Xã Hà Bắc hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công tại thôn
Xã Hà Bắc (Hải Phòng) ra mắt mô hình 'Hành chính tại thôn - Hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến và chuyển đổi số'.
Mô hình được UBND xã Hà Bắc ra mắt vào sáng 17/5 tại thôn Nhân Lư, địa bàn xa trung tâm hành chính nhất của xã và có đông dân cư sinh sống.
Tổ công tác của xã gần 20 thành viên, trực tiếp tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận và thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, sử dụng hiệu quả các nền tảng số, tiện ích số thiết yếu.
Tại buổi ra mắt, người dân được hỗ trợ thực hiện một số thủ tục hành chính trực tuyến phổ biến thuộc các lĩnh vực chứng thực, hộ tịch, đăng ký hộ kinh doanh và nhiều thủ tục hành chính khác theo chức năng, nhiệm vụ của các cơ quan.
Tổ công tác hướng dẫn người dân sử dụng tài khoản VNeID, tích hợp thông tin an sinh xã hội, Sổ sức khỏe điện tử, tham gia học tập trên nền tảng “Bình dân học vụ số”, khai thác hiệu quả các kênh thông tin số của địa phương và các tiện ích số phục vụ đời sống.
Mô hình được tổ chức định kỳ vào sáng chủ nhật tuần thứ ba hằng tháng, bắt đầu từ tháng 5/2026. Trong trường hợp cần thiết, địa phương sẽ tổ chức các đợt hỗ trợ trực tiếp tại hộ gia đình theo chỉ đạo của lãnh đạo UBND xã.
Thời gian qua, để thực hiện mục tiêu xây dựng “Chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ”, xã Hà Bắc đã triển khai nhiều mô hình hiệu quả như: “Thứ năm hành chính - nhận kết quả ngay” tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã; “Văn phòng lưu động” trực tiếp đến các thôn, xóm hỗ trợ người dân yếu thế thực hiện thủ tục hành chính tại nhà; duy trì mô hình “Phục vụ nhân dân - Chủ nhật không nghỉ” từ tháng 11/2025.