Ứng dụng công nghệ số trong tư vấn tuyển sinh

(HPĐT)- Mùa tuyển sinh năm 2025, Trường đại học Hải Phòng ứng dụng ChatBot vào trả lời tự động qua tinh nhắn zalo. ChatBot hoạt động như một trợ lý ảo, hỗ trợ 24/7, cung cấp thông tin tuyển sinh một cách nhanh chóng, chính xác và dễ tiếp cận. Hệ thống có khả năng giải đáp tự động các câu hỏi liên quan đến ngành học, phương thức xét tuyển, điều kiện đăng ký, học phí, học bổng, ký túc xá, cũng như cơ hội việc làm sau tốt nghiệp. Với giao diện thân thiện, dễ sử dụng trên cả máy tính và thiết bị di động, ChatBot giúp thí sinh tiếp cận thông tin thuận tiện, tăng tính tương tác và đem lại hiệu quả cao. 

Trước đây, khi chưa ứng dụng ChatBot vào công tác tuyển sinh, nhà trường phải huy động đội ngũ cán bộ tư vấn tuyển sinh dồi dào. Nay, với ứng dụng ChatBot không chỉ góp phần giảm tải cho đội ngũ tư vấn, mà còn giúp bảo đảm phản hồi nhanh chóng, chính xác mọi thắc mắc của thí sinh, nhất là trong giai đoạn cao điểm như điều chỉnh nguyện vọng hoặc xác nhận nhập học. Không những thế, việc ứng dụng công nghệ thông tin của nhà trường còn khẳng định cam kết về tính minh bạch, chính xác và hiệu quả trong hoạt động truyền thông, tuyển sinh. Có thể khẳng định, ứng dụng ChatBot không chỉ là giải pháp hỗ trợ tuyển sinh tức thời, mà còn là bước đi thiết thực trong thực hiện quá trình chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin của nhà trường, trở thành “cánh tay” đắc lực giúp các trường tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả quản lý. Đây là cách làm hay, sáng tạo mà các trường đại học, cao đẳng cần nghiên cứu, ứng dụng rộng rãi hơn nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho thí sinh.

TƯ AN