Kênh bán lẻ hiện đại - thay đổi thói quen tiêu dùng
Sự chuyển dịch của kênh bán lẻ hiện đại không chỉ là xu hướng tất yếu mà còn là yêu cầu của thị trường trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng chú trọng chất lượng, nguồn gốc và trải nghiệm.
Trung tâm thương mại quy mô lớn liên tiếp xuất hiện, các thương hiệu bán lẻ quốc tế mở rộng hiện diện, doanh nghiệp nội địa chủ động đổi mới mô hình… đang tạo nên một diện mạo mới cho thị trường bán lẻ tại Hải Phòng.
Nở rộ trung tâm mua sắm
Những năm gần đây, Hải Phòng chứng kiến sự thay đổi rõ nét trong hạ tầng thương mại khi nhiều dự án lớn liên tiếp khởi công và đi vào vận hành. Tâm điểm của sự chú ý là Vincom Mega Mall Royal Island tại đảo Vũ Yên, vừa được Tập đoàn Vincom Retail đưa vào hoạt động từ tháng 10/2025. Trung tâm thương mại có diện tích hơn 55.000 m², gồm bốn tầng nổi và hai tầng hầm, tọa lạc tại vị trí tiếp giáp cầu Hoàng Gia và phố đi bộ - công viên Vũ Yên. Không chỉ quy mô lớn, dự án còn tạo dấu ấn về sự đa dạng của thương hiệu, từ siêu thị cao cấp, nội thất, gia dụng đến thời trang, giải trí... Nhiều thương hiệu lần đầu có mặt tại Hải Phòng như: Co.opmart Pro, Mr.DIY, JYSK hay Oh!Some, góp phần mở rộng lựa chọn cho người dân và du khách.
Chị Nguyễn Thu Hà, ở phường Hải An cho biết không gian mua sắm của trung tâm mang lại cảm giác hiện đại như những điểm đến nổi tiếng trong khu vực. Chị cho rằng việc Vincom Mega Mall Royal Island đi vào hoạt động giúp người dân thành phố có thêm điểm đến cuối tuần hấp dẫn. Còn đại diện đơn vị vận hành khẳng định mục tiêu của trung tâm là trở thành điểm nhấn thương mại, giải trí của thành phố, hướng tới mô hình mua sắm tích hợp, nơi khách hàng có thể tìm thấy đầy đủ dịch vụ trong cùng một không gian.
Cũng với mục tiêu này, Trung tâm thương mại AEON MALL Hải Dương đang gấp rút triển khai và dự kiến vận hành trong năm 2026. AEON MALL Hải Dương gồm ba tầng nổi, trong đó tầng một và tầng hai, mỗi tầng rộng hơn 16.000 m², tầng ba hơn 4.100 m². Khi hoàn thiện, trung tâm cung cấp khoảng 5.000 sản phẩm bán lẻ cùng 150 gian hàng cho thuê trong các lĩnh vực ẩm thực, vui chơi, thời trang và giải trí.
Ông Tezuka Daisuke, thành viên Ban điều hành, Trưởng đại diện Tập đoàn AEON tại Việt Nam, kiêm Tổng giám đốc AEON Việt Nam cho biết, trung tâm thương mại mới có tổng vốn đầu tư khoảng 1.180 tỷ đồng, hứa hẹn mang đến không gian mua sắm hiện đại, nâng tầm trải nghiệm cho người tiêu dùng và góp phần thúc đẩy kinh tế khu vực.
Theo báo cáo Sở Công Thương, Hải Phòng hiện có 15 trung tâm thương mại, 32 siêu thị, 245 cửa hàng Winmart+ và hàng nghìn cửa hàng bách hóa, tạp hóa. Điều này thể hiện xu hướng mua sắm hiện đại của người dân đang tăng nhanh, đồng thời thể hiện sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng, khi người dân bắt đầu ưu tiên chất lượng, rõ nguồn gốc, tiện nghi và trải nghiệm dịch vụ.
