Cán bộ tòa án không được hách dịch, kéo dài thời gian xử lý công việc của nhân dân

Theo Quy tắc, cán bộ trong hệ thống Tòa án nhân dân (TAND) phải mặc đúng trang phục theo quy định khi làm nhiệm vụ; trang phục phải gọn gàng, lịch sự, phù hợp với tính chất công việc, thuần phong mỹ tục, trong đó có yêu cầu đi dép quai hậu khi cần thiết.

Điều 5 Quy tắc nêu rõ, người có chức vụ, quyền hạn trong TAND phải thể hiện thái độ tôn trọng, lắng nghe, giải thích đầy đủ, rõ ràng các ý kiến phản ánh, kiến nghị của công dân; đồng thời hướng dẫn, giải quyết công việc đúng quy định pháp luật.

Quy trình, trình tự, thủ tục giải quyết công việc phải được công khai theo thẩm quyền phê duyệt, bảo đảm các yêu cầu hợp pháp của tổ chức, cá nhân được xử lý đúng thời hạn và đúng pháp luật. Cán bộ tòa án không được có hành vi hách dịch, gây khó khăn, phiền hà, kéo dài thời gian xử lý, vòi vĩnh hoặc lợi dụng chức vụ, nhiệm vụ để trục lợi.

Quy tắc cũng nghiêm cấm thái độ thờ ơ, thiếu trách nhiệm trước những bức xúc, khó khăn của người dân; đồng thời không được từ chối giải quyết các yêu cầu hợp pháp thuộc phạm vi trách nhiệm được giao nếu không có lý do chính đáng.

Trong quan hệ công tác nội bộ, người có chức vụ, quyền hạn phải giữ tinh thần đoàn kết, hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau; không gây chia rẽ, mất đoàn kết trong cơ quan, đơn vị, cũng như không lợi dụng chức vụ để can thiệp trái phép vào công việc của người khác.

Trên môi trường số và trong giao tiếp qua điện thoại, cán bộ tòa án không được phát ngôn, chia sẻ hoặc bình luận các nội dung gây ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín, hình ảnh của cơ quan, đơn vị.

Đối với người đứng đầu và cấp phó, Quy tắc yêu cầu không bố trí người thân như vợ, chồng, bố, mẹ, con, anh chị em ruột giữ các vị trí liên quan đến nhân sự, kế toán, thủ quỹ hoặc thủ kho trong cùng cơ quan.

Về ứng xử nơi công cộng, Điều 6 Quy tắc nhấn mạnh cán bộ tòa án phải gương mẫu chấp hành pháp luật, thể hiện nếp sống văn minh, lịch sự; không vi phạm thuần phong mỹ tục, không lợi dụng chức vụ, quyền hạn để bao che vi phạm pháp luật hoặc trục lợi cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.

Khi phát ngôn tại các diễn đàn, hội nghị, hoặc tiếp xúc báo chí, cán bộ phải thận trọng, đúng thẩm quyền, phù hợp quy định pháp luật; không tự ý cung cấp hay phát tán thông tin nội bộ, thông tin chưa được phép công bố làm ảnh hưởng đến uy tín của TAND.

Trong đời sống gia đình, Điều 7 Quy tắc quy định người có chức vụ, quyền hạn trong TAND không được tổ chức cưới hỏi, ma chay, mừng thọ, sinh nhật, tân gia hay các sự kiện cá nhân khác theo hướng xa hoa, lãng phí hoặc nhằm mục đích vụ lợi.

THU THẢO (tổng hợp)