Điều dưỡng đồng hành cùng người bệnh mỗi ngày
Không trực tiếp đưa ra phác đồ điều trị, nhưng điều dưỡng luôn là điểm tựa thầm lặng bên giường bệnh, tận tình theo sát, chăm sóc và đồng hành cùng người bệnh trong suốt quá trình hồi phục.
Tận tâm
Tại Khoa Hồi sức tích cực - Chống độc, Bệnh viện Kiến An, nhịp làm việc luôn khẩn trương bởi đây là nơi tiếp nhận nhiều bệnh nhân nặng, nguy kịch. Trong các phòng bệnh, các điều dưỡng liên tục theo dõi các chỉ số sinh tồn, phối hợp hỗ trợ bác sĩ thực hiện kỹ thuật chuyên sâu và kịp thời xử lý những diễn biến bất thường của người bệnh.
Trong một ca đặt catheter tĩnh mạch trung tâm cho bệnh nhân nặng, điều dưỡng chuẩn bị đầy đủ dụng cụ, bảo đảm quy trình vô khuẩn, đồng thời phối hợp chặt chẽ với bác sĩ trong suốt quá trình thực hiện thủ thuật. Từng thao tác đều phải chính xác bởi chỉ một sai sót nhỏ cũng có thể ảnh hưởng đến tính mạng người bệnh.
Không chỉ hỗ trợ chuyên môn, đội ngũ điều dưỡng còn là những người túc trực bên giường bệnh 24/24 giờ. Từ chăm sóc dinh dưỡng, vệ sinh cá nhân cho đến động viên tinh thần bệnh nhân và người nhà đều đòi hỏi sự kiên nhẫn, tận tâm và trách nhiệm cao.
Cử nhân điều dưỡng Vũ Văn Huy, Điều dưỡng trưởng Khoa Hồi sức tích cực - Chống độc, Bệnh viện Kiến An chia sẻ: “Áp lực đối với nhân viên y tế ở đây đến từ nhiều phía. Không ít bệnh nhân nhập viện trong tình trạng nặng, người nhà chưa hiểu hết diễn biến và mức độ của bệnh. Vì vậy, trong quá trình chăm sóc, điều trị, chúng tôi không chỉ tập trung cứu chữa mà còn phải dành nhiều thời gian giải thích cặn kẽ về tình trạng bệnh, từng loại thuốc, phương pháp điều trị để người bệnh và gia đình hiểu, phối hợp tốt hơn”.
Tại Bệnh viện Mắt Hải Phòng, vai trò của điều dưỡng càng thể hiện rõ bởi phần lớn bệnh nhân gặp khó khăn trong sinh hoạt sau phẫu thuật do thị lực chưa ổn định. Ngoài thực hiện các kỹ thuật chuyên môn như thay băng, theo dõi tình trạng hồi phục của mắt, điều dưỡng còn trực tiếp hỗ trợ người bệnh trong sinh hoạt hằng ngày.
Bà Vũ Thị Minh Nhã (phường Gia Viên) vào điều trị tại Bệnh viện Mắt Hải Phòng cho biết: “Khi vào viện, tôi được các bác sĩ, điều dưỡng hướng dẫn rất tận tình, đưa đến từng phòng khám, chỉ dẫn cụ thể từng khu vực để tôi không bị bỡ ngỡ. Mọi việc đều được hướng dẫn tỉ mỉ, giúp tôi thuận lợi hơn trong quá trình thăm khám và điều trị”.
Theo thạc sĩ Lê Thị Anh Đào, Trưởng phòng Điều dưỡng Bệnh viện Mắt Hải Phòng, điều dưỡng không chỉ thực hiện các kỹ thuật chuyên môn mà còn có vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ tâm lý, tạo sự yên tâm cho người bệnh. “Đặc biệt, nhiều người bệnh thường có tâm lý lo lắng khi đi khám hoặc điều trị về mắt. Vì vậy, đội ngũ điều dưỡng luôn chú trọng giải thích rõ ràng về tình trạng bệnh, quy trình điều trị, đồng thời động viên, tạo sự gần gũi để người bệnh cảm thấy yên tâm hơn, từ đó hợp tác tốt với bác sĩ và điều dưỡng trong quá trình điều trị”, thạc sĩ Đào chia sẻ.
Hướng đến chuyên nghiệp, nhân văn
Trong bối cảnh nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao, vai trò của điều dưỡng không còn đơn thuần là thực hiện y lệnh mà ngày càng khẳng định vị trí quan trọng trong hệ thống y tế hiện đại. Từ chăm sóc chuyên môn, hỗ trợ tâm lý đến đồng hành cùng người bệnh trong suốt quá trình điều trị, đội ngũ điều dưỡng đang trở thành mắt xích quan trọng góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.
Tại Bệnh viện Kiến An, với quy mô khoảng 700 giường bệnh cùng số lượng bệnh nhân điều trị nội trú, ngoại trú lớn, Ban Giám đốc bệnh viện xác định đội ngũ điều dưỡng là lực lượng nòng cốt trong công tác chăm sóc người bệnh. Thạc sĩ Trịnh Thị My, Trưởng phòng Điều dưỡng Bệnh viện Kiến An cho biết, thời gian qua bệnh viện đã triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác điều dưỡng. Trong đó, tập trung chuẩn hóa các quy trình điều dưỡng theo hướng dẫn của Bộ Y tế và tiêu chí chất lượng bệnh viện. Đồng thời, đơn vị tiếp tục rà soát, hoàn thiện các quy trình theo danh mục kỹ thuật của Bộ Y tế nhằm bảo đảm tính đồng bộ, khoa học và phù hợp thực tiễn điều trị.
Không chỉ tại các bệnh viện đa khoa, nhiều cơ sở y tế chuyên khoa trên địa bàn thành phố cũng đang hướng tới xây dựng đội ngũ điều dưỡng chuyên nghiệp, tận tâm và giàu tính nhân văn. Tại Bệnh viện Đại học Y Hải Phòng, mô hình chăm sóc người bệnh toàn diện đang được triển khai tại nhiều khoa phòng. Điều dưỡng không chỉ theo dõi diễn biến bệnh mà còn hỗ trợ sinh hoạt, tư vấn tâm lý và đồng hành cùng người bệnh trong suốt quá trình điều trị.
Theo thạc sĩ Lê Văn Mạng, Điều dưỡng trưởng Sở Y tế Hải Phòng, trong giai đoạn hiện nay, nhu cầu chăm sóc của người bệnh ngày càng cao. Người bệnh không chỉ mong muốn được điều trị khỏi bệnh mà còn cần được chăm sóc toàn diện, tận tình và an toàn. Vì vậy, ngành y tế thành phố đang hướng tới xây dựng đội ngũ điều dưỡng theo hướng chuyên nghiệp, chuẩn hóa và hiện đại.
Điều dưỡng không chỉ thực hiện y lệnh mà phải chủ động phối hợp cùng bác sĩ trong theo dõi, chăm sóc và bảo đảm an toàn cho người bệnh. “Thái độ phục vụ và kỹ năng giao tiếp là yếu tố rất quan trọng. Chúng tôi hướng tới mô hình chăm sóc lấy người bệnh làm trung tâm, trong đó điều dưỡng phải biết lắng nghe, chia sẻ để giảm áp lực tâm lý cho người bệnh và gia đình”, ông Mạng chia sẻ.
Ngành y tế Hải Phòng đang đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực điều dưỡng, từng bước số hóa bệnh án và quy trình chuyên môn nhằm giảm áp lực giấy tờ, giúp điều dưỡng có thêm thời gian dành cho công tác chăm sóc người bệnh.