Lắng nghe dân nói, công an hành động
Cùng với tổ chức hội nghị lắng nghe ý kiến nhân dân, công an địa phương ở Hải Phòng còn có nhiều mô hình sáng tạo, theo tinh thần chuyển từ 'trách nhiệm công vụ' sang 'trách nhiệm công vụ - phục vụ'.
Với tinh thần gần dân, lắng nghe để phục vụ tốt hơn, công an địa phương tổ chức hội nghị tiếp thu ý kiến nhân dân, kịp thời "sửa mình", hoàn thiện công tác, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.
Xử lý kịp thời
Tại hội nghị lắng nghe ý kiến nhân dân do Công an phường Đồ Sơn tổ chức, ông Trịnh Văn Quang, trú tại tổ dân phố Chẽ, phường Đồ Sơn phản ánh: Công viên Hải Sơn nằm ở trung tâm phường. Thời gian gần đây, nhiều ô tô, xe ba bánh dừng, đỗ trên vỉa hè, trong công viên, chiếm dụng không gian thư giãn, vui chơi của người dân và làm mất mỹ quan đô thị.
Trung tá Phan Văn Thắng, Trưởng Công an phường Đồ Sơn cho biết, với tinh thần nghiêm túc tiếp thu, cũng là trách nhiệm phối hợp bảo đảm trật tự đô thị tại địa phương, đơn vị khẩn trương bố trí lực lượng Cảnh sát trật tự thường xuyên tuần tra, kiểm soát tại khu vực Công viên Hải Sơn. Qua đó, công an phường kịp thời nhắc nhở chủ phương tiện chấp hành dừng, đỗ xe đúng nơi quy định. Đối với những trường hợp cố tình vi phạm, lực lượng thực thi nhiệm vụ lập biên bản xử lý nghiêm theo quy định, góp phần xây dựng đô thị văn minh, hiện đại.
Qua tiếp xúc, một số người dân phường Lê Chân bày tỏ lo ngại về tình trạng một bộ phận thanh, thiếu niên tụ tập, lái xe mô tô chạy tốc độ cao, lạng lách, đánh võng trên các tuyến đường Hồ Sen, Tô Hiệu, Nguyễn Văn Linh…
Trung tá Nguyễn Trung Kiên, Trưởng Công an phường Lê Chân cho biết: Để xử lý tình trạng này, Tổ công tác HP 22 của đơn vị tăng cường phối hợp với lực lượng HP 22 Công an thành phố và công an các phường lân cận như An Biên, Ngô Quyền, Gia Viên, Hồng Bàng, An Hải, Kiến An… tổ chức tuần tra, kiểm soát, chốt điểm, hình thành vòng kiểm soát khép kín. Qua đó, lực lượng công an kịp thời phát hiện, ngăn chặn, xử lý nghiêm các trường hợp có dấu hiệu đua xe, mang theo hung khí, tiềm ẩn nguy cơ mất trật tự công cộng, nhất là vào dịp cuối tuần, góp phần giữ vững an ninh trật tự trên địa bàn.
Vì nhân dân phục vụ
Cùng với tổ chức hội nghị lắng nghe ý kiến nhân dân, gần đây, công an địa phương còn có nhiều mô hình sáng tạo, theo tinh thần chuyển từ “trách nhiệm công vụ” sang “trách nhiệm công vụ - phục vụ”. Đơn cử như mô hình “Hòm thư góp ý điện tử” của Công an phường Việt Hòa. Theo Đại úy Lê Việt Tùng, Trưởng Công an phường, mô hình trên phát huy hiệu quả rõ rệt. Từ những góp ý của nhân dân, cán bộ, chiến sĩ đơn vị, nhất là cán bộ làm công tác tiếp công dân kịp thời điều chỉnh tác phong, phương thức làm việc, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.
Nhanh chóng thích nghi với công nghệ số, mới đây Công an phường Hưng Đạo tổ chức trên Facebook, thu hút hơn 5.000 lượt xem, 300 lượt thích và 81 lượt chia sẻ. Với hình thức livestream, cán bộ, chiến sĩ đơn vị kịp thời hướng dẫn trực tiếp người dân về thủ tục cấp mới đăng ký xe; cấp đổi giấy phép lái xe mô tô; quy trình đăng ký thường trú cho hộ mới; các quy định về phòng cháy, chữa cháy đối với cơ sở kinh doanh, hộ cho thuê… Đồng thời, nhiều câu hỏi liên quan đến xử phạt vi phạm pháp luật thường gặp trong đời sống cũng được giải đáp kịp thời.
Dự hội nghị Công an phường An Phong lắng nghe ý kiến nhân dân, đồng chí Lâm Văn Đạt, Phó bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường đánh giá cao việc tổ chức nắm bắt tâm tư, nguyện vọng và tiếp thu ý kiến đóng góp của nhân dân. Hoạt động thể hiện tinh thần cầu thị, trách nhiệm và quyết tâm đổi mới của lực lượng công an phường trong việc phát huy vai trò giám sát, đồng thời tăng cường mối quan hệ gắn bó mật thiết với nhân dân. Qua đó, công an phường không ngừng hoàn thiện, nâng cao hiệu quả công tác, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao trong giai đoạn hiện nay.
Có thể thấy, công an các địa phương trên địa bàn thành phố tích cực đổi mới tư duy, hành động theo phương châm từ thực hiện “trách nhiệm công vụ” sang “trách nhiệm công vụ - phục vụ”, từ “mệnh lệnh, phục tùng” sang “mệnh lệnh, phục tùng và chủ động đề xuất, kiến tạo, phát triển”. Công an địa phương lấy người dân làm trung tâm, chủ thể, động lực, nguồn lực trong công tác đấu tranh phòng, chống tội phạm; lấy địa bàn cơ sở là trọng tâm, bám sát mục tiêu phong trào thi đua Ba Nhất là “Trung thành nhất - Kỷ luật nhất - Gần dân nhất” do Bộ Công an phát động.