Phường Nguyễn Đại Năng ra mắt trợ lý ảo GenAI phục vụ người dân

Ngày 5/5, phường Nguyễn Đại Năng (Hải Phòng) khai trương, đưa ứng dụng trợ lý ảo Smartbot GenAI vào hoạt động trên hệ thống Cổng thông tin điện tử của phường.

Người dân khi đăng nhập vào Cổng thông tin điện tử của phường, trợ lý ảo Smartbot GenAI sẽ xuất hiện bên phải màn hình, sẵn sàng trả lời mọi câu hỏi, thắc mắc của người truy cập.

Trợ lý ảo sẽ mang đến nhiều tiện ích cho người dân trong giải quyết thủ tục hành chính; tra cứu thông tin kinh tế - xã hội. Tình hình sản xuất nông nghiệp, mô hình kinh tế mới đến thông tin về trường học, trạm y tế, tình hình an ninh trật tự đều được cập nhật kịp thời. Người dân cũng dễ dàng tìm kiếm và thực hiện ứng dụng hỏi đáp sự kiện địa phương… một cách nhanh chóng, chính xác.

Để trợ lý ảo thực sự phát huy hiệu quả, phường Nguyễn Đại Năng yêu cầu 100% số cán bộ, công chức, viên chức, người lao động phải sử dụng thành thạo phần mềm trong công việc.

Trưởng các cơ quan, đơn vị có trách nhiệm thường xuyên cung cấp nội dung, thông tin thuộc lĩnh vực phụ trách, phối hợp chặt chẽ với nhà cung cấp để làm giàu dữ liệu cho hệ thống.

Khuyến khích người dân chủ động trải nghiệm và khai thác trợ lý ảo để hỏi, trao đổi những nội dung, thông tin liên quan đến địa phương.

Việc đưa trợ lý ảo Smartbot GenAI vào vận hành là giải pháp hữu hiệu của phường Nguyễn Đại Năng trong triển khai chương trình chuyển đổi số, nâng cao chất lượng cải cách hành chính, hướng đến sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

HÀ VY