Chuyển đổi số trong tuyển sinh đại học - Công khai, tạo thuận lợi cho thí sinh
Năm 2025, công tác tuyển sinh của các trường đại học tiếp tục có nhiều đổi mới, chuyển biến mạnh mẽ nhờ ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, hướng tới tăng tính công khai, minh bạch, giảm áp lực cho thí sinh.
Tiện ích, tiện lợi
Mùa tuyển sinh năm nay, em Vũ Bảo Long, ở xã An Hưng có nguyện vọng đăng ký xét tuyển bằng phương thức xét điểm thi tốt nghiệp THPT vào ngành điện tự động công nghiệp (Trường Đại học Hàng hải Việt Nam). Để đăng ký xét tuyển, thí sinh phải thực hiện theo hình thức trực tuyến trên hệ thống hoặc trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Bảo Long cho biết: "Trước đó, em có vài ngày làm quen với các bước, quy trình thao tác thử đăng ký nguyện vọng trên hệ thống. So với việc nộp hồ sơ giấy mất nhiều thời gian, dễ thất lạc thì việc đăng ký xét tuyển trực tuyến tiện lợi hơn nhiều. Trẻ như chúng em thì việc sử dụng hệ thống không khó khăn".
Việc ứng dụng chuyển đổi số trong công tác tuyển sinh không chỉ tạo thuận lợi cho thí sinh đăng ký nguyện vọng mà còn hỗ trợ thí sinh tra cứu điểm thi, thay đổi nguyện vọng, nộp lệ phí xét tuyển đại học ngay tại nhà và chỉ cần có điện thoại thông minh hoặc máy tính có kết nối internet.
Một trong những điểm mới của kỳ tuyển sinh đại học năm nay là lần đầu thí sinh có thể sử dụng tài khoản định danh VNeID để đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia đăng ký dự thi tốt nghiệp THPT và xét tuyển đại học. Như vậy, bên cạnh sử dụng mã học sinh đăng nhập hệ thống hỗ trợ tuyển sinh chung của Bộ Giáo dục và Đào tạo như nhiều năm trước, thí sinh có thêm cách đăng ký thi tốt nghiệp và xét tuyển đại học. Việc này giúp thí sinh có thêm “kênh” tra cứu chính xác thông tin cá nhân, thông tin kê khai của thí sinh được lưu bằng bản điện tử với ngày, giờ cụ thể, làm căn cứ đối chiếu khi cần và có thể truy xuất ở mọi nơi, mọi lúc, giúp việc thi, tuyển sinh minh bạch, thuận lợi hơn. Được sử dụng tài khoản VNeID, từ năm nay, thí sinh tự do (chưa hoặc đã tốt nghiệp THPT từ năm 2024 trở về trước) cũng có thể đăng ký dự thi, xét tuyển đại học theo hình thức trực tuyến, thay vì phải đến đăng ký tại điểm tiếp nhận hồ sơ do Sở Giáo dục và Đào tạo quy định như trước.
Tuy nhiên, theo tìm hiểu của phóng viên trong những mùa tuyển sinh trước, có thời điểm thí sinh đăng ký “ồ ạt” cũng xảy ra trường hợp bị “nghẽn” mạng, hệ thống chưa thể ghi nhận nguyện vọng. Vì vậy, thí sinh cần kiểm tra lại nhiều lần trước khi thoát khỏi hệ thống.
Nhiều đổi mới, tiến bộ
Để phục vụ công tác tuyển sinh năm 2025, Trường Đại học Hải Phòng ứng dụng Chatbot trả lời tự động qua tin nhắn Zalo, hỗ trợ 24/7, cung cấp thông tin tuyển sinh nhanh chóng, chính xác và dễ tiếp cận. Hệ thống có khả năng giải đáp tự động các câu hỏi liên quan đến ngành học, phương thức xét tuyển, điều kiện đăng ký, học phí, học bổng, ký túc xá… cũng như cơ hội việc làm sau tốt nghiệp. Với giao diện thân thiện, dễ sử dụng trên máy vi tính và thiết bị di động, Chatbot giúp thí sinh tiếp cận thông tin thuận tiện, tăng tính tương tác, hiệu quả cao. Tiến sĩ Nguyễn Ngọc Khương, Phó trưởng Khoa Công nghệ thông tin, Giám đốc Trung tâm Ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số (Trường Đại học Hải Phòng) cho biết: Dựa trên câu hỏi của thí sinh và câu trả lời của cán bộ tư vấn tuyển sinh 5 năm qua, nhà trường thu thập nguồn dữ liệu và sử dụng Chatbot phục vụ công tác tư vấn tuyển sinh. Việc đưa Chatbot vào hoạt động không chỉ giảm tải cho đội ngũ tư vấn mà bảo đảm phản hồi nhanh chóng, chính xác thắc mắc của thí sinh, nhất là trong giai đoạn cao điểm như điều chỉnh nguyện vọng hoặc xác nhận nhập học.
Trên Cổng Thông tin tuyển sinh của Trường Đại học Hải Phòng, khi thí sinh nhấn vào mục nhận tư vấn miễn phí và cung cấp những thông tin cơ bản, người dùng được định hướng tới công cụ trắc nghiệm holland. Tại đây, người dùng sau khi trả lời bộ câu hỏi khám phá, lựa chọn ngành nghề phù hợp với tính cách, sở thích của bản thân. Kết quả trắc nghiệm sẽ được phân tích bởi AI để đưa ra gợi ý về ngành nghề phù hợp với sở thích, năng lực và nhu cầu của xã hội. Với công cụ holland, nhà trường nhận được phản hồi tích cực của thí sinh. Sau 3 tháng sử dụng, phần mềm holland đã có hơn 6 nghìn lượt tiếp cận. Chatbot có hơn 4 nghìn lượt tiếp cận chỉ sau 1 tháng triển khai. Trên cổng đăng ký sơ tuyển, có hơn 7 nghìn thí sinh đăng ký sau 3 tuần triển khai.
Không chỉ Trường Đại học Hải Phòng mà Trường Đại học Hàng hải Việt Nam cũng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong công tác tuyển sinh. Theo Phó giáo sư, Tiến sĩ Trần Anh Dũng, Trưởng Phòng Đào tạo, nhà trường ứng dụng công nghệ thông tin trong tuyển sinh, bao gồm việc đăng ký trực tuyến, nộp hồ sơ online và sử dụng Cổng Thông tin sinh viên để quản lý thông tin và thủ tục nhập học. Thí sinh có thể dễ dàng tương tác với bộ phận tuyển sinh thông qua hệ thống email hotline, Zalo, fanpage… Đồng thời, các trường đại học triển khai mạnh mẽ tư vấn tuyển sinh bằng hình thức livestream. Hiện nay, mọi thông tin tuyển sinh được đăng công khai trên trang thông tin của nhà trường, bất cứ những thay đổi về mặt kỹ thuật đều được thông báo để thí sinh nắm, thực hiện đúng quy định.