Mỗi người dân là 'đại sứ' du lịch thân thiện
Dù sở hữu nhiều tiềm năng, lợi thế, nhưng để Hải Phòng phát triển du lịch mạnh mẽ như kỳ vọng, ngoài hạ tầng, sản phẩm du lịch đa dạng thì yếu tố thân thiện, mến khách là điểm cộng cần thiết.
Ấn tượng đẹp từ lòng mến khách
Lễ hội mùa thu Côn Sơn - Kiếp Bạc năm 2025 là minh chứng rõ nét cho tinh thần thân thiện, mến khách của người dân Hải Phòng. Dọc tuyến đường dẫn vào khu di tích đều được dọn vệ sinh sạch đẹp. Những hộ dân ven đường đều treo cờ Tổ quốc chào đón sự kiện lớn của quê hương. Du khách dễ dàng bắt gặp nụ cười thân thiện chào đón, hướng dẫn tận tình của người dân địa phương.
Bà Nguyễn Thị Hoa, ở phường Trần Hưng Đạo chia sẻ: “Tôi thấy tự hào khi di tích quê mình được nhiều du khách trong và ngoài nước biết đến. Giúp đỡ, hỗ trợ mọi người là việc mà mỗi người nên làm, thể hiện sự hiếu khách của chủ nhà".
Tại lễ hội, các đội thanh niên tình nguyện, hội viên phụ nữ tích cực tham gia giữ gìn vệ sinh, hướng dẫn du khách, hỗ trợ người cao tuổi, trẻ nhỏ càng trở nên đẹp và ý nghĩa. “Em rất vui khi được trở thành tình nguyện viên, được góp chút công sức nhỏ bé vào thành công lễ hội. Công việc của em là phân luồng giao thông, hỗ trợ du khách di chuyển thuận tiện hơn khi vào đền Kiếp Bạc", em Phạm Thị Thu Hà, sinh viên Trường đại học Sao Đỏ vui vẻ nói.
Vài năm trở lại đây, foodtour Hải Phòng trở thành sản phẩm du lịch được nhiều bạn trẻ ưa thích. Du khách không chỉ đến để thưởng thức bánh đa cua, nem cua bể... mà còn để cảm nhận cách người dân nơi đây nhiệt tình giới thiệu món ăn, chỉ dẫn tận tình.
Bạn Trần Minh Phương, du khách từ Hà Nội cho biết: “Tôi thấy người dân Hải Phòng rất thân thiện và nhiệt tình. Khi tôi hỏi địa chỉ quán ăn ngon đều được chỉ dẫn, giới thiệu chu đáo. Tới quán ăn, ngoài gợi ý món ngon đặc sản Hải Phòng, chủ quán còn không quên nhắc nhở khi tôi gọi quá nhiều món. Chính điều đó khiến tôi thấy rất ấn tượng với Hải Phòng”.
Sự thân thiện, gần gũi chính là minh chứng sống động cho tinh thần “mỗi người dân là một đại sứ du lịch”, là nền tảng vững chắc để du lịch địa phương phát triển bền vững.
.jpg)
Chung tay xây dựng hình ảnh đẹp
Để mỗi người dân thực sự trở thành “đại sứ du lịch”, nhiều địa phương chủ động chuyển biến nhận thức cộng đồng bằng những hành động thiết thực.
Tại phường Trần Hưng Đạo, trước mùa lễ hội, UBND phường tổ chức nhiều lớp tập huấn cho người dân tham gia kinh doanh dịch vụ ăn uống, lưu trú trên địa bàn, nhất là tại khu vực tổ chức sự kiện. Bà Nguyễn Thị Lệ, chủ quán ăn nhỏ gần khu di tích Côn Sơn chia sẻ: “Trước đây, tôi nghĩ chỉ cần nấu ngon, bán rẻ là được. Nhưng sau khi được tập huấn, tôi hiểu rằng thái độ phục vụ quan trọng không kém. Du khách vui vẻ, hài lòng sẽ níu chân mọi người quay lại hay giới thiệu thêm bạn bè, như vậy mình vừa có lợi, vừa giúp quê hương nổi tiếng hơn”.
Tại đảo Cát Bà, chính quyền đặc khu Cát Hải cũng triển khai nhiều hoạt động nhằm xây dựng đảo Cát Bà thành đảo xanh, thân thiện. Chương trình tuyên truyền, vận động người dân ứng xử văn minh, vận động du khách cùng chung tay bảo vệ môi trường… được chính quyền địa phương rất chú trọng.
Ông Vũ Hữu Vững, Phó chủ tịch UBND đặc khu Cát Hải cho biết: “Cát Bà đang hướng tới mô hình du lịch sinh thái bền vững, trong đó yếu tố con người là trọng tâm. Khi người dân ý thức rõ mỗi nụ cười, hành động thân thiện, gần gũi đều góp phần làm đẹp hình ảnh quê hương thì du lịch sẽ phát triển bền vững. Chính quyền tăng cường quản lý, tạo điều kiện, còn người dân mới là người giữ gìn thương hiệu thực sự”.
Du lịch Hải Phòng không thể phát triển bền vững nếu thiếu sự đồng hành của cộng đồng. Khi mỗi người dân là "đại sứ du lịch", lan tỏa hình ảnh đẹp của quê hương thì du lịch không chỉ là ngành kinh tế mang lại những giá trị, hiệu quả kinh tế rõ nét, mà còn là niềm tự hào và trách nhiệm cộng đồng.