Quận Kiến An nâng cao tỷ lệ số hóa hồ sơ, giấy tờ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính
(HPĐT) – Ngày 1-11, Đoàn kiểm tra công tác cải cách hành chính của thành phố kiểm tra công tác cải cách hành chính tại quận Kiến An năm 2024.
Qua nghe báo cáo và kiểm tra thực tế, đồng chí Hoàng Văn Đức, Phó giám đốc Sở Nội vụ đề nghị UBND quận tiếp tục quan tâm chỉ đạo, điều hành công tác cải cách hành chính, hoàn thành nhiệm vụ thành phố giao năm 2024 bảo đảm đúng tiên độ, đạt hiệu quả cao; nâng cao trách nhiệm người đứng đầu các cơ quan, đơn vị trong lãnh đạo, chỉ đạo, thường xuyên kiểm tra, hướng dẫn việc thực hiện nhiệm vụ, kiểm tra đột xuất kỷ cương công vụ gắn với chuẩn hóa, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức, viên chức. Đồng thời, chú trọng thực hiện cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số, trong đó, tập trung đẩy nhanh tiến độ thực hiện số hóa các giấy tờ, thủ tục hành chính, ứng dụng cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, cơ sở dữ liệu đất đai, hộ tịch, tư pháp…; vận hành hiệu quả hoạt động của bộ phận “một cửa”, đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến; áp dụng hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng theo đúng kế hoạch.
Năm 2024, UBND quận Kiến An được giao 16 nhiệm vụ theo Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước thành phố Hải Phòng, trong đó, 15 nhiệm vụ đã hoàn thành, 1 nhiệm vụ đang thực hiện. Hiện, UBND quận hoàn thành xây dựng 250 quy trình thủ tục hành chính để giải quyết 250 thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết. Từ ngày 1-1-2024 đến 28-10-2024, UBND quận tiếp nhận hơn 2.900 hồ sơ và giải quyết hơn 2.500 hồ sơ; UBND các phường tiếp nhận hơn 13.700 hồ sơ và giải quyết được hơn 13.500 hồ sơ; công tác số hoá hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt từ 98%-100%; tiếp nhận 24 phản ánh, kiến nghị của người dân trên hệ thống phản ánh kiến nghị Dịch vụ công Quốc gia và công khai trả lời 100% phản ánh, kiến nghị; chỉ số mức độ hài lòng quận Kiến An đạt 100%.
Đối với công tác xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số, UBND quận tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, phát triển hạ tầng kỹ thuật. Hiện, 100% thủ tục hành chính của quận đủ điều kiện được cung cấp trực tuyến toàn trình; 100% thủ tục hành chính cung cấp trực tuyến toàn trình đã tích hợp, công khai trên Cổng dịch vụ công Quốc gia; quận duy trì việc cấp dụng và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015. Bên cạnh đó, công tác cải cách tổ chức bộ máy, cải cách chế độ công vụ, cải cách tài chính công, nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh PCI… của quận Kiến An đạt nhiều kết quả tích cực.
Trước đó, đoàn kiểm tra thực tế tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính quận Kiến An, phường Văn Đẩu và phường Phù Liễn. Qua kiểm tra, đoàn ghi nhận những nỗ lực của các địa phương trong thực hiện cải cách hành chính, đồng thời, thẳng thắn chỉ ra những hạn chế và hướng dẫn cách thức khắc phục, xử lý theo đúng quy định./.