Phát triển kênh bán lẻ hiện đại
Cùng với các dự án mới, mạng lưới bán lẻ hiện đại tại Hải Phòng đang mở rộng nhanh chóng với một loạt các trung tâm thương mại lớn như AEON MALL Lê Chân; Vincom Plaza Imperia Hải Phòng, Vincom Plaza Lê Thánh Tông’ GO! Hải Phòng, Mega Market Hồng Bàng, Co.op Mart Hải Phòng, Parkson TD Plaza…
Sự phát triển này mang đến nhiều ưu điểm nổi bật. Trước hết, hạ tầng thương mại ngày càng đồng bộ, tạo điều kiện để người dân tiếp cận mua sắm theo tiêu chuẩn cao, với hệ thống thanh toán hiện đại, chất lượng dịch vụ ổn định và nguồn hàng kiểm soát chặt chẽ. Sự góp mặt của các tập đoàn lớn tạo ra “hiệu ứng chuẩn hóa”, buộc các đơn vị nhỏ hơn cải tiến quy trình phục vụ, đầu tư công nghệ và nâng cao sự chuyên nghiệp. Hải Phòng là địa phương có thế mạnh du lịch, mỗi năm đón hàng triệu lượt khách nên kênh bán lẻ hiện đại càng có điều kiện phát triển, trở thành một phần trong sản phẩm du lịch đô thị.
Theo ông Nguyễn Hoàng Long, Giám đốc Sở Công Thương, doanh thu hoạt động bán lẻ năm 2025 ước đạt gần 313 nghìn tỷ đồng, tăng 15,47% so với cùng kỳ, trong đó kênh bán lẻ hiện đại (siêu thị, trung tâm thương mại) đóng vai trò quan trọng trong cơ cấu này nhờ sự gia tăng các chuỗi tiện ích, thúc đẩy tiêu dùng nội địa…
Tuy vậy, hệ thống bán lẻ tại Hải Phòng vẫn đối mặt với không ít hạn chế. Tỷ lệ kênh bán lẻ hiện đại trên tổng mức bán lẻ chưa cao so với các địa phương như Hà Nội, Quảng Ninh hay Đà Nẵng. Quy mô các trung tâm thương mại còn hạn chế, nhiều khu vực ngoại thành hoặc nông thôn vẫn phụ thuộc vào chợ truyền thống.
Giá bán tại kênh hiện đại vẫn cao hơn nhiều so với cửa hàng truyền thống, khiến một bộ phận người dân còn cân nhắc khi đến mua sắm. Khi so sánh với các địa phương có quy mô kinh tế và dân số gần tương đương như Bắc Ninh hay Thái Nguyên, Hải Phòng có lợi thế về số lượng trung tâm thương mại nhưng chưa tận dụng tối đa tiềm năng du lịch để phát triển mô hình mua sắm giải trí kết hợp.
Đánh giá về định hướng phát triển giai đoạn 2025 - 2030, đại diện Sở Công Thương cho biết, thành phố đặt mục tiêu nâng tỷ trọng bán lẻ hiện đại lên khoảng 45 - 50% tổng mức bán lẻ. Để đạt được mục tiêu đó, thành phố khuyến khích doanh nghiệp đầu tư các mô hình thương mại đa tiện ích, đồng thời mở rộng mạng lưới cửa hàng tiện lợi tại những khu dân cư mới. Việc ứng dụng công nghệ số, thanh toán thông minh và quản lý hàng hóa bằng mã QR được đẩy mạnh nhằm tăng trải nghiệm cho người tiêu dùng.
Sự chuyển dịch của kênh bán lẻ hiện đại không chỉ là xu hướng tất yếu mà còn là yêu cầu của thị trường trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng chú trọng chất lượng, nguồn gốc và trải nghiệm.
Với hạ tầng thương mại ngày càng hoàn thiện, sự xuất hiện của các trung tâm thương mại quy mô lớn và định hướng chiến lược từ ngành công thương, Hải Phòng đang đứng trước cơ hội để bứt phá, trở thành trung tâm bán lẻ năng động của miền Bắc. Điều này giúp Hải Phòng tăng mạnh tỷ trọng thương mại - dịch vụ trong cơ cấu kinh tế; kết nối sản xuất địa phương với thị trường tiêu dùng, nâng giá trị chuỗi cung ứng, tạo việc làm và thúc đẩy chuyển dịch cơ cấu lao động sang khu vực dịch vụ. Về lâu dài, đây là nền tảng nâng cao năng lực cạnh tranh đô thị, đưa Hải Phòng trở thành trung tâm tiêu dùng - phân phối của vùng duyên hải Bắc Bộ trong thời gian tới.