Đối thoại, kịp thời gỡ khó cho doanh nghiệp
(HPĐT)- Cầu thị, lắng nghe, đồng hành, vì sự thành công, phát triển bền vững của doanh nghiệp - đây không chỉ là chủ trương mà đang được triển khai hiệu quả từ thành phố tới các sở, ngành, địa phương. Việc thông tin, tổ chức chương trình đối thoại trực tiếp và trực tuyến với doanh nghiệp ngày càng đổi mới, sát thực tế hơn, đáp ứng nguyện vọng của doanh nghiệp, không chỉ tổ chức định kỳ mà còn đột xuất ngay khi phát sinh khó khăn.
Hỗ trợ bằng chính sách
Cơn bão số 3 vừa đi qua, Cục Thuế thành phố có thư gửi tới cộng đồng doanh nghiệp, hộ kinh doanh, người nộp thuế trên địa bàn thành phố để thông tin, hướng dẫn cụ thể chính sách miễn, giảm, gia hạn thuế cho người dân, doanh nghiệp bị thiệt hại sau bão. Đây thực sự là những thông tin hữu ích, bởi với những chính sách thuế hỗ trợ trực tiếp giúp doanh nghiệp, hộ kinh doanh khắc phục khó khăn về vốn, có điều kiện khôi phục, ổn định hoạt động sản xuất kinh doanh. Ông Seog Myeong Gug, Phó chủ tịch Hiệp hội thương mại và công nghiệp Hàn Quốc tại Hải Phòng đánh giá cao việc Cục Thuế thành phố luôn cung cấp kịp thời, đầy đủ những thông tin chính sách thuế mới, cũng như giải đáp thắc mắc của doanh nghiệp. Điều này giúp doanh nghiệp thực hiện tốt hơn các quy định về nghĩa vụ thuế đối với thành phố.
Chia sẻ với những thiệt hại lớn của doanh nghiệp tại các khu công nghiệp, Ban Quản lý Khu Kinh tế Hải Phòng cũng vừa tổ chức hội nghị lắng nghe và trao đổi các giải pháp khắc phục hậu quả bão số 3, ổn định hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Tại hội nghị, các doanh nghiệp đều ghi nhận những cố gắng, nỗ lực của thành phố, các sở, ngành để hỗ trợ doanh nghiệp khắc phục hậu quả cơn bão, nhất là về điện, nước, viễn thông… Đồng thời, những khó khăn của doanh nghiệp được ghi nhận, đó là cơ sở để Ban Quản lý Khu Kinh tế Hải Phòng đề xuất với thành phố, làm việc với các cơ quan liên quan để giải quyết như việc hỗ trợ giữ chân người lao động; giảm, giãn, miễn thuế; đẩy nhanh quá trình thẩm định và bồi thường thiệt hại của đơn vị bảo hiểm...
Nhiều quận, huyện tổ chức định kỳ đối thoại, lắng nghe ý kiến doanh nghiệp theo từng chuyên đề. Cuối tháng 8-2024, quận Hải An làm việc với các doanh nghiệp về việc nộp tiền thuế năm 2024. Quan điểm là quận luôn đồng hành, tạo điều kiện để doanh nghiệp phát triển và doanh nghiệp cam kết về thời gian, số tiền, tiến độ thực hiện nghĩa vụ thuế.
Đổi mới hình thức đối thoại
Để duy trì đà tăng trưởng 2 con số, một trong những chỉ đạo điều hành trọng tâm của UBND thành phố là tạo môi trường đầu tư kinh doanh thuận lợi, đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh. UBND thành phố yêu cầu đổi mới hình thức tổ chức đối thoại doanh nghiệp, kịp thời nắm bắt, giải quyết những vướng mắc, khó khăn của doanh nghiệp, sát với thực tế và hiệu quả cao nhất. Theo đó, các sở, ban, ngành thực hiện đối thoại với doanh nghiệp theo lĩnh vực, chuyên đề. UBND các quận, huyện thực hiện đối thoại giải quyết kiến nghị của doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh. Thực hiện tinh thần chỉ đạo này, việc đối thoại, lắng nghe ý kiến, kiến nghị của doanh nghiệp ược các sở, ngành, địa phương chủ động, tổ chức linh hoạt, sát thực tế.
Để thích ứng với chuyển đổi số, năm nay, Cục Thuế thành phố tổ chức đối thoại, giải đáp chính sách, thủ tục thuế đối với doanh nghiệp, người nộp thuế theo hình thức trực tuyến. Việc tiếp nhận, trả lời ý kiến, hỏi đáp của doanh nghiệp, người nộp thuế được Cục Thuế thành phố thực hiện công khai qua trang thông tin điện tử Cục Thuế thành phố Hải Phòng: (haiphong.gdt.gov.vn). Với hình thức trực tuyến, cơ quan Thuế không phải giới hạn số người nộp thuế tham gia. Nội dung câu hỏi, phần trả lời được lưu lại trên website của cơ quan Thuế, cũng giúp doanh nghiệp, người nộp thuế có tình huống tương tự dễ dàng tra cứu, áp dụng. Cách thức hỗ trợ trực tuyến này sẽ trở thành phương thức hỗ trợ chủ yếu của ngành Thuế, đáp ứng đến 75-80% nhu cầu hỗ trợ của người nộp thuế. Cục Hải quan Hải Phòng chủ động tham mưu UBND thành phố tổ chức hội nghị đối thoại với doanh nghiệp hoạt động xuất nhập khẩu sớm. Những câu hỏi, ý kiến của các doanh nghiệp, trong đó phần lớn là doanh nghiệp FDI đều được lãnh đạo thành phố và các sở, ngành trả lời cụ thể, thẳng thắn, mang lại niềm tin đối với cộng đồng doanh nghiệp.
Cũng trong tháng 9, Sở Kế hoạch và Đầu tư khảo sát các kiến nghị, khó khăn và nhu cầu kết nối đầu tư kinh doanh của doanh nghiệp FDI tại Hải Phòng, chuẩn bị cho việc tổ chức hội nghị Thường trực Thành ủy gặp gỡ, đối thoại với doanh nghiệp FDI. Đây là lần thứ 2, Thường trực Thành ủy tổ chức đối thoại với doanh nghiệp trên địa bàn thành phố, năm 2023 đối thoại với doanh nghiệp “nội” và năm nay là doanh nghiệp FDI. Vì vậy, những vướng mắc, khó khăn của doanh nghiệp được kịp thời trả lời, giải quyết theo đúng quy định pháp luật, sát thực tế, giúp doanh nghiệp có môi trường sản xuất kinh doanh thuận lợi. Đồng thời, từ những kiến nghị, đề xuất của doanh nghiệp, thành phố có những quyết sách, chỉ đạo sát sao hơn, các sở, ngành chủ động rà soát, nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, tiếp tục đơn giản hóa thủ tục hành chính, tăng tỷ lệ hồ sơ, thủ tục hành chính giải quyết trước hạn, nâng cao mức độ hài lòng của doanh nghiệp. Với những giải pháp cụ thể, thành phố luôn cam kết, đồng hành cùng doanh nghiệp để tháo gỡ, vượt qua khó khăn, tạo ra cơ hội mới, vì sự phát triển chung.