Xã Hà Tây trả kết quả hơn 2.000 hồ sơ trong 'Ngày thứ năm không hẹn'

Theo UBND xã Hà Tây, qua triển khai mô hình “Ngày thứ năm không hẹn” từ tháng 9/2025 đến nay, địa phương đã trả kết quả trong ngày cho hơn 2.000 hồ sơ đề nghị giải quyết thủ tục hành chính.

Trong “Ngày thứ năm không hẹn”, khi các tổ chức, cá nhân đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hà Tây để giải quyết thủ tục hành chính ở các lĩnh vực như chứng thực, hộ tịch, bảo trợ xã hội, đăng ký kinh doanh, nếu đủ thành phần hồ sơ sẽ được xử lý và trả kết quả ngay. Mô hình này nhằm hạn chế việc viết giấy hẹn, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp không phải đi lại, chờ đợi.

Ngoài “Ngày thứ năm không hẹn”, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hà Tây còn triển khai mô hình hỗ trợ người yếu thế làm hồ sơ thủ tục hành chính. Chuyên viên sẽ tới tận nhà để hỗ trợ các trường hợp người già neo đơn, người khuyết tật, người hoàn cảnh khó khăn khai hồ sơ. Sau khi hồ sơ được giải quyết sẽ trả kết quả tại nhà. Từ khi triển khai mô hình từ tháng 9/2025 đến nay, trung tâm duy trì hỗ trợ 3 - 4 trường hợp/tuần.

NGUYỄN MƠ