Cơ quan thuế làm việc thứ bảy, Chủ nhật để hỗ trợ người nộp thuế khi sắp xếp bộ máy mới
(HPĐT)- Cục Thuế vừa ban hành Công văn số 1896/CT-VP chỉ đạo cơ quan thuế các cấp khẩn trương tổ chức bộ phận thường trực và đường dây nóng kịp thời hỗ trợ người nộp thuế (NNT) khi tổ chức, sắp xếp bộ máy. Cán bộ, công chức toàn ngành Thuế sẽ tiếp tục triển khai nhiệm vụ trong 2 ngày nghỉ thứ Bảy (28-6) và Chủ nhật (29-6).
Cán bộ Đội Thuế liên huyện Ngô Quyền - Hải An hướng dẫn người nộp thuế.
Cục Thuế yêu cầu các Chi cục Thuế khu vực, Chi cục Thuế doanh nghiệp lớn và Chi cục Thuế thương mại điện tử thành lập bộ phận thường trực, công khai đường dây nóng nhằm nhanh chóng tiếp nhận thông tin, phản ánh và kịp thời hướng dẫn, giải quyết các khó khăn, vướng mắc của tổ chức, cá nhân trong lĩnh vực thuế khi thực hiện sắp xếp bộ máy theo tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp. Thủ trưởng các đơn vị trong toàn ngành khẩn trương tổ chức thực hiện, bảo đảm không gián đoạn hoạt động hỗ trợ, phục vụ NNT trong thời gian chuyển đổi mô hình tổ chức bộ máy; đồng thời, tăng cường chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính, công tác kiểm tra, giám sát nội bộ và nâng cao đạo đức công vụ để phòng ngừa các biểu hiện tiêu cực trong quá trình thực thi công vụ, gây phiền hà, nhũng nhiễu, ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của NNT. Trường hợp vượt quá thẩm quyền, bộ phận thường trực tại các đơn vị tổng hợp, báo cáo kịp thời để Cục Thuế xem xét hoặc đề xuất các cơ quan có thẩm quyền xử lý theo chức năng, nhiệm vụ.
Bên cạnh đó, Cục Thuế đề nghị các đơn vị tiếp tục rà soát, hoàn thiện các hồ sơ, thủ tục, tổ chức biên chế, kịp thời bố trí đủ nhân sự và trang thiết bị cần thiết phục vụ người dân đến làm việc; không để bất kỳ thủ tục hành chính nào bị chậm trễ vì lý do chuyển tiếp bộ máy. Các đơn vị bố trí cán bộ, công chức trực để kịp thời giải thích, hướng dẫn NNT đối với những hồ sơ còn băn khoăn về thẩm quyền giải quyết; tăng cường lực lượng hỗ trợ trong những ngày đầu vận hành mô hình tổ chức mới nhằm tạo sự thuận tiện tối đa cho doanh nghiệp và NNT.