 nhóm TTHC này được triển khai liên thông trên môi trường điện tử theo Văn bản số 2084/VPCPKSTT ngày 30-3-2023 của Văn phòng Chính phủ. Tuy nhiên quá trình triển khai, nhóm TTHC liên thông khai sinh được thực hiện tương đối thuận lợi. Song nhóm TTHC liên thông khai tử mới liên thông giải quyết hỗ trợ chi phí mai táng, chưa liên thông giải quyết chế độ trợ cấp tuất hằng tháng và trợ cấp một lần, dẫn đến người dân khi đi làm thủ tục phải thực hiện cả trực tuyến và trực tiếp gây phiền hà, khó khăn. Nguyên nhân do phần mềm các ngành không đồng bộ, người dân phải đi lại nhiều lần, nhiều cơ quan, tăng thời gian, chi phí.
Theo quy định tại Nghị định 63, từ ngày 1-7-2024, 2 nhóm TTHC liên thông này sẽ chính thức được triển khai. Tuy nhiên, trong thực tế, phần mềm nghiệp vụ của các bộ, ngành, địa phương nâng cấp, hoàn thiện kết nối, chia sẻ, thông suốt với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính, Cơ sở dữ liệu quốc gia về bảo hiểm, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành và phần mềm dịch vụ công liên thông mới thực hiện được 2 TTHC này.
Phó giám đốc Sở Tư Pháp Nguyễn Đức Quyết thông tin: Để triển khai Nghị định 63 theo đúng quy định, Sở Tư pháp tổ chức 2 đợt tập huấn trực tuyến cuối tháng 6 và trực tiếp vào 2 ngày (19 và 20-7) tới toàn bộ cán bộ tư pháp các xã, phường, quận, huyện và các cán bộ các phòng, ban liên quan. Đến thời điểm hiện nay, kết nối giữa Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của thành phố và phần mềm đăng ký quản lý hộ tịch của Bộ Tư pháp thực hiện xong theo chỉ đạo của UBND thành phố và hướng dẫn của Bộ Tư pháp. Sở Thông tin và Truyền thôngđơn vị xây dựng, phát triển hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố đang phối hợp Bộ Công an kiểm tra điều kiện an ninh thông tin. Dự kiến sẽ triển khai 2 nhóm TTHC liên thông này trong tháng 7, tạo điều kiện thuận lợi đối với người dân trong thực hiện thủ tục.