Nỗ lực duy trì vị trí tốp đầu về cải cách hành chính
Với quyết tâm cao và những nỗ lực liên tục, các chỉ số liên quan đến công tác cải cách hành chính của thành phố đều có sự bứt phá mạnh mẽ, nhất là Chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) và Chỉ số hài lòng đối với sự phục vụ hành chính (SIPAS). Năm 2024, lần đầu Hải Phòng (trước hợp nhất) xếp thứ nhất cả nước về 2 chỉ số trên, với PAR Index đạt 96,17 điểm, cao hơn 4,3% so với năm 2023, cao hơn 7,8% so với trung bình của cả nước; SIPAS đạt 91,10%, tăng 2,20% so với năm 2023 và tăng 4 bậc trên bảng xếp hạng. Hải Dương trước khi hợp nhất cũng có chuyển biến rõ rệt, chính thức xếp trong nhóm A- nhóm 13 địa phương có kết quả PAR Index từ 90% trở lên; chỉ số SIPAS xếp thứ 3 trên bảng xếp hạng.
Những kết quả này là nền tảng, cơ sở để Hải Phòng sau hợp nhất tiếp tục duy trì các chỉ số PAR Index và SIPAS ở tốp đầu cả nước. Để đạt mục tiêu này, nhiệm vụ đặt ra là các sở, ban, ngành, các xã, phương, đặc khu phải bắt tay ngay vào việc, khắc phục những hạn chế, nâng cao chỉ số còn thấp điểm. Như Chỉ số hiệu quả quản trị hành chính công (PAPI) của Hải Phòng trước hợp nhất mới đạt 42,7037/80 điểm, xếp trong nhóm trung bình thấp.
Sau hợp nhất cấp tỉnh, với quy mô, không gian rộng mở hơn, mục tiêu cao hơn trong khi khối lượng và nhiệm vụ công việc tăng, nặng nề hơn, đặt ra yêu cầu phải có những điều chỉnh, thích ứng, nâng cao hiệu quả quản trị hành chính. Thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, nhiều thủ tục hành chính được phân cấp cho cấp xã cũng đặt ra nhiều áp lực về cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ, cán bộ… để giải quyết thủ tục hành chính phục vụ người dân, doanh nghiệp. Chính vì vậy, ngay khi hợp nhất cấp tỉnh, sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã, thực hiên mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, UBND thành phố liên tục có nhiều chỉ đạo để bảo đảm thông suốt trong giải quyết thủ tục hành chính, cũng như duy trì Chỉ số PAR Index, Chỉ số SIPAS và nâng cao Chỉ số PAPI.
Theo đó, yêu cầu với các sở, ban, ngành, xã, phường, đặc khu là nghiêm túc tổ chức triển khai thực hiện, hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ theo chương trình, kế hoạch cải cách hành chính năm 2025. Từng đơn vị, địa phương duy trì thường xuyên công tác theo dõi, kiểm tra, đôn đốc việc triển khai thực hiện công tác cải cách hành chính, nhất là không vì việc sắp xếp tổ chức bộ máy mà lơ là, đồng thời cần khắc phục ngay những hạn chế đã được chỉ ra qua công tác kiểm tra cải cách hành chính.
Thành phố đặt mục tiêu kiên quyết bảo đảm 100% số hồ sơ thủ tục hành chính giải quyết đúng hạn, nâng cao tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết trước hạn; 100% thủ tục hành chính được thực hiện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; đạt tối thiểu 95% mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với kết quả giải quyết thủ tục hành chính; đối với các lĩnh vực đất đai, xây dựng, đầu tư, mức độ hài lòng đạt tối thiểu 90%. Đồng thời, nâng cao tỷ lệ hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính thực hiện trực tuyến toàn trình và tỷ lệ thanh toán trực tuyến; 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình được tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; 100% thủ tục hành chính liên quan đến doanh nghiệp được thực hiện trực tuyến, thông suốt, liền mạch. Các sở, ban, ngành, địa phương cập nhật đầy đủ tiến độ, kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trên cổng Dịch vụ công của thành phố; 100% số văn bản trao đổi giữa các cơ quan hành chính nhà nước thực hiện dưới dạng điện tử.
Với những chỉ đạo quyết liệt, cụ thể và sát sao, Hải Phòng quyết liệt tạo chuyển biến rõ nét trong cải cách hành chính, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ hiệu quả người dân và doanh nghiệp.