Áp dụng rộng rãi, đồng bộ ISO
(HPĐT)- Hiện, việc xây dựng, áp dụng, duy trì cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 (gọi tắt là ISO) được áp dụng khá phổ biến, thường xuyên trong các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn Hải Phòng đối với các quy trình nội bộ, quy trình giải quyết thủ tục hành chính. Nhất là việc giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, áp dụng quy trình ISO cho phép hiển thị thông báo cụ thể về thời gian thực hiện các bước ở từng khâu công việc; lưu vết các thông tin về người thực hiện, mức độ hoàn thành công việc (trước, đúng, quá hạn). Qua đó bảo đảm sự thống nhất, đồng bộ cao trong phối hợp xử lý hồ sơ công việc, những nội dung liên quan đến nhiều phòng, ban hoặc đơn vị; nâng cao chất lượng, hiệu quả của công tác quản lý nhà nước, cung cấp dịch vụ hành chính công; nâng cao tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến.
Vì thế, việc kiểm tra, đánh giá quá trình xây dựng, áp dụng ISO ở các cơ quan, đơn vị được Sở Khoa học và Công nghệ tổ chức thực hiện hằng năm. Thực hiện Quyết định số 168 của UBND thành phố phê duyệt kế hoạch kiểm tra hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến ISO tại các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước thành phố Hải Phòng năm 2024, trong quý 3 năm nay, Sở Khoa học và Công nghệ kiểm tra việc thực hiện nội dung này tại 15 đơn vị, địa phương; tổ chức 2 lớp đào tạo nghiệp vụ với 113 lượt học viên về xây dựng, áp dụng, duy trì cải tiến ISO.
Không dừng ở khối cơ quan chính quyền, việc xây dựng, áp dụng ISO đang được nghiên cứu, triển khai trong hoạt động của các cơ quan Đảng trên địa bàn thành phố, với Văn phòng Thành ủy là đơn vị đầu tiên vừa tổ chức tập huấn kiến thức chung về ISO cho cán bộ, công chức, viên chức. Từ đó nghiên cứu, áp dụng rộng rãi, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trong hoạt động của khối các cơ quan Đảng, góp phần xây dựng nền hành chính minh bạch, hiện đại, đồng bộ.