Lan toả hướng đi chính quyền số ở xã Kiến Minh
Xã Kiến Minh từng bước hiện thực hóa chính quyền số, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển.
Hạ tầng số - Bước đệm cho sự bứt phá
Bằng những hành động quyết liệt, bài bản, xã Kiến Minh đang tạo ra bước ngoặt trong tư duy quản lý và phương thức phục vụ nhân dân, góp phần đưa Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về “đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia” vào thực tiễn cuộc sống.
Tại Bộ phận "một cửa" của xã Kiến Minh, hình ảnh người dân loay hoay với xấp giấy tờ dần được thay thế bằng việc thao tác trên máy tính, nộp hồ sơ trực tuyến.
Ông Trần Văn Hùng, một người dân địa phương chia sẻ: “Trước đây, đi làm thủ tục hành chính, tôi phải chuẩn bị nhiều bản sao công chứng, đi lại nhiều lần. Nay được các bác trong Tổ công nghệ số cộng đồng hướng dẫn, tôi chỉ cần ngồi tại nhà thao tác trên điện thoại, mọi thủ tục đều được giải quyết nhanh gọn, minh bạch”.
.jpg)
Sự thay đổi tại xã Kiến Minh bắt đầu từ công tác lãnh đạo, chỉ đạo mang tính hệ thống. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã được đầu tư hạ tầng đồng bộ với diện tích 168 m2. Trung tâm được trang bị đầy đủ cơ sở vật chất gồm 7 máy tính, 7 máy in, 6 máy scan, hệ thống ki-ốt lấy số thứ tự tự động, bàn ký điện tử, hệ thống camera giám sát và mạng Wi-fi riêng cho công dân.
Đồng chí Nguyễn Thị Thuỳ Dung, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã cho biết, việc đầu tư bài bản từ cơ sở vật chất đến đường truyền internet tốc độ cao không chỉ giúp cán bộ làm việc hiệu quả mà còn tạo môi trường thân thiện, hiện đại để người dân tiếp cận các dịch vụ số một cách thuận lợi nhất.
Kết quả, quý I/2026, hệ thống quản lý văn bản và điều hành Hpnet được duy trì vận hành ổn định, tất cả lãnh đạo và công chức thực hiện ký số và gửi nhận văn bản điện tử.
Công tác giải quyết thủ tục hành chính ghi nhận những con số ấn tượng: Từ ngày 1/1 đến hết ngày 15/4/2026, tổng số hồ sơ tiếp nhận là 3.182 hồ sơ, trong đó 100% là hồ sơ trực tuyến, không có hồ sơ trực tiếp; 100% số hồ sơ được giải quyết đúng hạn. Tỷ lệ số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 100%.
Ông Nguyễn Văn Nam, đại diện một doanh nghiệp sản xuất thực phẩm trên địa bàn chia sẻ: “Trước đây, tôi nộp thuế hay làm thủ tục hóa đơn điện tử còn nhiều bỡ ngỡ. Nay được sự hỗ trợ từ hệ thống dịch vụ công toàn trình và cán bộ hướng dẫn, mọi thủ tục trở nên minh bạch, nhanh gọn, giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí”.
Hướng tới chính quyền số, xã hội số
Kiến Minh là địa phương chủ động ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) gắn với khai thác dữ liệu lớn để tối ưu hóa quản lý. Các công cụ AI được tích hợp để giải quyết nhiệm vụ then chốt như hỗ trợ tổng hợp, phân tích dữ liệu; tự động hóa việc thu thập, chuẩn hóa báo cáo kinh tế - xã hội, theo dõi tiến độ công việc và hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định dựa trên dữ liệu thời gian thực.
Hệ thống AI hỗ trợ cán bộ trong xử lý văn bản, chuẩn hóa cơ sở dữ liệu dân cư, hộ tịch, bảo trợ xã hội, giúp giảm thiểu sai sót và tăng tốc độ xử lý công việc hành chính.
Thông qua Tổ công nghệ số cộng đồng, AI còn hỗ trợ người dân tra cứu thông tin nhanh chóng, góp phần xây dựng nền tảng chính quyền số thông minh tại địa phương.
Song song đó, hệ thống truyền thanh cơ sở tại xã được số hóa. Việc sử dụng công nghệ Text-to-Speech giúp sản xuất các bản tin phát thanh nhanh chóng, truyền tải thông tin chính thống một cách đồng nhất, rõ ràng.
UBND xã lập trình lịch phát sóng tự động, bảo đảm tính thời sự và phù hợp với khung giờ sinh hoạt của người dân. Hệ thống giúp xóa bỏ rào cản địa lý, bảo đảm thông tin về các chủ trương, chính sách đến với người dân ở mọi thôn, xóm một cách nhanh chóng và chính xác.
Công tác chuyển đổi số tại Kiến Minh không chỉ dừng lại ở các cơ quan nhà nước mà đã lan tỏa sâu rộng tới từng hộ gia đình, doanh nghiệp trên địa bàn. Tính đến hết quý I/2026, 100% số doanh nghiệp vừa và nhỏ ở đây ứng dụng công nghệ số trong nộp thuế và hóa đơn điện tử. Các Tổ công nghệ số cộng đồng hoạt động tích cực, "đi từng ngõ, gõ từng nhà" để hướng dẫn người dân cài đặt VNeID, sổ sức khỏe điện tử và thanh toán không dùng tiền mặt.
Các Tổ công nghệ số cộng đồng phối hợp chặt chẽ cùng các đoàn thể tổ chức các buổi tập huấn tại các nhà văn hóa thôn trên địa bàn xã. Qua đó, 100% số cán bộ, công chức và một bộ phận lớn người dân được bồi dưỡng kỹ năng số cơ bản, được hướng dẫn cài đặt sổ sức khỏe điện tử, tài khoản an sinh xã hội và tích hợp các loại giấy tờ quan trọng trên ứng dụng. Nhờ sự hướng dẫn sát sao này, tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính thực hiện trực tuyến đạt mức tuyệt đối 100% trong quý I/2026, cho thấy nhận thức và khả năng tiếp cận công nghệ của người dân đã có bước tiến bộ rõ rệt.
Phó Chủ tịch UBND xã Kiến Minh Hoàng Thị Thuý Hà thông tin, để tiếp tục phát huy hiệu quả từ chuyển đổ số, thời gian tới, xã tập trung rà soát, làm sạch và chuẩn hóa dữ liệu dân cư, đất đai, bảo hiểm, hộ tịch theo nguyên tắc "đúng, đủ, sạch, sống"; rà soát hiện trạng trang thiết bị công nghệ để xây dựng phương án nâng cấp kịp thời; đẩy mạnh tập huấn kỹ năng số cho cán bộ, công chức và tiếp tục phát huy vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng.
Với phương châm lấy người dân làm trung tâm, xã Kiến Minh đang nỗ lực từng ngày để hiện thực hóa chính quyền số văn minh, hiện đại, phục vụ cuộc sống và niềm tin của nhân dân.