Xã Tuệ Tĩnh triển khai mô hình 'Ngày thứ năm không hẹn'

Từ ngày 12/3, xã Tuệ Tĩnh (Hải Phòng) áp dụng mô hình “Ngày thứ năm không hẹn” trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.

Mô hình “Ngày thứ năm không hẹn” áp dụng khi tổ chức, cá nhân đến giải quyết thủ tục hành chính ở các lĩnh vực chứng thực, hộ tịch, bảo trợ xã hội và đăng ký hộ kinh doanh tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã vào thứ năm hằng tuần. Nếu đầy đủ thành phần hồ sơ theo quy định và được nộp trước 15 giờ ngày thứ năm, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã sẽ tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả ngay trong ngày.

Trong ngày triển khai đầu tiên, xã tiếp nhận 72 hồ sơ theo mô hình "Ngày thứ năm không hẹn".

Từ đầu năm đến nay, xã Tuệ Tĩnh tiếp nhận khoảng hơn 2.200 hồ; 100% số hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết đúng, trước hạn.

Mô hình nhằm hạn chế tối đa việc viết giấy hẹn, tạo thuận lợi cho tổ chức và công dân khi thực hiện thủ tục hành chính. Qua đó nâng cao vai trò, trách nhiệm của cán bộ, công chức trong thực thi nhiệm vụ.

Năm 2025, xã Tuệ Tĩnh đứng thứ 19 trong số 69 xã, đặc khu của thành phố về Chỉ số cải cách hành chính.

HÀ VY